Находился в путешествии по России, ночью разболелся зуб.
Обратился в чат компании. Подыскали стоматологию, за два часа выяснилось, что они не сотрудничают со страховой компанией (СК). Обратился в чат, подыскали замену. До поездки в стоматологию объяснили, что могу воспользоваться такси туда и и обратно. Вызвал такси, приехал в стоматологию, провели осмотр зуба, сказали надо удалять, началась волокита со стороны стоматологии Зуб.ру, врач долго отправлял документы в отдел согласования стоматологии, те забыли отправить в СК, пришлось их торопить, специалист СК была все время на связи со мной, помогала оформить письмо по требованиям стоматологии. В итоге спустя 3.5 часа мне удалили зуб, считаю что все проволочки были со стороны стоматологии. Назад вызвал такси. Спустя час после поездки со мной связалась персональный менеджер и помогла помочь с возвратом денег за транспортные расходы, без проволочек и онлайн. От СК
утром поинтересовались о моем самочувствии, и требуется ли повторный осмотр.