Владею ТС, произошло событие во дворе многоквартирного дома в котором проживаю , а именно ночью 28 августа 2025 года бездомные псы загнали котов дворовых под мой автомобиль, коты спрятались от псов под защиту картера двигателя, псы разорвали часть рамки госномера, часть решетки бампера переднего, часть защитной сетки в бампере, выдавили сетку и повредили первый радиатор, покарябали когтями часть кузова ТС. Об этом факте мне сообщил сосед днём, его ТС стояла рядом с моим ТС с ночи. Я, так как имею КАСКО от Т-Страхование, связался с поддержкой через приложение, в Т-Страховании мне назначили персонального менеджера Марию, который мне пояснил что и какие материалы им нужны для оформления ДТП во дворе дома, и я вызвал в этот день участкового. И дальше пошло от Т-Страхования -тяжба, согласование. В итоге согласовали что то, выбирайте СТО из списка в приложении.Выбрал из 4х - одно, по отзывам вроде хорошо писали, ладно идем дальше, о чем сообщил менеджеру Марии, хорошо говорит, но я ухожу в отпуск, пишите следующему, пишу в поддержку, дают менеджера Ксению, та говорит разберусь перезвоню, но никто не перезванивает, так длится около месяца, переписка-звонки -извините-простите, вроде соглавание получили на ремонт в СТО которое я выбрал из их списка, позвонили с СТО, записались на осмотр, осмотрели ТС, сфотографировали все повреждения от ДТП, сказали их отправят на согласование наряд-заказа на ремонт в компанию Т-Страхование, позвонили-приезжайте на ремонт, приехал на СТО , сказали отставить ТС будем ремонтировать и там автомобиль простоял три недели и никто ничего не делал, оказывается что Т-страхование согласовали только частичный ремонт, о как, остальные говорят не относится к страховому случаю, при этом ни кто из менеджеров т-Страхования ни разу не владел информацией по моему вопросу, только извините-простите, на вопрос кто хоть что то будет делать по моему вопросу, один ответ-мы разбираемся, по итогу мне сказали забрать автомобиль с сто, и дальше опять согласование дополнительное и до сих пор уже 19 ноября 2025 года всё что-то согласовывают и ничего не делают. Замечу от себя и совет для тех кто решил посвятить себя в квест КАСКО от Т-Страхования, эта организация работает как аферисты и мошенники , деньги за услуги берут и ничего не делают. В поддержке, либо по телефону горячей линии, либо персональные менеджеры по КАСКО на мой вопрос, что и как и почему, один ответ- извините, простите, сейчас разберемся, и это уже почти три месяца прошло. Написал сначала жалобу в чате, потом отправил претензию заказным письмом и на сайт Т-страхования, на сайте претензию завизировали , в чате сказали-спасибо, будем разбираться, извините-простите, сегодня сказали до 19:00 19.11.2025 года ждите ответа, но уже время истекло, ответа нет, от сюда напрашивается вывод, КРУГОМ ОБМАН и чем дальше дело кончится-посмотрим