Ежегодно летаем на отдых с детьми в ОАЭ. Всегда одной турфирмой и со страховкой Согласия. Я буру только расширненну с отменой рейса, потерей чемоданов и прочее. В марте 8 - 15 числа летели через Турцию и на вылете наш самолет задержали на 4 часа, на стыковойчный рейс в Турции мы не успели. Чудом нашли билеты на рейс через 8 часов на 20% дороже что были, и сидели по салону кто где, дети волновались очень от этого. Я на нервах сразу как с билетами решилось написала в Согласие, обещали все компенсировать после возвращения по справке от авиакомпании о задержке. Справку получила без проблем и сразу как вернулись 17 марта снова написала, дали адрес почты куда направить документы. Деньги прислали мне на карту через неделю все 85000 рублей за первые билеты, за что большое спасибо. А вот авиакомпания только в !ноябре! прислала мне на почту письмо с извинениями и промокодом на 5%.