Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Елена, Крымск (Краснодарский край)
17 ноября, 16:43

Возврат денежных средств не произошёл!

Было подано 4 заявление на возврат за отказ от страховки 10.10.2025 [J-12204300] Заявление о расторжении 13.10.2025 [J-12211837] Заявление о расторжении 22.10.2025 [J-12260190] Заявление о расторжении 22.10.2025 [J-12260269] Заявление о расторжении Ни по одному заявлению не было направлено на мою карту денежных средств. Сроки 15 рабочих дней нарушены. Составляю иск в суд, заявление в Роспотребнадзор за навязывание услуг ч. 1 ст. 421 ГК РФ. Статья 395 Гражданского кодекса РФ неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата. Будете оплачивать все % и неустойки, а так же моральный ущерб. Суммы были удержаны при оформлении микрозайма. Явно, человек берет займ ни от хорошей жизни, еще и с этих копеек удержали половину , а выплатить я должна полную сумму долга!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    18.11.2025 09:49
    Здравствуйте, Елена! Спасибо за подробный отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    19.11.2025 11:38
    Расскажите, пожалуйста, о ситуации на текущий момент, поступил ли вам возврат?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
При получении займов в некоторых МФО (это отдельная тема для отзыва) заёмщика вынуждают оплачивать продукт Росгосстрах (далее РГС) «Финансовая защита МИКРОКРЕДИТ 2019.1» на достаточно крупную сумму. Отказаться от услуги можно, только обратившись непо…
22 ноября, 12:10
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Проблемы все такие же, компания не возвращает в срок деньги по написанным заявлениям на расторжение, 15 рабочих дней прошло, но без жалоб и писанины отзывы денег вы не получите. В прошлый раз писала только на банки ру, в этот раз пишу жалобы &#…
19 ноября, 12:58
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 27.10.2025 были отправлены в Россгострах два щаявления : [J-12277694] Заявление о расторжении, [J-12277692] Заявление о расторжении договора страхования. На 19.11.2025 деньги на счёт так и не поступили. Нарушены сроки возврата денежных…
19 ноября, 09:47
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Сделал отказ от страховки его приняли, прошли уже все сроки а деньги не возвращаются, уже и звонил и писал на почту только кормят завтраками(29октября приняли обращение )уже 19 ноября!!! Видимо нужно коллективно писать жалобы в цб и тд,буду направ…
19 ноября, 07:58
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
06.10.2025 был взят кредит, к ней прилагалась страховка от Росгосстраха. Заказанным письмом были отправлены документы на возраст денежных средств. 14.10.2025 письмом было получено т.е документы приняты. На сегодняшний день, деньги не вернули. Перио…
19 ноября, 05:34
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Росгосстрах нарушает требование федерального законодательства по срокам возврата денежных средств в связи с расторжением договора страхования! 06.11.2025 мной было подано два заявления об отказе от договора страхования J-12327870 и…
18 ноября, 15:04
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Было подано 4 заявление на возврат за отказ от страховки 10.10.2025 [J-12204300] Заявление о расторжении 13.10.2025 [J-12211837] Заявление о расторжении 22.10.2025 [J-12260190] Заявление о расторжении 22.10.2025 [J-12260269] Заявл…
17 ноября, 16:43
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Были оформлены микрозаймы со страховками от Росгосстрах. Было направлено заявление на расторжение данных страховых договоров, заявления приняли и обещали вернуть денежные средства в течении 7 рабочих дней. Прошло уже 15 рабочих рабочих …
15 ноября, 05:33
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
21. 10.2025 в Росгосстрах было направлено заявление на отказ от страховки , на электронную почту, номер заявления[J-12252496] Заявление было принято компанией, деньги до сих пор не возвращены!!! Все установленные законом сроки на возврат прошли, нес…
13 ноября, 12:46
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Отправила заявления на отказ от страхования и возврат денежных средств.Денежные средства до сих пор не были перечислены,прошу разобраться в данной ситуации. На Горячей линии говорят ваш запрос в работе и никакой конкретной информации. Номера обр…
13 ноября, 11:07
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Отвратительная работа компании, с 27.10 не могу получить 5600 в период охлаждения, за навязанную страховку уже скоро период сам закончится. Гоняют наши деньги как хотят, на письма не отвечают. На телефоне постоянные отговорки , что много обраще…
12 ноября, 22:52
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Отзыв о компании Росгосстрах Хочу оставить негативный отзыв о работе страховой компании Росгосстрах. 19.10.2025 мне была навязана дополнительная финансовая защита при оформлении кредита в Миг Кредит (отдельный отзыв) Связаться по телефону с предс…
11 ноября, 18:31
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Мною был оформлен кредитный договор в ВТБ. Из-за того, что я столкнулась с некачественной продажей в банке, мне был оформлен страховой продукт Кадровый советник. Само собой, меня не проинформировали об этом. Так как подписание документов было электро…
11 ноября, 17:40
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, при оформлении кредита у меня были оформлены два полиса страхования 11*****29 и 11*****29. 12 . 10;я обратилась на горячую линию с целью отказаться от полисов , на следующий день, мною были отправлены документы по почте России как мне б…
9 ноября, 12:34
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Были поданы заявки 9.10.2025 и 13.10.2025 на расторжение договора страхования (пеоиод охлаждения) и возврат денежных средств, на эл.почту страховой компании были предоставлены все документы. В чате приложения, такое ощущение, что отвечает только бо…
6 ноября, 11:20
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
17.10.2025 написала два заявления на расторжение договора страхования [J-12232108] и[J-12232083] сказали рассмотрение в течение 15 дней .прошло 15 дней звоню на горячую линию там говорят извините его ещё не кто не рассматривал.. напишите пожалуйста ч…
6 ноября, 10:54
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, мною ошибочно был оформлен полис страхования кредита, срочном порядке я связалась с горячей линией данной страховой , далее отправила по почте заказным письмом все документы . далее мною было составлено обращение С-12268408 , где за…
3 ноября, 23:33
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
03.10.25 в адрес ПАО СК Росгосстрах были направлены заявления на отказ от страховок, в положенный по закону срок охлаждения 30дней, которые были навязаны при заключении договоров займа. Данный заявления были приняты и зарегистрированы под номерами:…
3 ноября, 12:30
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, ошибочно мною оформлено страхование кредита, номера страховых полисов 11****29, 11****29, по закону я могу отказаться от страховых полисов в течение месяца . я позвонила на горячую линию потратив полчаса своего времени прошла идентифика…
1 ноября, 09:15
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
01.10.2025 был оформлен полис в Росгосстрахе "финансовая защита". Страховка была навязана про оформлении продления кредита и отказаться от нее было невозможно технически. После этого, на официальную электронную почту РГС отправлено заявление и ВЕСЬ …
31 октября, 18:07
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
При получении кредитных продуктов мне были незаконно навязаны услуги страхования от Росгосстрах. И прошу представителя не отвечать своим шаблоном. Вы прекрасно понимаете каким образом люди получают ваши страховки против своей воли. И вас эти никак н…
29 октября, 13:12
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредитного продукта была подключена программа страхования. СТРАХОВОЙ ПОЛИС - ОФЕРТА Программа страхования от несчастных случаев Полис-оферта 6018-*****05. В СК было направлено заявление о расторжении, но до сих пор перечисления денежн…
28 октября, 11:50
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Не возвращают деньги за страховку. При оформлении займа навязали страховку, а теперь деньги за страховку возвращать не хотят. Отказ был написан в период охлаждения. Ответ от компании пришел с просьбой подойти в офис Росгосстрах, но у меня поблизости …
27 октября, 19:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Росгосстрах не возвращает деньги по расторжению договора. 21.10.2025г было написано заявление на расторжение и отказ от страховки в период охлаждения Заполнил все заявления и приложены все подтверждающие документы и отправлены почтой России емайл …
27 октября, 17:32
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
06.10.2025г было написано два заявления тк ( два страховых полиса ) на расторжение и отказ от страховки, были заполнены все заявления и приложены все подтверждающие документы и отправлены на почту емайл Росгосстрах, письма были получены и им были при…
27 октября, 14:14

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть