Прошу решить мой вопрос

25.03.2025 оформил страховку ОСАГО, 28.11.2025 попал ДТП, я пострадавший. Пострадала левое правое крыло, и также дверь задняя, дорогой диск. Машина дорогая. почти 3 мл стоит. Вызвал комиссаров, все как положено оформили, электронный европротокол, через гос услуги зафиксировали, в тот же день отправил заявление в компанию альфа страхование. В понедельник мне звонить оператор и сообщает вам одобрили страховую премию 65 000тр рублей. Хотя один дверь стоит под 80 тр рублей это без учета установки. 65 тр даже не покрывает утрату товарной стоимости автомобиля. На вопрос как оценили повреждение на 65 тр оператор не может объяснить, оценщикини даже удосужились сами позвонить. Претензии принимает оператор который не знает ничего на простые вопросы не может ответить. Был аналогичный случай летом попал ДТП тогда у меня машина была Витц 2015 страховая компания т банк, документы отправил все в тот же день оценили на 100тр рублей, пострадал 5 дверь и стопак, сам оценщик позвонил представился все решили миром. А тут во первых оценили ущерб мизерную сумму, во вторых на контакт очень медленно идут на вопрос какой статус обращения отвечают ждите! Номер убытка №W791/133/00741/25. Прошу поскорее решить мой вопрос. Оценить ущерб как положено с учетом новых запчастей, работы, с учетом утраты товарной стоимости. При решении моих претензий удалю негативный отзыв!