Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеКаско
Страховой случай
, Москва (Москва и область)
24 ноября, 12:47
Покупка Каско в офисе
Когда купила новую машину, решила оформить Каско в отделении. Выбрала офис АльфаСтрахования (МСК, ул. 1905 года, д 10 стр 1) и пришла туда 10.11. Менеджер подробно рассказала о программах и помогла выбрать оптимальный вариант. В процессе оформления сразу осмотрели и сфотографировали машину. Все документы были оформлены быстро, и я получила полис на руки, а на почту сразу же пришел электронный его вариант. А недавно попала в ДТП, повреждения серьезные. На горячей линии мне все объяснили и подсказали, я без проблем подала все доки и фото через приложение. Мою машину на ремонт взяли в хорошую СТО, отремонтировали отлично, забрала как новенькую. Сама ничего не платила, все делали по страховке. Вот такой отличный сервис у Альфа.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование24.11.2025 12:49Добрый день! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем стараться и дальше радовать Вас качеством сервиса
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Я заключил договор КАСКО на свой автомобиль Ford Focus 3 с опцией ремонт у официального дилера в компании АльфаСтрахование. Главной причиной оформления КАСКО было желание иметь полную защиту от любых неожиданностей
В сентябре 2025 года произошло неп…
26 ноября, 00:31
Каско
Страховой случай
Прием машины в ремонт по Каско организовали в сертифицированное СТО. Мастер подробно рассказал, какие работы будут делаться и почему. Детали не где-то купили, а были поставлены оригиналы с маркировкой. Ничего скрывать не пытались - я заезжал, и видел…
25 ноября, 19:01
Каско
Страховой случай
Урон моей машине был нанесен приличный: дверь под замену, зеркало и царапины по кузову до металла. Знал, что буду ремонтировать по Каско, но думал, что со страховой будет куча нервотрепки. Но они среагировали на удивление удобно и быстро для меня: ко…
25 ноября, 17:43
Каско
Страховой случай
Купил новую машину в конце лета и застраховал в Альфе ее, так как сотрудничал с ними давно и четко все было. Многие подкалывали меня, мол, ну ты перестраховщик. Через неделю после оформления попал в ДТП - в меня въехал Логан. Урон был нанесен серьезн…
25 ноября, 12:39
Каско
Страховой случай
У меня было Каско в другой компании. Не могли нормально объяснить порядок действий. В итоге бегал сам, собирал справки, машину ремонтировали два месяца. В Альфе реакция на страховой случай кардинально другая. Позвонил - оператор сразу сказал, что дел…
25 ноября, 12:24
Каско
Страховой случай
Позвонил в страховую после аварии - оператор попался просто огонь. Михаил спокойным голосом дал мне взбудораженному четкие инструкции: где стоять, что говорить, кого ждать. Пока комиссара ехал, он конечно не висел на линии, но перезвонил, и проверил,…
24 ноября, 19:42
Каско
Страховой случай
Я специально взяла Каско с франшизой 20 тысяч - экономия на годовой стоимости была ощутимой. Когда в меня въехал парень на перекрестке, ущерб тянул 120 тысяч, франшиза на мне, остальное закрыла Альфа. Если посчитать, за счет франшизы я изначально сэк…
24 ноября, 17:50
Каско
Страховой случай
Обратился в страховую по поводу замены лобового стекла по каско. В выплате отказали, т. к. был небольшой скол без трещин и сказали что элемент считался повреждённым. Хотя при оформлении полиса каско в прошлом году (декабрь 2024) мне сказали что скол …
24 ноября, 15:36
Каско
Страховой случай
Когда купила новую машину, решила оформить Каско в отделении. Выбрала офис АльфаСтрахования (МСК, ул. 1905 года, д 10 стр 1) и пришла туда 10.11. Менеджер подробно рассказала о программах и помогла выбрать оптимальный вариант. В процессе оформления с…
24 ноября, 12:47
Каско
Страховой случай
Машина получила удар в переднее крыло и стойку. На первый взгляд - вмятина, поменять крыло, а оказалось дело глубже: сработали подушки, сместилась опора, скрытые крепления. По направлению страховой повезла машину в сертифицированный партнер-центр, гд…
23 ноября, 13:56
2 услуги
Внесение изменений в полис
Всегда страхуюсь автомобиле в альфе, но в этот раз очень разочарован их работой. Либо это баги сайта, либо часть из этого сделана специально.
При оформлении полиса осаго без моего согласия были включены мини-каско и страхование заграницей, притом …
20 ноября, 17:11
Каско
Страховой случай
Раньше я принципиально не делала Каско - считала, что дорого и смысла нет, я же аккуратно езжу. Год назад на новой машине на парковке задела столб, все делала за свой счет - влетела прилично. После этого случая решила оформить нормальный полис с хоро…
19 ноября, 16:37
Каско
Страховой случай
Я позвонила, оператор дал простые, понятные инструкции: какие фото сделать, где лучше ждать комиссара, что не трогать. Сразу получила номер дела и ссылку в личный кабинет. Через адекватное время приехал аварком, задокументировал все на планшете: фото…
19 ноября, 15:28
Каско
Страховой случай
Влетели прямо в мой бок. Выглядит так, будто гармошкой сложилось. Первое, что сделала - вызвала ГИБДД и сразу позвонила в страховую. Девушка на линии очень грамотно меня вела: что сфотографировать, какие данные взять. Честно, я была в шоке и руки тря…
18 ноября, 20:06
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Утром во дворе торопилась на работу и на повороте задела столб - крыло в хлам. Позвонила в страховую, девушка на линии все доходчиво объяснила, спросила не нужен ли эвакуатор, я отказалась, потому что машина ездила. В сервисе ремонтные работы сделали…
17 ноября, 15:23
Каско
Пролонгация полиса
Нужно было продлить полис Каско, а времени съездить в офис все не было, аврал на работе. Поэтому сегодня с утра зашла на сайт компании, и продлила свой полис здесь. Эта компания идет в ногу со временем, не нужно ездить в офис, ждать пока менеджер теб…
17 ноября, 14:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Внесение изменений в полис
Обратился в данную контору по поводу внесения госномера в уже существующий полис КАСКО.
Пытался это сделать сначала через онлайн чат поддержки, затем обратился в службу поддержки через электронную почту.В мобильном приложении есть такой функционал …
15 ноября, 11:24
2 услуги
Оформление полиса
Нужно было оформить полис ОСАГО на Газель автобус категории В. Газель регистрировал на жену. Пришел в офис страховой На Карболитовской 16а - 24.10.2025 , начали оформлять полис, предложили дополнительный полис по желанию - я отказался. Внесли всех во…
13 ноября, 16:20
Каско
Страховой случай
Итак! Произошел страховой случай , попал в ДТП 11.09.2025. Машина была списана в тотал в очень короткие сроки. Уже 31.10.2025 получил полную выплату денежных средств на карту. Ни один из сроков не был задержан. Все происходило с офисе в Нижнем Новгор…
13 ноября, 13:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В декабре 2024 г., после покупки автомобиля в г. Пятигорск Ставропольского края, мною был приобретён полис каско в СК "АльфаСтрахование". В июне 2025 г. произошел страховой случай в г. Железноводске Ставропольского края. Мною в установленные сроки б…
7 ноября, 08:45
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратился 08.10.2025 г. по страховому случаю с моим автомобилем по КАСКО, через мобильное приложение АльфаСтрах. ДТП случилось 18.07.2025 г., второй участник с места ДТП скрылся. По факту происшествия сотрудниками ГАИ был составлен протокол где второ…
6 ноября, 17:18
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Приобрел автомобиль, и решил оформить полис Каско, чтобы уже автомобиль был застрахован по полной программе. Ехать в офис страховой компании не было времени, решил попробовать оформить на их сайте. Ничего сложного, все получилось с первого раза.
…
6 ноября, 13:55
2 услуги
Пролонгация полиса
Продлял ОСАГО И КАСКО на сайте из личного кабинета 1 ноября. Делаю это не в первые. Ума, вроде, много не нужно: нажать продлить и оплатить, по большому счету. Но тут, что-то пошло не так. После оплаты полисы не появились не в личном кабинете, не на п…
5 ноября, 18:09
Каско
Другое
Прошу Альфастрахование разобраться и решить вопрос с расторжением договора Каско. Отказ в расторжении, будет являться нарушение моего права по ст 958 ГК РФ, я утратил страховой интерес (продал авто). Страховая компания обязана вернуть часть страховой…
2 ноября, 09:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Автомобиль Лада Ларгус. 01.08.2025 обратился по страховому случаю (попал камень в лобовое). Сперва СТО и Альфастрахование согласовывали ремонт до 29.09.2025, наконец приняли решение о ремонте. Сейчас вешают лапшу про отсутствие запчастей, хотя постав…
31 октября, 16:44
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
5 рабочих советов, как научить ребёнка финансовой грамотности
7
ЕговаБухгалтерия
ВТБ – Когда финансы приходят на почту: новый формат банковского сервиса
6
Народный рейтинг
История о потерянных дивидендах
1
nyura.deg
Игру "Апельсиновый движ" в Билайне переименовали и изменили условия
13
Газпромбанк
Финансовые привычки поколений
5
Viktoria Ki
ЦБ предложил Минэкономики ограничить финансовые продукты маркетплейсов
15
MoneyMan
Эксперт Moneyman выступил на Евразийском микрофинансовом конгрессе 2025
1
Диалог
Черная пятница: чек-лист для экономных
10
Имя 7
Вам чек нужен? Зачем продавцы задают этот вопрос.
8
Karina179
Апатия, лень, пресытилась или просто надоело все?
9
Ещё 79 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование