Не [censored] в Ренессанс по Каско

История для тех кто еще не повелся на их скидки по полисам Каско. Длительное время страховала машины по каско и осаго в Ренессанс и думала, что все хорошо. Но только до момента наступления страхового случая убыток уу-2657880. 16.09.2025 на МКАД небольшое ДТП с каршерингом, оформлено в ГИБДД виновник водитель каршеринга. Повреждены 2 двери и короб порога. Дозвониться по телефону нереально, получилось только через 3 часа, когда уже получила постановление в ГИБДД, оператор сказала все только через мобильное приложение или на сайте, лично не принимаем. Хорошо, оформила как сказали, прикрепила все документы и фотографии. Дальше начался цирк с выдачей направления на ремонт. Долго описывать не буду, вам предложат сервисы во всех городах спутниках Москвы и 2-3 гаражных в Москве. Пришлось выбрать в Одинцово. Данный сервис спустя 3 недели сообщил, что отказывается выполнять ремонт по направлению СК Ренессанс по причине требуемой СК Ренессанс скидки в 30% на необходимые для ремонта запчасти. 06.11.2025 выдали направление на другую СТОА, та отказалась на следующий день, пояснив по телефону, что они не хотят работать с Ренессанс. После гневных писем написали, что нашли 3 станции которые готовы выполнить ремонт, два ИП и одно ООО, все они на другом конце города. 13.11.2025 выдали новое направление, только 19.11.2025 опять новый осмотр и с тех пор тишина. Сервис отказался сообщить информацию о запрошенных ремонтных воздействиях отправив с этим вопросом в страховую, страховая ответила, что предоставление согласованного списка запасных частей и ремонтных воздействий не предусмотрено договором страхования, узнаете после ремонта! Итог: с 25.11.2025 СК Ренессанс не отвечает на запросы в чате на сайте компании, СТОА не отвечает по телефону и чате который они создали для записи на осмотр. 80 дней после оформления страхового случая, машина не отремонтирована, направления на ремонт по сути нет. Страховая просто перестает с вами общаться. Такое поведение страховой компании свидетельствует о крайне плохом положении компании и страховаться в ней даже с учетом их неимоверных скидок опасно. Не думала, что получу такие проблемы от Ренессанса, но все компании когда то закрываются.