Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Сочи (Краснодарский край)
21 ноября, 12:11

Возмещение убытка по ДТП. Номер выплатного дела OSG-25-128443

Обращалась в страховую по возмещение убытка по ДТП - ОСАГО, я как потерпевшее лицо. Впервые обратилась в данную страховую за выплатой по ОСАГО, да чего таить - это мое первое ДТП за 17 лет стажа и в принципе сравнивать не с чем, но есть как плюсы так и минусы. ПЛЮСЫ: 1. Все документы, фотографии повреждений можно прикрепить в вашем онлайн банке и вам в течении часа сделают расчет, те по сути никуда ехать не надо, записываться в очередь и тратить свое драгоценное время. 2. Прикрепляется личный менеджер, который будет с вами всегда на связи, объяснять расчет и консультировать о дальнейших действиях. У меня была Анастасия В. - девушке большой респект за стрессоустойчивость и профессионализм, тк я в глубоком и большом положении выплескивала весь спектр эмоций на нее (от гнева, отрицания и негодования что делать до принятия и благодарности за помощь) 3. Если вас устраивает расчет выплаты, то вы в онлайн кабинете даете свое согласие на подтверждение и выплата вам зачисляется в течении часа на карту. ВСЕ! МИНУСЫ: 1. Расчет возмещения. Извините но это очень грустно и непонятно в каком переулке с такой стоимостью можно отремонтировать новую машину и вернуть ее в тоже состояние, что она была до ДТП. 2. Я думаю это конечно у всех так стандартно... по моим фотографиям с ДТП оценили критически маленькую сумму возмещения. Я конечно была не согласна и мы сошлись на том, что загоняем машину на дефектовку и приезжает на осмотр представитель банка чтобы сам все повреждения записал, сфотографировал и подтвердил. P.s. Осмотр ТС на станции Тбанк возмещает при наличии чека и накладной. За это громадный ПЛЮС! 3. После осмотра ТС на станции, перерасчет по выплате всего составил + 10 тыс. Хотя сам представитель говорил что покраска диска стоит только 15 тыс.. а мне ее считаю 1200... походу маркер ребенку дам и он будет его красить. Ну хоть что-то добавили, тк в нормальном сервисе нам озвучивали сумму всего ремонта и я не просто капризничаю, а понимаю что не хочу добавлять свои деньги за качественный ремонт и покраску. 4. Не считают УТС (утеря товарной стоимости) для машин младше 5 лет. Мне пришлось аж целых 3 раза напоминать про этот расчет, чтобы мне его внесли в возмещение. А если бы я не знала эту инфу - то конечно никто бы ничего не зачислил. ВЫВОД: 1. Не соглашайтесь сразу на выплату, тк по вашим фотографиям считаю минимальные повреждения. Да, все сейчас считают по единому калькулятору, но изначально по моим фотографиям мне считали меньше поврежденных деталей. 2. Загоняйте машину на станцию дефектовки, чтобы посмотреть внутренние повреждения и вызывайте туда представителя банка как независимого оценщика 3. Изучайте информацию и знайте свои права. Если у вас машина младше 5 лет, то страховая вам должна расчитывать помимо повреждений УТС (утеря товарной стоимости) Номер выплатного дела OSG-25-128443. Весь процесс расчета, согласований, выплат проходил с моим прикрепленным менеджером - Анастасия В. Ей огромная благодарность за профессионализм.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    21.11.2025 13:13
    Здравствуйте. Спасибо, что поделились опытом. Приятно слышать, что вы смогли выделить для себя плюсы. Мы рассчитываем сумму ущерба по фотографиям, чтобы упростить процесс урегулирования и уменьшить сроки рассмотрения страхового события. Если с выплатой не согласны, то не отказываемся от дополнительной проверки и делаем перерасчет, если в деле появляются ранее неучтенные детали. Сам расчет мы ведем по Единой методике расчета от Российского союза автостраховщиков, что утверждена Центральным банком. Цены на запчасти берем на сайте РСА, вы можете их проверить — prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/averagePrices Понимаем, что вы хотели получить большую сумму выплаты. Расчет от сервиса может существенно отличаться, так как стоимость запчастей и работ они считают по среднерыночной стоимости, а не по Единой методике расчета. Выплату по утере товарной стоимости можем возместить при вашем обращении.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был страховой случай 15.11.2025 в городе Ишимбай, сразу же онлайн отправили документы и фото страхового случая, что очень экономит время! В течении 20 минут, после обращения связывается менеджер, прикрепленный ко мне и ведет до момента выплаты и подп…
21 ноября, 17:16
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по страховому случаю (ДТП) в чате онлайн-банка 14.11.2025, номер полиса No 0586217926, номер страхового события OSG-25-1307616, вопрос был решен быстро, через 3 дня ( ДТП произошло 13.11.2025, 16.11.2025 отправили документы и фото, 18.11.2…
21 ноября, 14:34
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую по возмещение убытка по ДТП - ОСАГО, я как потерпевшее лицо. Впервые обратилась в данную страховую за выплатой по ОСАГО, да чего таить - это мое первое ДТП за 17 лет стажа и в принципе сравнивать не с чем, но есть как плюсы так…
21 ноября, 12:11
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! Я ранее страховался в других страховых компаниях, но в этот году решил попробовать застраховать свой автомобиль в Т-страховании (Осаго ХХХ 0477009914 и КАСКО 7290158051), с продуктами самого Т-банка я знаком уже давно, ибо…
21 ноября, 11:06
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по причине ДТП специалисты оперативно решили все вопросы от оформления и разъяснения нюансов до скорости выплаты. Так же время и место назначаете сами когда вам будет удобно. Специалисты т-Страхования действительно специалисты!все вопросы п…
21 ноября, 10:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
17 ноября 2025 года я попала в дтп, была пострадавшей стороной. Номер страхового события OSG-25-1317008. Город Улан-Удэ улица Калашникова 11. После оформления дтп сразу же обратилась в чат поддержки приложения Банка, т.к страховку на машину оформлял…
21 ноября, 08:05
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую обратился с неприятной ситуацией - ДТП. Общение происходило в приложении, где были однотипные ответы ботов , которые ничем не могли мне помочь. 19 ноября написала Наталья К. в ватцап и начала решать мою проблему. Очень благодарен Ната…
20 ноября, 17:43
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
1 сентября произошло ДТП. Обратилась по страховке . Менеджер отвечает по 4 дня. Экспертов у нас в городе нет заказывала сама. Сумму насчитали смешную , половину запчастей из списка осмотрщика вообще не включили, менеджер отвечает по раз в неделю. …
20 ноября, 16:52
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
2 года назад перешел в Т страхование потому что удобно все в приложении и цены норм страхую осаго, каско, ипотеку - стены и жизнь 13 ноября четверг попал в дтп я не виноват, осаго -в пятницу скинул фотку европротокола в приложение т банка - понедель…
20 ноября, 16:12
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
г. Санкт-Петербург Номер дела: OSG-25-1299957 Несколько лет оформляю ОСАГО в приложении Т-Банка и вот настал случай ДТП (я пострадавший). Оформили с виновником европротокол и на следующий день в приложении Т-Банка сообщил о ДТП и приложил необходимы…
20 ноября, 14:09
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась ввиду возникновения страхового случая, дело OSG-25-1277372. Со мной связалась менеджер компании - Анастасия П., проинформировала обо всем. Расчёт пришёл быстро, но возникли вопросы и решили сделать перерасчёт. Анастасия очень помогла, сказ…
20 ноября, 10:21
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.10.2025 года Обратился по страховому случаю в данную страховую по номеру полиса ХХХ 0553129647. Через приложение подал заявку скинул все документы фото и тут же посчитали сумму выплаты. Меня она не устроила. Потом со мной связался менеджер Алибина…
20 ноября, 08:20
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Моя жена попала в несерьёзное дтп. 17.11.2025 мне выдали постановление, я заполнил всё в приложении приложил фото повреждений мне рассчитали сумму. Очень оперативно решили вопрос с выплатой номер выплатного дела OSG-25-1319473. Анастасия В. очень опе…
19 ноября, 19:03
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Годовое обслуживание по Каско и Осаго. Успешный опыт взаимодействия с Т страхованием, все вопросы решались быстро, урегулирование по ДТП тоже в кратчайшие сроки и сотрудники всегда на связи. Рекомендую! От регистрации ДТП до ремонта полностью сопр…
19 ноября, 14:22
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю OSG-25-1289174. На связь вышла Галина Р. Все подробно объяснила, какие документы предоставить. После того как все предоставили, выплата пришла буквально на следующий день. Хочу поблагодарить Галину, она все время была н…
19 ноября, 10:49
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Случилось ДТП 22.10.2025, обратился через горячую линию по телефону, спасибо большое менеджеру из урегулирования Бэлле из Т-страхования! Согласовали сумму необходимую для ремонта и произвели выплату на личный счет. Все прошло быстро и на…
19 ноября, 09:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге К. по страховому случаю 18.10.2025. Очень вежливо, внимательно и, главное, профессионально помогла решить все вопросы по страховому случаю! С понимаем отнеслась к жизненной ситуации, в которой …
18 ноября, 22:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Несколько лет оформляем ОСАГО в Т-Страхование. Компанию выбрала основываясь на собственный положительный опыт взаимодействия с банком. 28 октября 2025 г, я обратилась в страховую компанию, чтобы зафиксировать страховой случай по ДТП. Согла…
18 ноября, 20:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Обратился в страховую с целью оформить 2 полиса ОСАГО и КАСКО сделал это в начале ноября. 17.11 приобрел КАСКО, вопросов не возникло. Полис ОСАГО висел для оплаты уже оформленный и также выше в разделе страхования увид…
18 ноября, 18:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дублирую информацию на ответ от 18.11.2025 13:27 о моем страховом случае OSG-25-1295054. Так как банки ру , посоветовал изложить ситуацию тут . Здравствуйте! В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Федерального закона № 40-ФЗ дефект…
18 ноября, 18:20
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Автомобиль застрахован в компании «Т-Страхование», полис ХХХ № 051*****93. 13.10.2025 произошло ДТП по вине другого участника. 15.10.2025 я подала заявление о страховом случае через электронную форму в приложении «Т-Банка». В тот же день получила рас…
18 ноября, 10:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в страховую компанию т-банка после ДТП. Процесс урегулирования страхового случая прошел максимально комфортно и профессионально. Все сроки были соблюдены, никаких задержек не возникло. …
18 ноября, 07:47
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
26.10.2025 попал в ДТП , 27.10.2025 подал документы через приложение и дальше тишина, после моих звонков кое как назначали выездную оценку от компании ЛАТ, никто меня об этом не уведомил, 07.11.2025 провели осмотр и дальше тишина полная, полный игнор…
17 ноября, 18:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел у меня страховой случай по ОСАГО где я являюсь пострадавшим лицом. ДТП произошло 26.10.2025 было оформлено аварийным комиссаром и далее зарегистрировано в ГИБДД Оставил заявку через мобильное приложение о страховом случае, и 31.10.2025 на…
17 ноября, 17:36
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в приложении т-банка в чате 31.10.25 по поводу дтп, в котором виновником признали не меня. Не могу сказать, что рассчитали быстро, зато сумма выплаты вполне удовлетворила. Ещё была возможность получить доп выплату уже после начала ремонта,…
17 ноября, 17:09

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть