Не пришла выплата отказа от страхования!

Точно такая же проблема как и у всех, оформила кредит навязали страхование. Подумала, ладно откажусь как и всегда, но не тут то было. 40 минутная лекция по поводу моих рисков, что я вообще глупая, что отказываюсь от страхования, ссылаясь на мой юный возраст. Дошли до момента заявления, оформила, отправила, но денег так и не получила. Компания кошмар! Отношение Кошмар! И самое обидное, что даже и помочь то никто не может! Ни их колл-центры, ни сам офис.