Страховой случай не решён.

Обратилась по страховому случаю. Прошло почти 1,5 месяца ничего не решили. Сначало назначили персонального менеджера по урегулированию из Т-Страхования Карина Ч. Она отправила мне направление на ремонт. Я прошла осмотр в СТО. Но вот уже месяц не могут согласовать и взять мою машину на ремонт. Далее Карину поменяли на Викторию. Она тоже ничего не решила, потом они обе исчезли и со мной никак ни мог связаться ни один менеджер, хотя я звонила постоянно, мне только каждый раз говорили, что перезвонят и что опять у меня менеджер Карина, пыталась с ней связаться, но безуспешно. Она появилась спустя неделю в смс, ей как я поняла вообще не понятно что я хочу и какие у меня вопросы. Очень жаль, что такое обращение с клиентами, что не идут на контакт не перезванивают и не решают проблему.