Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Страховой случай
, Невинномысск (Ставропольский край)
29 октября, 19:04
Не советую не кому 1000 раз подумайте
Значит сисуация следующая. ДТП произошло у меня 30.09.2025 зарегистрировав события на горячей линии на сл день, спустя три дня мне назначают менеджера , менеджер мне говорит что отправить ,все документы фотографии я отправляю менеджеру на почту , после чего спустя неделю менеджер назначает до просмотра эксперта 16-го 10-го 2025-го приезжает ко мне эксперт я подписываю акты осмотра, эксперт сказал что на следующий день передаст все документы в страховую компанию спустя неделю мой менеджер которого мне назначили утверждает что эксперт не отправил результаты осмотра и тут решив я написать напрямую эксперту кто осматривал моё авто по поводу результатов ,эксперт сказал что после осмотра на следующий день все результаты отправил моему менеджеру, после чего менеджер мне начал утверждать что результаты пришли не в том формате это СМС я отправляю независимому кто осмотрел мою авто на что он не отвечает у меня никакой информации по этому поводу нет далее спустя 10 минут менеджером мне пишет СМС Сообщения что дозвонился до эксперта только что получил результаты и он эти результаты отправляет инженеру , на что я спросил какой дальше план действий в течение какого времени производится оценка менеджер отвечает что спустя пять рабочих дней придёт информация и меня ознакомят с суммой если меня сумма устроит то они отправят ко мне курьера прошло пять дней пишу менеджеру есть ли какая-нибудь информация на что менеджер отвечает информация никакой нет и ссылаясь на то что расчёт производится в течение 20 рабочих дней после того как моё авто осмотрели
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Т-Страхование29.10.2025 19:50Здравствуйте. Спасибо за сигнал! Мы проверим работу персонального менеджера. Срок рассмотрения убытка — 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных. Отсчет идет с момента подписания заявления. Узнаем, на каком этапе сейчас находится ваше страховое событие. Как только все выясним, вернемся с обратной связью в комментарии.
Т-Страхование30.10.2025 11:08Здравствуйте. После вашего обращения по страховому событию мы назначили экспертизу. Осмотр автомобиля состоялся. Эксперт отправил его результаты в неподходящем формате. Об этом вам верно сообщил персональный менеджер. Мы сразу сделали повторный запрос. Как только мы получили материалы с осмотра вашего автомобиля, мы передали их специалистам для расчета. Сейчас проверяем сведения о ДТП. Во время этого процесса с клиентами не связываемся. В установленный срок мы сообщим вам о своем решении. Срок рассмотрения убытка — 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных. Отсчет идет с момента подписания заявления. Срок мы не нарушили.
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
24.10.2025, город Пермь.
Менеджер Максим П.
Номер случая: OSG-25-1203580
Попали в дтп (не по нашей вине). На следующий день в приложении загрузили документы с европротоколом и фотографиями. Быстро посчитали ущерб.
Обидно, конечно, что посчитали заме…
30 октября, 12:35
ОСАГО
Страховой случай
24.10.2025, город Пермь.
Попали в дтп (не по нашей вине). На следующий день в приложении загрузили документы с европротоколом и фотографиями. Быстро посчитали ущерб.
Обидно, конечно, что посчитали замену дверей, а денег еле хватает, чтобы родные прос…
30 октября, 12:27
ОСАГО
Страховой случай
Значит сисуация следующая. ДТП произошло у меня 30.09.2025 зарегистрировав события на горячей линии на сл день, спустя три дня мне назначают менеджера , менеджер мне говорит что отправить ,все документы фотографии я отправляю менеджеру на почту , по…
29 октября, 19:04
ОСАГО
Страховой случай
22.10.25 в Старом Осколе произошел страховой случай: моей Шевроле авео , стоявшей на обочине дороги, причинил вред водитель парковавший свою машину. Сотрудницы Т-Банка: менеджер Т-Страхования Виктория и представитель проводившей встречу Наталья грам…
29 октября, 18:38
ОСАГО
Страховой случай
Обращалась по поводу страхового случая. ДТП на парковке. Сотрудник Анастасия В. в кратчайшие сроки решила вопрос. Обратилась в страховую службу 29.11 и в этот же день вопрос был решен.
Диалог строился очень вежливым, Анастасия В. попросила выслать вс…
29 октября, 14:34
ОСАГО
Страховой случай
Мою машину задели на парковке дома, когда выезжали. Из-за мороза бампер вдребезги, договорились с виновником составить европротокол. Бумажный протокол составили, отправила данные в Т-Страхование и буквально через несколько часов мне уже оценили сумму…
28 октября, 09:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по-страховому случаю ОСАГО, номер страхового события OSG-25-1204521. Специалист Галина Р.
прислал фотографии в приложение, документы и через час прислали возможную выплату, она была уж очень маленькая. Отправил на перерасмотрение. Спустя н…
27 октября, 19:17
ОСАГО
Страховой случай
Первый раз решил застраховать авто через Т-Страхование. Случилось небольшое ДТП 14 октября этого года. На следующий же день заявил о страховом случае, в течении часа перезвонили, все уточнили, рассказали, как будет происходить выплата и что вообще на…
27 октября, 19:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
10.10.25. Обращение через приложение банка.
По вопросу страховой выплата, в связи с ДТП
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Екатерине Ш. За оперативность в решение вопроса по страховой выплате, в связи с ДТП.
Екатерина всегда была на связи…
27 октября, 16:47
ОСАГО
Оформление полиса
Очень оперативно, подробно, понятно и удобно
26 октября, 18:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП не по моей вине. Выпивший дед, 78 лет, въехал в автобус и свалил в закат. Хорошо водитель запомнил номер. Пока разбирались с ГИБДД, стемнело, и фото повреждений получилось не очень. Из-за этого страховая вначале насчитала маловато для р…
25 октября, 15:02
ОСАГО
Страховой случай
21 октября 2025 года я обратилась в страховую компанию Т-страхование по поводу компенсации ущерба по полису ОСАГО. Обращение было зафиксировано, однако до настоящего момента (25 октября 2025 года) никаких действий со стороны страховой компании не пре…
25 октября, 13:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Дата дтп 24.10.2025
ДТП машина сдавала назад и врезалась в мою машину, произошло в г. Ставрополь.
Анастасия В. OSG-25-1196512.
Все быстро сделали, уже на следующий день зачислили выплату. Обслуживание понравилось.Оформил выплату через приложени…
25 октября, 12:10
ОСАГО
Страховой случай
12.10.2025 произошло ДТП , после этого я обратился через приложение к сотрудникам страховой . Светлана была персональным менеджером по урегулированию, на все мои вопросы отвечала оперативно, была всегда на связи ( разумеется в рабочее время ) . Оценк…
25 октября, 12:07
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Во время поездки за грибами в лес застрял. Выезжая повредил дверь, крыло и крепление фары. Смартфон с собой не взял. Фото на месте сделать не мог и вызвать помощь тоже.
После возвращения домой, обратился в страховую компанию через приложение Т-ба…
25 октября, 11:49
ОСАГО
Страховой случай
Очень доволен работой компании. Позвонил по поводу аварии, со мной связалась менеджер Анастасия В. Все объяснили, рассказали, все понятно и быстро 👌 я был приятно удивлен. Буквально в течение пару часов получил выплату по моему делу OSG-5-1193051
…
25 октября, 10:21
ОСАГО
Страховой случай
Уже второй год полис ОСАГО в Т-страховании. На парковке мужик притер бампер, жена была вписана в полис, вышла и оформила все элетктроно через госуслуги авто за 20 минут по европротоколу. В страховой сразу назначили нам персонального менеджера Тамару,…
24 октября, 20:47
ОСАГО
Страховой случай
Ужасные менеджеры. Ужасный контактный центр.
Попал в аварию. Все оформили. Дали менеджера, связались, отправили все фото, предоставили сумму(она не устроила, т.к нашлись еще повреждения). После этого менеджер Владислав перестал просто выходить на с…
24 октября, 19:43
ОСАГО
Страховой случай
Приобрела страховку у Т-Банка пару месяцев назад, страховка очень привлекательна, оформляется по выгодной цене и не выходя из дома. Одним утром мою машину на парковке дома задели при выезде, из-за холода бампер просто развалился, оформили с виновнико…
24 октября, 15:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
После страхового случая Выплата по страховой случаю прошла успешно. Запрашивал пересмотр суммы, немного увеличили. Сроки соблюдены помогал менеджер Валерия.
Сумма выплаты устроила. Все прошло удалённо без поездки в офис. Общие впечатления положи…
24 октября, 13:48
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай: OSG-25-942389 от 24.09.2025.
Страховое событие произошло в городе Ярославль.
Был оформлен европротокол через госуслуги, с последующей передачей персональному менеджеру Светлане.
На все вопросы быстро получал ответ от Светланы и…
24 октября, 10:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Полис 05***20, помогал страховой менеджер Максим П-ин, номер страхового события OSG-25-1188695 попал в ДТП 23.10.2025 в 08.30, притерлись с таксистом, вина не моя, оформили европротокол, в 12 часов этого же дня страховая выплата была уже в личном каб…
23 октября, 17:10
ОСАГО
Страховой случай
12 июня 2025 года попала в небольшую аварию, был поврежден задний бампер. Вызвали аварийного комиссара, который заполнил документ о ДТП. В дальнейшем обратились к страховой компании "Т-страхование", с нами связался сотрудник Галина Р., номер страхово…
23 октября, 11:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась по поводу страхового случая ОСАГО от 03.10.25. Персональный менеджер Светлана, связалась со мной на следующий день, все подробно обьяснила, всегда была на связи, все оперативно посчитали, выплату произвели. Все онлайн, не надо не куда езди…
22 октября, 21:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю. Прошло почти 1,5 месяца ничего не решили. Сначало назначили персонального менеджера по урегулированию из Т-Страхования Карина Ч. Она отправила мне направление на ремонт. Я прошла осмотр в СТО. Но вот уже месяц не могу…
22 октября, 18:22
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
5 простых приёмов, чтобы семейного бюджета хватало на всё
3
ДашаП
Модные обвесы на сумки вчерашний день: LV задает новый тренд
4
Варненчик В
Ключевая ставка 16,5%: ни нашим, ни вашим
2
Сандро
Как избежать незапланированных покупок? 🛍
3
КАПИТАЛ LIFE
КАПИТАЛ LIFE - обладатель премии «Эврика» за внедрение ИИ в страховании жизни
2
Медик без финсасов
Об экономии на Авито!
8
ЮККИ
Голосуй за добро! Поддержи проект «Детствуй»
2
Диалог
Осень в объективе: фотоконкурс от «Диалога»!
29
haw1k
Почему Бэтмен разорился бы: краткий экономический разбор
9
Аврора2025
Скороговорки для совершенствования речи
3
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование