Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
17 февраля, 10:24

Отказ от страхового полиса

Добрый день! Прошёл уже  месяц с момента получения вашей компанией письма по расторжению договора страхования телефона. Номер договора 21ezp-a9370****05 т 16.01.2021г. Отказ написан в период охлаждения. 18.01.2021. Приходила смс 28.01.2021 просьба дослать копию паспорта, копию отправляли два раза с интервалом две недели, так же при написание заявления о расторжение в офисе,  ваш сотрудник сделал ксерокопию паспорта! Просьба уточнить с чем связана такая задержка и когда ждать выплату. На горячей линии внятно ответить не могут, требуется досыл документов и ждите 10 дней, сколько можно уже ждать?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    18.02.2021 09:36
    Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    26.02.2021 21:02
    Спасибо за отзыв. Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть