Пользовалась чатов для заказа гарантийного письмо к стоматологу. Сначала отвечает бот, после присоединяется оператор, которые можно задать любые вопросы и он обязательно ответит. Ответ приходит очень быстро, почти минута в минуту. Очень рада, что существуют такие компетентные и быстрые сотрудники. Спасибо им!