ООО «СК Согласие» не возвращает денежные средства при отказе от Каско в период охлаждения.

07.11.2025г. При оформлении автокредита в Автофинансбанке мне в стоимость кредита была включена стоимость Каско ( что подтверждается платежными поручениями) от страховой компании ООО «СК Согласие», так как без данной страховки, по словам специалиста, кредит мне не одобряют. 10.11.2025г. В адрес ООО «СК Согласие» мной через страхового агента в офис в г. Уфа были направлены заявления о досрочном прекращении полиса 2030121-2669014/25ТФЛП и полиса 2030121-2669137/25ГЭП в 14-дневный срок («период охлаждения»). О чем был получен ответ от представителя страховой, что документы получены, договора расторгнуты, но возврат денежных средств осуществить не могут, в связи с неоплатой страховой премии банком в адрес страховой компании. Я обратилась в Автофинансбанк и получила ответ, что банк перевел страховую премию по договорам в ООО «СК Согласие» 07.11.2025г. По состоянию на 21.11.2025г. денежные средства не возвращены, хотя срок возврата страховой премии по закону составляет 10 дней. Таким образом, ООО «СК Согласие» напрямую нарушает законодательство. Буду вынуждена направить жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор.