Недавно продлевал полис каско. Решил сделать это в офисе, так как хотелось задать несколько вопросов по условиям. Встретили вежливо, предложили присесть и попросили паспорт. Менеджер подробно рассказал про варианты, отметил изменения в программе на этот год. Разговор без попыток навязать что то лишнее, только по существу. Подготовка документов заняла минут двадцать, подписал и получил полис сразу на руки. Понравилось что сотрудник проверил все данные, чтобы не было ошибок