Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Гелиос
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
26 октября, 18:57

Опыт взаимодействия по полису

ОСАГО в Гелиосе продлеваю третий год подряд. В мае 2025 впервые пришлось обратиться по страховке, когда попал в дтп. Вызывали ГИБДД, потеряли кучу времени и нервов. С документами уже пошел в офис страховой. Там мне заявление помогли заполнить, осмотр машины провели быстро. Через 10 дней позвонили, сказали, что выплата одобрена. Деньги поступили на карту, но сумма оказалась на мой взгляд заниженной. По совету знакомого, котоорый уже был в такой ситуации, я обратился к независимоу эксперту. Он провел дополнительный осмотр и подготовил отчет. Отправил его в страховую — там все рассмотрели и назначили доплату. В итоге общая сумма почти полностью покрыла ремонт. Конечно, хлопот было немало, но хорошо, что в Гелиосе действительно прислушиваются к аргументам.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Гелиос
    27.10.2025 11:04
    Добрый день! Спасибо, что поделились положительным отзывом и опытом использования страхового продукта Страховой Компании "Гелиос".
  • Администратор Народного рейтинга
    28.10.2025 17:18
    С автором не удалось связаться, отзыв не влияет на рейтинг.
  • Автор отзыва
    28.10.2025 20:29
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня полис осаго, обращалась после небольшого дтп в апреле этого года. На парковке меня задели, у моего Хендая пострадали передний бампер и левая фара. Хочу отметить вежливое и доброжелательное отношение специалистов в офисе. Все мне объяснил, пом…
30 октября, 09:23
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все бы ничего, но очень много бюрократии. Чтобы подать документы по страховому случаю по осаго (авария произошла 6.05 2025), надо ехать в офис. Там с первого раза не прияли справку от ГИБДД, потому что сотрудник ГИБДД забыл проставить печать. Пришлос…
28 октября, 20:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
За 9 лет стажа второй раз обращаюсь в страховую. Оба раза по ОСАГО. В первый раз в 2019 году с другой страховой судился, чтобы получить адекватную выплату. Суд выиграл. Вместо назначенных 63 тысяч отсудил 121. Поэтому в этот раз , конечно, немного пе…
28 октября, 13:03
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как бы аккуратно ты не ездил, от чужих ошибок не застрахуешься. 6 мая этого года другой водитель не выдержал дистанцию и задел мою Kia Rio. Из повреждений - передний бампер и фара. Вроде бы и не критично, но обидно до жути. Позвонила сразу в страхову…
27 октября, 07:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ОСАГО в Гелиосе продлеваю третий год подряд. В мае 2025 впервые пришлось обратиться по страховке, когда попал в дтп. Вызывали ГИБДД, потеряли кучу времени и нервов. С документами уже пошел в офис страховой. Там мне заявление помогли заполнить, осмотр…
26 октября, 18:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В середине апреля текущего года попал в ДТП, ехал на Альфа Ромео. На глаз было неясно, сколько выйдет ремонт, да еще и другой водитель начал мне рассказывать сказки, что может мы оба виноваты. В итоге решили вызвать ГИБДД. Экипаж приехал только через…
24 октября, 17:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ремонт по ОСАГО. Сразу после покупки Тойоты сделал себе ОСАГО (полис номер 99****25), но не думал что пригодится и тем более так быстро. 18 июня попал в небольшое дтп, столкнулся с другим автомобилем. Настроение было испорчено. В тот же день поехал в…
24 октября, 16:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Сначала адрес дали некорректный. А потом просто не открывают. Озраник внизу говорит, что только куриьбьхощиди, а сейчас, наверно, чай пьют.... а посетители стоят внизу и дозвониться не могут. Ни кому не рекомендую. Если есть возможность, выбирайте лю…
20 октября, 17:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП подавался по осаго, специально в заявлении указывал желаемый способ компенсации денежный. Есть свой проверенный мастер, которому доверяю и делает он быстро. На осмотре попал на хорошего спеца, повреждения он указал подробно, на мой взгляд н…
16 октября, 16:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
10.10.2025 г. обратился через чат на сайт СК Гелиос за помощью в скачивании полиса ОСАГО, так как по страховому случаю, нужен был бумажный полис. После проверки персональных данных, в личный кабинет был отправлен файл, после чего скачан и распечата…
10 октября, 16:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Сделать полис очень легко и я бы сказал не дорого,но вписать человека не реально,требует приложить кучу копий документов,такой дурдом только тут.Думал,что за год что-то изменилось,но нет.Всё то же самое 8.10.25 попытался внести изменения не реально.Д…
8 октября, 10:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
06.10.2025 года обратилась по поводу оформления страхования автомобиля через агента Т-ву Анастасию Анатольевну по мобильному телефону. Услуга была выполнена сразу в течении нескольких минут. Т. к. обращаемся не в первый раз, все данные у нее есть. О…
6 октября, 09:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп 19.09. Первый раз обратился 20.09, меня проконсультировали. 03.10 объяснили куда дополнительно обращаться и какие подавать документы. В процессе общения мне стало все ясно. Обращались ко мне уважительно, отвечали на вопросы Впечатления …
3 октября, 10:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После 10 лет безаварийной езды думал, что в страховую буду обращаться только для продления полиса. Но не тут-то было: в начале июля в меня въехал другой водитель. Повреждения у моей Хонды оказались приличные, крыло, дверь и зацепили бампер. Ирония в …
1 октября, 20:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Казалось бы что может случиться по дороге в магазин? В апреле поехал за продуктами и буквально через пару минут оказался в ДТП. Стою на перекрестке, жду зеленый, и тут сзади удар — мой Lexus «поймал» Skoda. Удар хочу сказать хороший: бампер треснул, …
30 сентября, 18:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Этим летом случилась со мной ситуация, знакомая, я так думаю, многим. При повороте на перекрестке в меня въехал водитель на Рено. Повредились передний бампер, крыло и левая фара. Машина у меня застрахована по ОСАГО. После осмотра в страховой предложи…
25 сентября, 12:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался по поводу страховки на авто. В офисе оформили быстро без каких либо заморочек и даже если что то было не понятно сразу отлично объясняли и рассказывали что и как. Отличный офис выглядит все культурно для клиентов все есть. Персонал отзывчив…
24 сентября, 18:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
27 апреля 2025 года я попал в аварию в Краснодаре. При перестроении водитель задел мою Chevrolet Aveo. Слава богу, обошлось без пострадавших, оформили европротокол. Я был уверен, что теперь начнется марафон с беготней по сервисам и офисам. Но в «Гели…
24 сентября, 11:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
20.08 2025 Обратилась с вопросом о действии полиса, сотрудник компании подробно рассказала с какого числа действует мой полис, что надо в случае ДТП, впервые оформила ОСАГО в этой компании, пока она меня радует. Цена за год порадовала. Оформить можно…
23 сентября, 08:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Моя тетя (62 года) всю жизнь за рулем, но в июле этого года впервые стала участником ДТП. В ее Nissan на парковке въехал молодой парень. Были повреждены бампер и крыло. Тетя у меня живет одна, а мы с мужем в другом регионе. Переживали, что без нас ей…
22 сентября, 14:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый год сотрудничаю с компанией Гелиос, оформляю ОСАГО. К счастью, страховых случаев было мало за эти годы, но всегда, когда были - компания оказывала помощь без проблем, оперативно. В 2022 году я стала виновницей аварии, оформили всё по ев…
20 сентября, 06:15
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Явлюсь потребителем страховой компании Гелиос (а именно полис ОСАГО). Не так давно в сентябре 2025 года попал в ДТП где являлся пострадавшей стороной. На месте ДТП связался со страховым агентом Гелиос, получил все необходимые указания, …
18 сентября, 12:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Весна 2025-го выдалась у меня «веселой» — 25 апреля в мой Jeep Wrangler сзади въехал другой водитель. Я обратилась в страховую по полису ОСАГО и 16 мая мне выдали направление на ремонт в партнерский сервис (на ул. Промышленная, 9А). Машину мою прин…
11 сентября, 15:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Заполнила полис, они проверили мои данные, взяли деньги ! Прислали испорченный файл полиса , когда я попросила исправить они просто расторгли мой полис! Сказав что я допустила ошибку , при том что ещё раз повторюсь они проверяли документы!!!! Ни каки…
8 сентября, 14:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформлял ОСАГО на банки.ру в СК "Гелиос" заполнил все данные, оплатил. Полюс пришёл после оплаты, с неправильным указанием марки автомобиля. Хотя марку автомобиля не требовалось заполнять при оформлении, требовался только государственный регистрацион…
4 сентября, 12:19
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть