Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Алсу, Москва (Москва и область)
19 ноября, 14:11

Игнорирование

Аннулировали полис ОСАГО, якобы предоставила недостоверные данные, машина используется в такси. Обратилась в офис, приложила документ от Министерства транспорта, что разрешение снято. Но моим вопросом даже никто не занимался. В прошлом, 2024 г, была такая же ситуация. Но когда предоставила документ, все восстановили. В этом году меня проигнорировали. Написала заявление на возврат денежной суммы по полису, опять игнор. Ужасная компания. Никогда не буду больше здесь страховаться и никому не советую
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Ужасный опыт с "Ингосстрах"! Я расторгал договор ОСАГО, но выбрал неправильный пункт для расторжения. Компания действительно расторгает договор, однако отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что я сам выбрал опцию об отказе возврата.…
21 ноября, 09:53
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
0211.25г.В мое авто въехали на стоянке,когда меня даже рядом не было,в течении нескольких дней приехала в страховую компанию,сделали оценку,после поступил звонок от сотрудника,за повреждены фару,бампер,решетка радиатора и капот назначили выплату в 28…
20 ноября, 21:50
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Опишу обычный рядовой случай взаимодействия со страховой после дтп. Я несколько лет страхую автомобиль и не один в страховой компании Ингострах, к счастью до этого года страховые случаи не наступали, однако мне не могло вести вечно. Произошло ДТП, я …
20 ноября, 17:54
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
11.11.2025 г. через сайт страховой хотел в полисе ОСАГО поменять гос номер ТС (других изменений нет), на сайте компании внес данные на изменения, на что пришло уведомление, что необходимо доплатить примерно 25 % от стоимости самого полиса без указа…
20 ноября, 08:44
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Продал машину, расторг договор ОСАГО, хотел еще расторгнуть доп полис к ОСАГО (если виновник ДТП без полиса), но на сайте можно выбрать только такую причину: "Погашение кредита на покупку ТС", пришлось указывать эту причину расторжения догово…
20 ноября, 08:31
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прекрасно предлагают продукты осаго и каско. Я застраховала 2 машины по осаго и 1 машину по каско. Страховалась не один год в этой страховой . Произошел страховой случай. Как оказалось уже в офисе по рассмотрению страховых случаев на осмотр нужно его…
19 ноября, 21:35
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Аннулировали полис ОСАГО, якобы предоставила недостоверные данные, машина используется в такси. Обратилась в офис, приложила документ от Министерства транспорта, что разрешение снято. Но моим вопросом даже никто не занимался. В прошлом, 2024 г, была …
19 ноября, 14:11
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
было дтп, на мой авто наехал грузовик, аварком под замену поставил бампер и фару. Ингосстрах, где был оформлен полис осаго, посчитал, что бампер и фара могут стоить порядка 50 тыс. рублей. Мошенники, наверное, они. Поэтому - не рекомендую покупать в …
19 ноября, 10:12
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
15.11.25 я оплатил полис ОСАГО через Сбербанк Онлайн. На сегодня 18.11.25 полиса так и не получил. Общаюсь с обеими компаниями уже 4 дня. Ингос заявляет, что не получил денег. Скинул им квитанцию об оплате, в дополнение расширенный платежный докумен…
18 ноября, 11:49
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
11.11.2025 подходил срок окончания электронного полиса ОСАГО, оформленного в Ингосстрахе. 06.11.2025 зашла в Интернет чтобы продлить полис на следующий год. На С**** приходилось заново забивать некоторые данные. В итоге 06.11.2025 г. в 12:…
17 ноября, 22:51
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В данной страховой компании нет клиентоориентированности от слова совсем. Произошел страховой случай по осаго. Страховая компания приняла решение о выплате денежной компенсации, не ремонт на СТО. Об этом решении узнала через письмо направленое на…
17 ноября, 08:55
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Не могу больше недели аннулировать полис ОСАГО, в связи с продажей. После заполнения в онлайн, документ о купле- продаже отвечают, что эта машина не проходит по идентификационному номеру. Кинул фото СТС с новым хозяином, не приходит СМС с кодом. Звон…
16 ноября, 12:44
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
СПАО Ингосстрах подало иск в судебный участок № 450 Лефортовского р-го суда г. Москвы для требования регрессии в отношении меня, как лица, покинувшего место ДТП. Правда само ДТП более существует на бумаге и стоимость иска составляет 16.880 Руб. , Что…
16 ноября, 11:34
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис ОСАГО через сбербанк. Деньги ушли, квитанция об оплате есть. Полиса нет. Оператор отвечает, что оплата не прошла. Отправила чек на почту-тишина. После нескольких дней дозвонов(не всегда удаётся дозвониться сразу) отправила чек в чат. …
15 ноября, 20:40
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Два года подряд покупаем страховку в Ингосстрах. Страхование каско и осаго авто. Даты с 01.01.2024 по 2025 год. Офис у метро Фрунзенская в СПб. Операторы разные. В последний раз была Ольга. Предоставила всю информацию по продукту, подобра…
13 ноября, 19:19
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Удобный и понятный сайт страховой компании, все легко доступно и понятно по оформлению полиса ОСАГО. На сайте также представлены и другие виды страхования: путешествия, имущество, здоровье и жизнь. Подумываю застраховать также квартиру, соседи уже од…
13 ноября, 10:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было ДТП совсем незначительно ( коснулся бампера ) . Звонили из страховой , попросили подъехать по этому случаю . В городе меня не было , подъехать не мог . Не предложили другую дату . Больше со мной никто не связывался . Через пару месяцев мне…
12 ноября, 21:49
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
при добавлении нового водителя в полис осаго привело почему то к увеличению страховой премии больше чем в 2 раза, дозвониться и дописаться до них НЕВОЗМОЖНО, живых людей там просто нет судя по всему. не представляю что делать при страховом случае. да…
12 ноября, 16:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При оформлении полиса, перед оплатой, мне предоставили черновик на мой автомобиль, в черновике марка и модель были корректны, после оплаты, мне прислали полис с некорректной модификацией, Ингосстрах рассказывают, что теперь изменить модификацию невоз…
12 ноября, 11:15
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался по поводу полиса осаго с 05.11.по 09.11. Вопрос не решается.не пришел полис на почту.при оращении футболят то туда то сюда,подождите специалиста ,через 5 часов ,спрашивают вопрсы ещё остались,но не могу 5 часов сидеть в компе ждать специали…
9 ноября, 22:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Оформляю осаго не первый год. 31.10.25 продал машину, в этот же день подал заявление в личном кабинете ингосстраха на расторжение договора и возврата страховой премии. Заявление рассматривали до 06.11.25, ответ пришел 07.11.25 заявка закрыта, оставьт…
7 ноября, 09:47
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом страховой более 10 лет ( с перерывами) страхую несколько автомобилей и тут был очень удивлен, как по одних и тех же параметрах полис отличается в цене и это в одной страховой компании и в одном регионе! Мне пришлось разобраться,…
6 ноября, 22:47
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Мне необходимо добавить водителя в ОСАГО. В приложении не было активной кнопки для изменения данных. И началась эпопея: 1) Я написал в чат, где бот не смог ответить мне на вопросы и перевёл на "специалиста". Отвечали мне около 4х часов, естественн…
6 ноября, 10:37
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Дважды списали оплату за полис осаго и оформили второй полис! Оформляла осаго ингосстрах, привлекла низкая цена полиса, оформила полис на одного водителя, оплатила 3131,19. Потом посмотрела стоимость добавления второго водителя и доплатила 539,25. …
5 ноября, 22:15
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Не могу оплатить (продлить) страх полис. Ни на сайте (с разных браузеров), ни через моб приложение. Выбираю онлайн оплату картой - ошибка, выбираю оплату сберпей - ошибка, при этом когда добавляю карту - 1р для проверки списывается, а оплата страховк…
5 ноября, 11:53

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть