Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК2 услуги
Луиза, Самара (Самарская область)
7 декабря, 10:28
Расторжение договора
10.11.2025 обратилась в офис ВСК по адресу г. Самара, ул. Московское шоссе, 4а для расторжения полиса страхования товара. В условиях указано, что расторжение и возврат средств проводится в течение 10 рабочих дней! Сегодня 7 декабря, прошло 19 рабочих дней! Звоню в контактный центр узнать статус расторжения, там ничего не знают, ссылаются на массовый сбой ПО, сроки не указывают. Никакой конкретики!
Отвратительный сервис! Нет желания в дальнейшем связываться с подобной не клиентоориентированной компанией!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
ВСК08.12.2025 14:59Добрый день! С 11 ноября у нас не работает ни одна система. Кибер-атака. Мы восстанавливаем наши сервисы. Но в связи с образовавшимся бэклогом, время рассмотрения заявлений увеличено. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Другое
10.11.2025 обратилась в офис ВСК по адресу г. Самара, ул. Московское шоссе, 4а для расторжения полиса страхования товара. В условиях указано, что расторжение и возврат средств проводится в течение 10 рабочих дней! Сегодня 7 декабря, прошло 19 рабочих…
7 декабря, 10:28
3 услуги
Другое
10 октября 2025 приехала в отделение банка (единственное по всей Москве, которое принимает заявления на расторжение договора) накануне приезда звонила, уточняла, сказали приезжайте. Отделение было закрыто по причине больничного листа сотрудника, а б…
27 ноября, 09:50
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
12.07.2025 года в магазине М-видео я приобрел духовой шкаф. Сотрудник ничего не сказал про страховку, оформил ее самостоятельно, не предупредив меня. Стоимость страховки составила 4399 рублей. Мои данные в полис не вносились. Наименование страховки Б…
16 июля, 17:56
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
При покупке смартфона Sumsung в фирменном магазине этого брэнда я оформила расширенную страховку ВСК. И когда настал момент обратиться за заменой аккумулятора, я позвонила в компанию. Там спросили из какого города я обращаюсь и, услышав, что из Екате…
3 января, 14:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
27.08.24 в магазине Теле2, Ростов-на-Дону, Б.Садовая, 43/32 я (Д-ва Т.С.) покупала телефон. продавцы сообщили мне, что на телефон действует скидка 40%.
Однако, в процессе оформления покупки мне были навязаны услуги, о которых я не была уведомлена, а…
23 сентября, 09:55
Отзыв проверен
7 услуг
Вежливое и качественное обслуживание!!! Менеджер чутко подходит к проблеме клиента и максимально пытается помочь в решении вопроса!!!
16 апреля, 15:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
в САО «ВСК» от М-ва Павла Н., Омская область, Омский район, пос.Омскийтел. +7916*****69 ЖалобаЯ, М-ов Павел Н., являюсь страхователем по полису страхования № 23030F*****10 от 16.08.2023 г. Вышеуказанный полис разделен на секцию 1 (страхование имущест…
28 августа, 17:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Мною 28.12.2022 был приобретён телевизор Grundig в МВидео, ввиду того, что фирма малоизвестная, было принято решение застраховать технику. Из возможного был лишь страхователь ВСК. Телевизор, как и ожидалось не отработал свой нормальный срок, и через …
16 июня, 11:27
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день. в м.видео взяли технику в рассрочку ну конечно навязали ненужную страховку. причем целых три. по закону имею право вернуть в 14 дней периуд охлаждения. Выслала по почте заявление 2.03.2022 в ВСК и все не ответа не привета. Звонила им пис…
15 марта, 10:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Прошёл уже месяц с момента получения вашей компанией письма по расторжению договора страхования телефона. Номер договора 21ezp-a9370****05 т 16.01.2021г. Отказ написан в период охлаждения. 18.01.2021.
Приходила смс 28.01.2021 просьба …
17 февраля, 10:24
Отзыв проверен
2 услуги
Хочу пожаловаться на не правомерные действия сотрудников ВСК страхование г. Москва. 15.12.2019г. мне выдали кредит в банке Зенит г.Бугульма Республика Татарстан, с навязанными страховыми полисами №19000CIZ16***, 19000BBZ0***.
Мной было составлено…
20 апреля, 16:11
Отзыв проверен
2 услуги
25.03.20 произвела оформление услуги рассрочки в магазине М -видео . Представитель сообщил что все производится электронно , договор придёт на почту . При оформлении ни слова не было сказано о подключении дополнительных услуг . Придя домой увидела чт…
26 марта, 08:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
09.01.2020 мной было составлено и отправлено по почте заявление на отказ от полиса страхования, который мне навязали в магазине, в "период охлаждения".
14.01.2020 пакет документов был вручен получателю, т.е. страховой компании ВСК, сегодня 28.01.…
28 января, 13:02
Отзыв проверен
2 услуги
Хотел расторгнуть договор страхования полис-оферта страхования движимого имущества «Защита покупки» серия ZA125 номер 2019-30281550 от 17.10.2019г. ( навязанный мне при оформлении кредита) в период охлаждения и отправил почтой России заказное письмо …
12 ноября, 23:29
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
При оформлении потребительского кредита в Ренессанс -банк мне был выдан страховой полис-оферта страхования по страховому продукту «Техника без хлопот» (программа «Сверх возможности» ) № 190H3KZI0254066510 от 14.08.2019 г. 27.08.2019 года было подано…
10 сентября, 15:49
Отзыв проверен
5 услуг
В банке ОТП г. Комсомольске-на-Амуре ОФОРМИЛИ 5 страховок ВСК 7.08.19, без оформления деньки не выдавали, объяснили, что они обязательные, я в этот же день поехала в офис ВСК для расторжения договоров, потому что знаю есть свободный период для возвра…
1 сентября, 15:27
Отзыв проверен
2 услуги
Я, Кр-ко Артем Юрьевич, заключил с АО «РН Банк» кредитный договор № 52342-0619 от 14.06.2019 г. Кроме того,помимо кредитного договора был оформлен страховой продукт «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» №19470JV108113 от 14.06.2019 и «Комбиниро…
8 августа, 11:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
08.03.2019 при покупке электронной техники в магазине "Евросеть" мне была навязана страховка в страховой компании САО "ВСК" Страховой дом. Страховой продукт "Техника без хлопот", номер договора 190H3KZI0257611051.
Я обратился в офи…
26 марта, 16:30
Отзыв проверен
2 услуги
5.07.2018 было подано заявление о расторжении договора страхования и выплату страховой премии за остаточный период страхования ,уже прошло больше месяца ,а денег так и нет .В соглашении написано что деньги должны вернуть в течении 30 дней .Будем пи…
9 августа, 15:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
13.04.18 у меня истекал срок страхования по ипотечному договору, я заблаговременно решила подобрать более выгодные условия ипотечного страхования. Мой работодатель является крупным партнером данной СК, в связи с чем всем сотрудникам предоставляется с…
24 июня, 12:59
Отзыв проверен
2 услуги
В декабре 2017 г. купил машину в кредит, навязали услугу GAP (обязательно условие - страхование сразу на весь период) по договору кредитование. Через 2 месяца закрыл кредит и решил получить возврат.
27 февраля 2018 года было оформлено дополнительн…
19 апреля, 00:01
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Добрый день,
При оформлении кредита на автомобиль, была навязана страховка GAP от компании САО ВСК (г. Москва, ул. Островная 4, ИНН 7710026574). Номер страхового полиса 18860JV113458 от 26.02.2018.
02.03.2018 в офисе ВСК на Москва, Профсоюзная …
22 марта, 18:08
Отзыв проверен
2 услуги
При покупке 19 сентября 2017 года автомобиля в кредит в автосалоне Агат через банк Сетелем, мне навязали доп. услугу "Гарантия сохранения стоимости автомобиля". При отказе от подписания мотивировали отказом в получении кредита, сообщив что выбора нет…
19 октября, 22:20
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как пережить длинные праздники и не остаться без денег
5
Sputnik
Никогда не говори "никогда"
4
Владимир Чернов
Ozon банк выходит на иностранных резидентов и укрепляет экосистему маркетплейса
1
ОЛЬГА О
Мой доп.заработок за ноябрь - 7 тыс.руб.
7
МТС Банк
Конкурс: дарим 1 000 ₽ за отзыв
64
Таня детская букинистика
Лайфхак от мамы трёх: как собрать большую детскую библиотеку почти даром
3
Кудряшка85
А где кэшбэк? Как мы остались с "носом"
5
Диалог
Итоги конкурса с вашим декабрьским кэшбэком!
7
Анн.Мартка
Получится ли из кэшбека создать хорошее накопление?
23
Иркен маникен
Дорожная карта по сделкам с жильем.
4
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге