После постановки нового автомобиля на учёт,в страховке нужно было внести изменения в полюсы Осаго и Каско. Я обратилась в офис по адресу проспект строителей 48. Девушка быстро приняла заявление и сказала что мне позвонят из страховой компании для подтверждения в течении двух недель. Мне перезвонили через 3 дня и сказали что изменнюенный полюс выслали на почту. Так же можно внести изменения онлайн, потому что про каско я забыла в офисе и по телефону девушка сказала что вышлет онлайн заявку,которую можно заполнить и им отправить. Кроме этого у меня вопросы по пользованию картой халва насчёт оборота,который нужно выполнять чтобы вернуть кэшбэк по окончанию действия полиса осаго,с этим мне помог чат в приложении, где менеджер рассказал что нужно для возврата . Работой менеджеров и самим приложением банка я довольна.