Полис быстро, четко – не мечта, а реальность

Мне очень нравится, как устроен процесс оформления страхового полиса в СК «Совкомбанк Страхование». Работать с этой СК – одно удовольствие. Сегодня мне понадобилось оформить полис на моего отца. Это было одно из условий его поездки в отпуск по путевке. Вопрос требовал очень оперативного решения – не было возможности тратить время ни на визит в офис, ни на ожидание в очереди, ни на ожидание оформления полиса. Я полагала, что невозможно без отрыва от работы и своих основных должностных обязанностей параллельно помочь отцу в оформлении полиса. Но оказалось, что вполне реально чтобы весь процесс от начала до завершения занял всего несколько минут. Утром сегодняшнего дня, 27.10.25, я оставила заявку на оформление полиса в надежде на то, что до окончания рабочего дня со мною свяжется специалист СК и объяснит все нюансы получения полиса, подскажет, куда нужно подойти за полисом. 27.10.25 г. в 13:35 со мной связался специалист страховой компании Алексей. Он поздоровался, был доброжелателен и с приветливой интонацией уточнил цель своего звонка. Алексей поинтересовался, правильно ли он понял мое намерение оформить полис Антиклещ. После получения моего подтверждения он уточнил данные застрахованного и страхователя. Алексей четко и последовательно разъяснил, каким образом будет оформляться стразовой документ. После уточнения всех нюансов, Алексей уточнил, что ему потребуется несколько минут для расчета страховой премии и создания ссылки на оплату. Алексей пообещал перезвонить мне по факту решения всех нюансов. В 13:43 поступил повторный звонок, во время которого Алексей объяснил, что ссылка на оплату полиса отправлена мне через СМС и попросил удостовериться онлайн, получила ли я сообщение. Алексей уточнил, что ссылка действительна всего несколько часов. Сразу после разговора я прошла по ссылке и совершила оплату. И сразу же полис был выслан мне по электронной почте. Удивительно, но вопреки моим негативным ожиданиям на значительную трату времени, все прошло очень четко, последовательно, а гласное оперативно. Считаю это заслугой профессиональности специалиста СК Алексея. Спасибо ему.