Пользуюсь услугами Совкомбанк страхование уже 2 года , всё нравится ! Работают честно , за 1 й год вернули страховую сумму баллами кэшбека , это очень приятно ! В этот раз решила продлить страховку самостоятельно, но не получилось! Выскочило окошко с информацией о том, что ...НЕВОЗМОЖНО ВОЗОБНОВИТЬ ПОЛИС...Я сразу же ( в 19.26) написала в чат . Бот за 2 минуты справился с моей проблемой, сформировал заявку на продление полиса и уже через 20 минут ( в 19.53 )со мной созвонились ! Менеджер Юлия объяснила мне почему возникла такая ситуация ( предложение ро продлению полиса было уже сформировано ранее ) ,проверила все данные , рассчитала сумму и выслала мне ссылку для оплаты ! Большое спасибо за хорошую работу !