АльфаСтрахование-Жизнь - верните мои деньги!

Хочу расторгнуть договор страхования в период охлаждения, который был навязан при получении кредита в обязательном порядке. При оформлении кредита в приложении отсутствует возможность от договора страхования, что нарушает мои права как потребителя. Рекомендуемый способ отказаться от полиса - звонок на горячую линию. В процессе необходимо в течении часа слушать угрозы и запугивания от сотрудников контакт центра. Связь постоянно рвется, и пропадает. Сотрудники как роботы зачитывают скрипт, постоянно запрашивают номера документов, угрожают, путают, запугивают и всячески пытаются затянуть время. По итогу обещают смс со сылкой, которая не пришло.