Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
Страховой случай
Дмитрий, Москва (Москва и область)
1 декабря, 16:22
Номер убытка №S392/PVU/01221/25
Обычно оформлял ОСАГО в другой страховой, но в это раз волею случая пришлось выбрать это… Никогда больше не выберу данную контору, все что пишут в негативных отзывах - все правда. Произошел страховой случай, притерли на парковке - крыло и бампер… После заявления позвонила девушка и объявила цифру 19к 😂(чтобы было ясно там: ремонт крыла, окраска крыла и бампера)
Спрашиваю, что они посчитали в эту цифру и направили расчеты мне на почту… В итоге девушка перечисляет, тольк окрасы 😂 Спросил у нее, кто будет делать крыло за такие деньги, потому что вмятина видна на фото, на что девушка сказала, что она ничего не может с этим сделать 😞 … В итоге, конечно, же мне никто ничего не направляет. Написал в поддержку, чтобы мне отправили список документов и точек, куда приехать для очного осмотра, но мне снова ничего никто не прислал
Номер убытка: №S392/PVU/01221/25
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование01.12.2025 16:35Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Мы уже приступили к изучению данного вопроса. Для того чтобы дать Вам исчерпывающий и корректный ответ, необходима дополнительная проверка. Просим немного подождать — мы работаем над этим и обязательно вернёмся к Вам в ближайшее время.
- ДмитрийАвтор отзыва01.12.2025 17:02Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- ДмитрийАвтор отзыва01.12.2025 19:32Данная контора просит меня в 3 раз предоставить данные, которые у них уже есть, просто сюр какой то… люди задумайте перед тем как делать осаго в этой «компашке»Автор прикрепил подтверждающие документы
- ДмитрийАвтор отзыва01.12.2025 19:34Считаю, что просто данная организация искусственно пытается тянуться время 🥲
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
25.03.2025 оформил страховку ОСАГО, 28.11.2025 попал ДТП, я пострадавший. Пострадала левое правое крыло, и также дверь задняя, дорогой диск. Машина дорогая. почти 3 мл стоит. Вызвал комиссаров, все как положено оформили, электронный европротокол…
1 декабря, 18:10
ОСАГО
Страховой случай
Обычно оформлял ОСАГО в другой страховой, но в это раз волею случая пришлось выбрать это… Никогда больше не выберу данную контору, все что пишут в негативных отзывах - все правда. Произошел страховой случай, притерли на парковке - крыло и бампер… Пос…
1 декабря, 16:22
ОСАГО
Страховой случай
Худшая страховая компания, не дождетесь выплаты. 20.09.25 попал в дтп, сегодня 01.12.25 до сих пор выплаты нет, все кормят 20 днями на рассмотрение, но как только они подходят к концу просят донести документы и 20 дней начинаются заново. Вот опять пр…
1 декабря, 13:18
ОСАГО
Внесение изменений в полис
18.10.2025 обратился в офис Альфастрахование по адресу г. Екатеринбург, ул. Чкалова 5 (т.к. он единственный работает в выходной день) для внесения актуальных сведений касаемых полиса ОСАГО от Альфы (изменился г/н автомобиля), однако девушка которая р…
1 декабря, 09:21
2 услуги
Оформление полиса
Я обратился в страховую компанию для оформления полиса Осаго для своего нового автомобиля. Оформляю полис Осаго уже не в первый раз в альфа банке и всегда очень доволен. Теперь я могу ездить без переживаний и страха. оформил полис в ноябре на сайте с…
29 ноября, 14:46
ОСАГО
Оформление полиса
Продлил. 28 ноября 2025 года ОСАГО через сайт, все прошло хорошо без лишних заморочек,через 5 минут уже полис готов, тем более дешевле чем в других СК . Лучшая СК для меня и моих знакомых, для которых я тоже оформил полис через эту компанию. Результа…
28 ноября, 17:01
ОСАГО
Страховой случай
Страховая компания проводит осмотр после ДТП в свою пользу, чтобы не выплачивать страховые деньги, занижают стоимость ремонта. После их работы остается только судиться. Они на это рассчитывают. Очень не порядочная компания. Обязаны были за ремонт мер…
27 ноября, 23:33
ОСАГО
Другое
После продажи моего автомобиля создал заявку на расторжение договора ОСАГО ХХХ***89.
Прикрепил договор купли продажи где в пункте 5 указано что продавец деньги получил и транспортное средство покупателю ПЕРЕДАЛ ! Деньги мне возвращать не хотят ссыл…
25 ноября, 17:27
ОСАГО
Страховой случай
28.10.2025г я попал в ДТП являюсь пострадавшей стороной. Постановление о дтп составил сотрудник ГИБДД. Позвонил в страховую компанию назначили время и место осмотра аж на 10.11.2025г. ( две недели ожидания) после осмотра авто и приема документов... …
25 ноября, 14:01
ОСАГО
Страховой случай
Мой опыт: Я уже 2 года была застрахована по ОСАГО в «АльфаСтраховании» и всегда исправно платила. Впервые попала в ДТП, и тут начался настоящий кошмар, который длится УЖЕ МЕСЯЦ.
Хронология безобразия:
1. Первое "предложение". Сн…
24 ноября, 22:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
19 ноября через приложение оформила полис ОСАГО, нужно было выбрать автомобиль, марку, ввести вин номер, остальное подтянулись из выпадающих окон. Платеж прошёл успешно, полис пришёл на почту. 24 ноября 2025 года внезапно полис пропал из приложения, …
24 ноября, 21:36
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Была необходимость изменить владельца авто в полисе, на сайте в ЛК есть кнопки для данного действия, но при заполнении формы и приложения документом по их запросу, сразу же приходит форма с отказом. Данная процедура возможна лишь с расторжением поли…
24 ноября, 15:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обращался по поводу ДТП, в котором я признан потерпевшим. В первичном осмотре эксперт произвел визуальную экспертизу, в которой ничего не было должным образом осмотрено, все ошибки которые появились в автомобиле - были проигнорированы, а на мои слова…
24 ноября, 13:57
ОСАГО
Пролонгация полиса
Уже несколько лет оформляю полис ОСАГо через сайт банки .ру , выбирая Альфастрахование. Никаких дополнительных услуг не навязывают, прозрачная цена, минимум затраченного времени на оформление полиса. Всем советую! Пользуюсь услугами с 2020 года. Поли…
24 ноября, 11:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Я просто в полном восторге от «Альфа Страхование»! Это компания, которая действительно знает, как заботиться о своих клиентах. С первого момента обращения я почувствовал, что попал в надежные руки.
Сервис на высшем уровне! Консультанты всегда гот…
23 ноября, 15:11
ОСАГО
Оформление полиса
30.10.25 в Альфастраховании был оформлен полис ОСАГО ХХХ 058*****76 данные были указаны верно в соответствии с ПТС и моим паспортом. Данные документы были загружены на сайт Альфастрахования и прошли проверку. Сайт выдал ссылку на оплату и полис мной …
21 ноября, 19:45
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день.
09.11.2025 Попали в ДТП после которого наша машина осталась не на ходу и с очень сильными повреждениями. Виновниками были не мы.
21.11.2025 Нам озвучили сумму к выплате и это в 2 раза ниже, чем стоимость ремонта, который нам озвучивали…
21 ноября, 12:35
ОСАГО
Страховой случай
Я сотрудник крупной компании, которая включена в партнерскую программу «АльфаПривилегии» для сотрудников, соответственно, коллеги рекомендовали обратиться (изначально планировал идти стандартным общепринятым путем). Обратился к сотруднику данной прог…
21 ноября, 12:04
Отзыв проверен
7 услуг
Оформление полиса
Уже не первый раз по совету БАНКИ РУ я оформляю продукты альфа-страхования. Самые выгодные по цене и самые ответственные за свои действия, мне очень нравится. Лояльно и быстро работает контакт центр, оформление продуктов тоже очень быстрое и качестве…
21 ноября, 08:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
17.02.2025 попал в ДТП, номер 819******25 был не виновен в ДТП, получил расчет страховой на 182 400 с чем был не согласен, и не стал указывать реквизиты куда перечислять денежные средства и не подписывал соглашение. На что Альфастрахование направила …
21 ноября, 07:06
2 услуги
Внесение изменений в полис
Всегда страхуюсь автомобиле в альфе, но в этот раз очень разочарован их работой. Либо это баги сайта, либо часть из этого сделана специально.
При оформлении полиса осаго без моего согласия были включены мини-каско и страхование заграницей, притом …
20 ноября, 17:11
ОСАГО
Страховой случай
15.11.2025г, Г. Белгород. В мой автомобиль на перекрёстке въехал другой автомобиль, повредив бампер и крышку багажника ( вмятина). Я владелица нового автомобиля купленного а апреле 2025г. у оф. дилера, являюсь пострадавшей стороной. Обратилась в глав…
20 ноября, 10:35
ОСАГО
Другое
Тут, ужас просто, не дозвониться не до писаться , а если дозвонилась 20 минут ждём ответа, пока операторы найдут решения вопроса, и толком ответить не могут, говорю ей Вас плохо слышно, микрофон поближе сделайте, на что она бросает трубку, другой о…
19 ноября, 18:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Обратился в офис альфа страхование 30.10.2025 г.Пенза за возвратом страховой суммы всвязи с продажей транспортного средства.все сделали в офисе оперативно без лишних заморочек .сдал необходимые документы в офисе и возвратная сумма вернулась в течен…
18 ноября, 16:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил ОСАГО
- Быстро
- Выгодно
- Удобно
Оформлял через сайт Банки.ру, сравнил предложения по страховым компаниям и выбрал АльфаСтрахование, понравилось что есть допы в виде страховки для разных случаев. Оформлял полис 02.11.2025…
16 ноября, 18:57
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Exnode
Платёжный агент: как он работает и зачем нужен бизнесу в 2025 году
1
Nadya2511
Ставлю себе большую финансовую цель в День Рождения.
20
Народный рейтинг
Брокер ошибочно продал активы, но отказывает в компенсации
2
строгаяносправедливая
ПДС для пенсионеров. В чем подвох? Продолжение. Неожиданно.
22
Газпромбанк
Если передали код операции мошенникам: порядок действий
1
Правдолюб
Надеюсь все же вернуть уплаченный налог на доход от банковских вкладов...
18
ЮККИ
ЮККИ укрепляет позиции: топ-25 по портфелю и 16-е по выдачам
1
Диалог
Поддержка активных авторов ноября. Итоги
27
Кэшбэк
С праздником, самозанятые!!!
6
Karina179
Любимые барабаны в Альфа банке. Угадайте, что выпало мне в Пятерочке и ЗЯ? 😅
8
Ещё 55 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование