Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Светлана, Смоленск (Смоленская область)
1 декабря, 13:23
Обращение за получением справки
Являюсь держателем карты Халва и клиентом компании с 2023 года после заключения кредитного договора. 01.12.2025 обратилась в контактный центр по вопросу получения справки для налоговой, ожидание ответа оператора было не долгим, и я получила исчерпывающую информацию, по которой удалось зайти в личный кабинет и сформировать справки. Спасибо.
P. S Хотелось бы, чтобы для клиентов имелась возможность получать ответы на обращения и старым "дедовским" способом - по Почте России, так как с учётом сегодняшних реалий не всегда имеется возможность пользоваться Интернетом для доступа в Личный кабинет, а офисы страховой компании не в каждом городе.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование01.12.2025 14:37Уважаемый Клиент! Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам очень важно получать от наших клиентов обратную связь. Учтем Ваш комментарий в нашей работе. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.- 04.12.2025 14:14Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Оформление полиса
Сегодня 14.03.2026 г. на сайте компании Совкомбанкстрахование заказал обратный звонок оператору, так как самому ожидать на линии и делать лишних движений. Обратная связь поступила буквально через 2 мин. Оператор Екатерина также оперативно исполнила м…
14 марта, 09:13
Другое
Другое
На сайте Совкомбанк изучила программу долгосрочных сбережений, рассчитала по предложенному калькулятору размер сбережений по истечению срока. Оставила заявку 6 марта 2026 , чтобы со мной связался специалист . Он перезвонил в этот же день, представилс…
11 марта, 15:57
Другое
Оформление полиса
Сегодня 11 марта 2026 г. зашла на сайт Совкомбанкстрахования и заказала себе обратный звонок. Нужно сказать что перезвонили достаточно быстро, в течение 10-12 мин. Специалист Юлия спросила какой продукт я желаю оформить. Я объяснила, что хочу застрах…
11 марта, 09:21
Другое
Другое
Оплатил покупку в Совкомбанкстраховании - купил полис путешественника. Рассчитывал на то, что данная покупка пройдёт как партнерская, однако не увидел ее в списке. Ситуацию посчитал страной, так Совкомбанкстрахование всегда было партнером Карты Халва…
9 марта, 07:13
Другое
Другое
07.03.2026 я обратилась на горячую линию, с вопросом о возврате денежных средст.
Хочу выразить искреннюю благодарность Марии, за решение моего вопроса. Все было сделано , апперативно , грамотно и с вниманием к деталями. Особенно порадовало, что Мари…
8 марта, 12:42
Другое
Оформление полиса
На праздничные дни, 8 мартовские, собрался со своей девушкой в поездку, на весело и активно провести времени. Решил приобрести страховку от несчастного случая, и желательно одну на двоих, дабы сэкономить время.
Обратился 06.03.2025 примерно в райо…
6 марта, 10:49
Отзыв проверен
Другое
Другое
Хочу поблагодарить сотрудника контакт-центра за оперативную помощь в поиске услуги «Плюс» и отправке оригинала письма на другой адрес. Поразило, как быстро он обработал запрос — ответ поступил через секунду.
Сотрудник был вежлив и внимателен, выслуш…
27 февраля, 14:18
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Оформила рассрочку 21 декабря 2025 года, навязали услугу СМС информирования от компании ООО «ИТ Консул». 06 января 2026 года было подано заявление через сайт https****group/. Заявка на возврат была принята.
19 февраля и 25 февраля были пос…
26 февраля, 09:00
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
В феврале 2026 г мне позвонил страховой агент Валентина и предложила страховку от клеща. А так я летом часто выезжаю на природу, меня это предложение заинтересовало и мы согласовали по телефону данные необходимые для полиса. Рассчитали и оформили все…
24 февраля, 19:41
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Здравствуйте! Я из Барнаула Алтайский край .
У меня две страховки ОСАГО на два автомобиля. Первый оформил сам через приложение в 18 июня 2025 года. Второй оформил с помощью сотрудника .
Начал оформлять заранее с10 октября 2025 года и добавил св…
22 февраля, 05:59
Другое
Оформление полиса
Оформлял программу долгосрочных сбережений (ПДС) в Совкомбанке. Процесс оказался достаточно простым и быстрым, коммуникация с менеджером посредством переписки в мессенджере и в телефонном разговоре. Сразу понравилось удобство подачи документов и возм…
19 февраля, 16:02
Другое
Пролонгация полиса
Я обратился в компанию по вопросу программы долгосрочных сбережений. Работник страховой компании по имени Артём, доходчиво объяснил суть и выгоду программы (ПДС) , выгода программы очевидна : финансируешь в год на 36000 рублей, тебе государство добав…
19 февраля, 15:34
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Узнал из рекламы о существовании программы долгосрочных сбережений, и поскольку я являюсь клиентом Совкомбанка то и соответственно обратился через сайт, контакты центр, агента Артема по вопросу долгосрочных сбережений.
Артём детально объяснил о в…
19 февраля, 15:11
2 услуги
Пролонгация полиса
Полис ОСАГО от Совкомбанка оформляю 4 года подряд и очень довольна удобством его получения и самое главное стоимость с каждым годом становится ниже!
В марте 2026 истекает срок полиса ОСАГО от Совкомбанка. Необходимо было продлить. Для это…
19 февраля, 14:55
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
10 февраля 2026 г. заходил в офис Совкомбанка/Сокомбанкстрахования в г. Славгород актуализироваться в некоторых финансовых вопросах. Разговор зашел о многих моментах, поскольку я там часто консультируюсь. В процессе диалога специалист Марина предложи…
10 февраля, 06:05
Отзыв проверен
Другое
Другое
Спасибо огромное Совкомбанку! Я оформила карту халва 02 февраля 2026 года в офисе Совкомбанка города Чебоксары. Сотрудник совкомбанк страхование жизни, агент К-ва Людмила рассказала подробно о возможностях карты .
Я пришла в офис на ул …
6 февраля, 21:28
Другое
Другое
ИТ Консул / FTS групп не возвращается денежные средства по расторгнутому договору . На сайте компании только обращения через электронную почту. Пишу второй месяц, ответ так и не получила . Место обращения Екатеринбург. Январь 2026 года . Звонила в б…
6 февраля, 05:00
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
В конце 2025 года, в декабре, в связи большой занятостью на работе и дома, болезнью близких мне людей, я не отследила выполнение оборота по карте " Халва", условия акции " Автокредит с Халвой" были нарушены, поднялась процентная ставка по автокредиту…
5 февраля, 23:51
Другое
Оформление полиса
25 января 2026 года в 00:42 я обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Задал свой вопрос и ожидпл решения проблемы. Но больше полутора часов игнорили в чате. Оператор присоединился только в 02:13. Это недопустимо так безответственно относиться к своим кли…
25 января, 21:49
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Оформление нового полиса, «24.12.25 мне позвонил финансовый консультант Совкомбанк страхования жизни Татьяна Ш. И рассказала о возможности открыть в нпф Совкомбанк программу долгосрочных сбережений и сформировать себе дополнительную прибавку к пенси…
16 января, 17:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
В июне 2025года обратилась в Совкомбанк страхование к консультанту Татьяне Ш., она очень подробно рассказала , как в одном полесе получить финансовую защиту от травм и организацию лечения от серьёзных заболеваний. Мне эта тема понравилась и мы тут же…
16 января, 17:06
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
В апреле 2025 года я оформила полис «Антиклещ» по рекомендации страхового агента. Менеджер подробно и понятно объяснила все условия полиса, в том числе то, что сумма покрытия в 600 000 рублей будет направлена на организацию и оплату необходимого лече…
28 декабря, 12:01
Отзыв проверен
Другое
Другое
Хочу поблагодарить за условия, по которым можно вернуть проценты по кредиту, выполняя не сложные задания. Обращалась в октябре, все объяснили, грамотный доброжелательный персонал. Если платить без просрочек и переплат весь кредит, а также совершать о…
18 декабря, 18:01
Другое
Другое
Полис ОСАГО
27 ОКТЯБРЯ
очень понравилось, хорошо оплачиваемо, 24/7 везде и всегда, удобно платить.Обслуживают хорошо, можно оплатить онлайн с Халва картой любые покупки. Пользуюсь уже почти два года, удобно и комфортно, если вдруг потеряете…
14 декабря, 21:54
Другое
Другое
Обращался по вопросу кредитных каникул. Предложили льготный период на три месяца с платежкой в 50% от основного платежа с выгодными для меня условиями. За что очень благодарен сотруднику, который меня выслушал и отнесся к моей ситуации с пониманием. …
14 декабря, 15:39
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Микрозаймы по-новому: обязательное использование биометрии при онлайн-выдаче
4
Масик2
Хочу закопать 100 тысяч...
26
Дмитрий Хмелев
Более трети россиян испытывают трудности с контролем бюджета при оплате картой
5
Игорь нейм
🚦🚦Списали комиссию за перевод. Мой опыт возврата для вас ✈️🚨
8
WEBBANKIR
WEBBANKIR в числе лидеров инвестиционной привлекательности
2
Leleya
Врач, который сэкономил мне деньги. Хотя я и не просила
9
Альфа-Деньги
Как поднять кредитный рейтинг за 6 месяцев: пошаговый план
4
Диалог
Конкурс «Честный Диалог»
14
IvSm1987
Нужен ли мой опыт взаимодействия с банком посетителям вашего сайта?
15
Кошельковая мышь
Вторая неделя марта - накопления и приятные события
3
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге