Ищет предлоги для отказа

Уважаемый клиент! Понимаем Ваши чувства. Однако заметим, что на момент оформления договора в акте предстрахового осмотра было зафиксировано наличие повреждений на переднем бампере в виде многочисленных потертостей на облицовке и царапины на спойлере. Несмотря на наличие повреждений на момент страхования, полученных ранее заключения договора, работы по устранению повреждений облицовки переднего бампера были согласованы Страховщиком , а именно, произведена окраска облицовки переднего бампера, что говорит о клиентоориентированности Компании. Что касается устранении повреждений спойлера переднего бампера. Спойлер переднего бампера в ДТП получил лишь дополнительные повреждения, характер которых не повлиял на возможность дальнейшей эксплуатации данной детали и в результате страхового случая его замена не потребовалась. Вы оплатили работы по устранению повреждений, которые были на момент страхования. Компания не несёт ответственности за повреждения , имеющиеся на момент заключения договора. Относительно Ваших предположений поясняем. Если в процессе ремонта и дефектовки ТС выявлены повреждения детали , исключающие возможность его дальнейшего использования, Компания принимает соответствующее решение. По вопросу выбора СТОА отметим. Заключённый Договор страхования не содержит в себе положений о возможности выбора ремонтной организации , исходя из Ваших пожеланий, о чём Вы были уведомлены официальным письмом Компании. По информации, полученной от сотрудников СТОА – партнера, дата, время и сроки ремонта были предварительно согласованы с клиентом. 18.10.25 автомобиль после ремонта выдан заявителю по акту и без замечаний. Нарушений условий договора не выявлено. Управление качества обслуживания клиентов