Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Диана, Томск (Томская область)
27 октября, 17:45

Быстрая работа онлайн-чата

Пользовалась чатов для заказа гарантийного письмо к стоматологу. Сначала отвечает бот, после присоединяется оператор, которые можно задать любые вопросы и он обязательно ответит. Ответ приходит очень быстро, почти минута в минуту. Очень рада, что существуют такие компетентные и быстрые сотрудники. Спасибо им!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    29.10.2025 17:46
    Здравствуйте, автор! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе наше компании. Ваше мнение важно для нас. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    29.10.2025 18:28
    Укажите, пожалуйста, дату вашего обращения в страховую компанию. Расскажите, пожалуйста, направили ли страховая компания гарантийное письмо в клинику?
  • Диана
    Автор отзыва
    31.10.2025 18:06
    обращалась 27.09.25, это был первый раз, на первом скриншоте есть дата сверху. после этого еще много раз обращалась с той же просьбой к ним - насчет гарантийных писем. гарантийное письмо они моментально отправляют в клинику, в течение нескольких минут. в подтверждение прикладываю переписку от 29.09.2026
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • Администратор Народного рейтинга
    26.11.2025 16:58
    Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Из-за технических ошибок в приложении невозможно получить гарантийное письмо! Оформил полис ДМС сыну. Сразу после этого начались проблемы: 1. Привязать полис к своему личному кабинету удалось только через тех. поддержку 2. Для оформления гарантийного…
28 ноября, 18:08
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
здравствуйте, полис 45*******18. Сегодня был у уролога с жалобами на дискомфорт в правом яичке (ранее год назад была операция по удалению кисты придатка). Уролог поставил диагноз хронический орхоэпидидимит и назначил ряд обследований. в чат в про…
17 ноября, 16:44
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.09.2025 было создано обращение по страховому случаю «несчастный случай» По сей день обращение не рассмотрено . Статус рассмотрения отображается «сообщение отправлено» Обращалась очень много раз в тех.подлержку,ответ предоставить не могут . В…
11 ноября, 15:09
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Обращался в поддержку и онлайн и по телефону 08.11.2025, проблему не решили. Записался к психологу и не смог подключиться (в приложении нету возможности). Сообщения от специалиста приходят в уведомления, подключитсья или связаться со специалистом н…
8 ноября, 13:54
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Приобрела 02.11.25 полис ДМС "Спутник Здоровья". Перед покупкой страхового полиса обращалась за консультацией в ВТБ, где меня заверяли, что полисом можно будет пользоваться сразу после оплаты и страховка будет активна на следующий д…
6 ноября, 17:25
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Купила ДМС пакет Доктор лайк 25% для своего ребенка, добавила карту для пользования франшизой. В момент, когда появилась необходимость заказать гарантийное письмо, не смогла этого сделать по причине какой-то неведомой технической ошибки, из-за которо…
6 ноября, 16:22
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Лечился несколько раз в 24 и 25годах Полис в Согазе был все нормально. В мае июне 2025 лечился у нескольких специалистов Делал операцю у хирурга. ,в мае лечил кисту Бейкера ,массажем и физиотерапию принимал процедуры э́ На продлеван…
4 ноября, 17:32
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В прошлом году в 2024 в ноябре решила купить себе полис Доктор Лайк с 50% франшизой, но что то пошло не так и около 2 месяцев моего полиса просто не существовало в природе. Я пробовала его разными путями добавить в ЛК страховой, но ответ системы был …
30 октября, 23:30
ДМС
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Сегодня обнаружила что у вас появилась новая версия полиса "Новое поколение", в котором увеличили лимит страхования с 1 млн до 2. Вопрос от того, кто приобрел страховку в начале года, и заведомо, видимо, будет доплачивать из личных сред…
30 октября, 11:49
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
24.10.2025 года я оформил полис добровольного медицинского страхования (ДМС) для своей матери через корпоративную платформу ПУЛЬС ПАО «Сбербанк» (в рамках программы ДМС для сотрудников), страховщик — АО «СОГАЗ». Оформление договора происходило дис…
30 октября, 11:03
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Купила полис ДМС для студента, есть такой продукт в страховой. Написано изначально очень скупо, но основные услуги прописаны. Заплатила, кое как привязала его в ЛК, так как постоянные сбои были и тут началось. Клиники не отображаютс…
30 октября, 10:52
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
04.10.2025 я попала в ДТП с участием автомобиля такси (полис ОСАГО у него есть), я пострадавшая сторона, машина не на ходу. Полис ОСАГО XXX 052*****55. 05.10.2025 и 06.10.2025 через мобильное приложение было подано 2 заявления, документы подписаны…
29 октября, 14:56
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась за оформлением гарантийного письма по корпоративной программе ДМС. Работодатель выслал программу страхования, в которой не было разъяснения застрахованным о сроках, в течение которого эти застрахованные должны обращаться за услугами.Доку…
27 октября, 19:19
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользовалась чатов для заказа гарантийного письмо к стоматологу. Сначала отвечает бот, после присоединяется оператор, которые можно задать любые вопросы и он обязательно ответит. Ответ приходит очень быстро, почти минута в минуту. Очень рада, что сущ…
27 октября, 17:45
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
15.10.25 я обратилась в ВТБ банк для того, чтобы купить страховую программу от согаз Новое поколение «комплекс» «беременности и роды». Заплатила 180 000 р. 15.10.25 после покупки, я перешла по ссылке в договоре для активации програм…
27 октября, 17:45
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляет ДМС работодатель. Из плюсов-телемедицина, это действительно удобно. Из минусов-всё остальное! Никаких анализов, инструментальных исследований не согласовывают практически никогда. Всё за свой счёт, вопрос тогда, зачем такой ДМС? Во всех пол…
24 октября, 16:08
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Это пустая трата денег на полис ДМС. Они не согласовывают НИЧЕГО. Только первичный прием, на котором врачи сидят с каменными лицами (ибо их щашугали) и откровенно говорят, что ваша страховая- самая худшая, мы ничего назначить не можем, нас за все штр…
21 октября, 07:11
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
15 октября, я обратился по телефону колл-центра СОГАЗ с вопросом о лазерной коррекции зрения, которая включена в мои полис. Ни один из специалистов не смог дать информацию по клинике, где можно получить эту услугу, ни по тому с каким диагнозом обраще…
15 октября, 23:07
Отзыв проверен
ДМС
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Поменяла паспорт в связи с замужеством. Надо внести изменения в полис ДМС «Новое поколение». Позвонила на горячую линию - направили памятку, из которой ясно, что изменения вносятся по личному обращению в офис. Приехала 2 октября 2025 г в главный офис…
14 октября, 14:15
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В СОГАЗ очень нравится телемедецина по ДМС. ДМС у меня от работы. В очередной раз выручила телемедецина. Заболел ребёнок в выходные, поликлиники не работают, в телемедецине есть толковый педиатр Л-на Н.А. несколько раз записывалась к ней на консульта…
12 октября, 11:47
Отзыв проверен
ДМС
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Сегодня обнаружила что у вас появился новый полис "Новое поколение", в котором увеличили лимит страхования с 1 млн до 2. Вопрос от того, кто приобрел страховку в начале года, и заведомо, видимо, будет доплачивать из личных средств:…
8 октября, 18:56
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
НЕДОБРОСОВЕСТНАЯ компания. Отказываются от выполнения условий договора. С работодателем оплачивали ДМС в этой конторке на меня и дочь 5 лет кейс 1: 2025 год. мучали боли в спине и ноге. летом лечился у невролога. Невролог выявила грыжу, направи…
8 октября, 10:21
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Муж купил для меня страховой полис для ведения беременности СОГАЗА «Новое поколение» через отделение ВТБ Привелегия на Остоженке 10.09.2025. В тот же день он и сотрудники ВТБ, как и требовалось по правилам, активировали полис на меня. Пот…
8 октября, 00:45
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Работодатель сделал рассылку, что с 11 сентября можно купить родственникам полисы по реферальной программе, для этого в личном кабинете нужно нажать на кнопку "Купить ДМС для родственника". 12 сентября открыла приложение - кнопки не было. Написала в …
6 октября, 15:35
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Столкнулась с очень странной для себя ситуацией. У Согаза есть удобный формат консультаций — онлайн. Где тебя по видео консультирует врач СОГАЗ. Очень удобно. Врачи доброжелательные и приятные. Но, ничего приятного в последующем взаимодействии. Ведь …
6 октября, 12:12
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть