Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Антон, Москва (Москва и область)
7 декабря, 17:03

Арендованную машину притерли на парковке, ущерб насчитали на 1000 евро. Т–Страхование все быстро компенсировала.

Номер события: TRV-25-1299519 Арендовал машину в Риме с их стандартной страховкой (франшиза до 1800 евро). В мое отсутствие на парковке ночью машину притёр какой-то идиот. Ситуация абсурдная, потому что свою машину он оставил рядом, следы на его и моей машине полностью сопоставимы, но полиция ничего сделать не может и протокол составить не может, так как свидетелей не было :) В сервисе аренды сказали, что в любом случае нужно будет оплатить за повреждения при сдаче авто, а потом я сам уже могу пытаться что-то выяснить со страховой второго участника, но шансов 0, так как участника на месте нет и свидетелей нет. При сдаче насчитали ущерб на 1023 евро, т.к. притёртость задела 3 детали. Я особо ни на что не надеялся и с деньгами уже распрощался, но вспомнил про свою туристическую страховку от Т-Банка, написал в чат. Оказалось, что оплата франшизы покрывается полисом, и это как раз был мой случай: с меня собрали все подтверждающие документы – визы, штампы, выставленный счет за ремонт – и через какое-то время прислали выплату. Где-то 14 ноября я написал в чат 16 ноября – сдал машину и прислал все документы 24 ноября – прислали деньги на счет Было немного неудобно в двух моментах: - график работы моего менеджера был 2/2, два выходных попали как раз на период, когда я сдавал машину - все документы нужно было отправлять по почте, хотя общение шло через телеграм
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    07.12.2025 18:59
    Здравствуйте. Обычно менеджер всегда на связи с клиентом, спасибо за вашу обратную связь. Любые документы принимаем только по официальным каналам, поэтому не смогли их принять в телеграмме. Благодарим за отзыв. Очень рады, что вы высоко оцениваете нашу работу. Будем продолжать в том же духе.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляла страхование путешествий с Прайват по полису № 4899908350. Во время поездки рейс задержали на 4 часа. Страховая компания сразу вышла на связь, подробно объяснила порядок действий и оперативно приняла все необходимые документы. Выплату произв…
7 декабря, 23:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Работы по страховому случаю TRV-25-1386318. 6 декабря, Анталья, Турция. Ребёнок почувствовал себя плохо, высокая температура. За 15 минут решили все предварительные вопросы, организовали приезд врача. Далее активно помогали и вели вплоть до компенса…
7 декабря, 20:51
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
.Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании Тинькофф за удивительно оперативную, внимательную и честную работу, с которой мы столкнулись совсем недавно. Мы летели из Москвы в Анталию, и по прилёте обнаружили неприятную ситуацию — наш че…
7 декабря, 20:38
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Повредил руку на сквоше в Абу-Даби. Нужно было показаться врачу и сделать рентген. Обратился по страховке в приложении Тбанка. Мне сразу назначили специалиста из страховой компании, а также назначили специалиста из местного агенства. Записали сразу н…
7 декабря, 19:26
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по причине заболевания в путешествии. Подробно описал симптомы - выполнил несколько несложных шагов, после которых со мной связался врач в течение часа. Вначале консультация прошла онлайн, но на следующий день после ухудшения са…
7 декабря, 17:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.12.25 отдыхали на Пхукете. Быстро связались со мной по страховому случаю, нашли клинику, за такси сказали вернут деньги. Оператор всегда был на связи. Все прошло более менее быстро. Приехали сначала в одну клинику, там не смогли помочь, нашли быст…
7 декабря, 17:25
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер события: TRV-25-1299519 Арендовал машину в Риме с их стандартной страховкой (франшиза до 1800 евро). В мое отсутствие на парковке ночью машину притёр какой-то идиот. Ситуация абсурдная, потому что свою машину он оставил рядом, следы на его и мо…
7 декабря, 17:03
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия (Тайланд) я сильно заболел. 25.11.2025 в позднее время обратился за помощью в Т-Страхование. Несмотря на позднее время, получил оперативный ответ от сервиса. Со мной связался врач Айгуль Ангамовна и провела качественную и операти…
7 декабря, 12:29
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
1 ноября улетали из Сочи в Хургаду. Рейс us 1821 Уральские авиалинии задержали на 5 часов. Перед поездкой мной была оформлена страховка от задержки вылета, так как была наслышана о частых случаях задержки рейсов. Оформила легко, в чате приложения Т-б…
7 декабря, 10:45
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
29 ноября 2025 года, я находился в городе Муйне, Вьетнам. 2 дня у меня сохранялась температура 39 градусов и был сильный кашель. Впервые в жизни я решил воспользоваться своей медицинской страховкой, путешествую я часто, поэтому уже несколько лет имею…
7 декабря, 10:11
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в Т-страхование в Азии по случаю укуса дикого животного. Сотрудники страховой Компании оказали консультацию в течение часа после обращения, определили в клинику рядом с гостиницей для вакцинации от бешенства. В последующие дни вакцинации т…
6 декабря, 19:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по полису будучи на острове Фукуок во Вьетнаме. Один из застрахованных обгорел на солнце, а также имелись другие раздражения на коже. Я заявила о страховом случае прямо в приложении банка через кнопку "заявить о страховом случае", …
6 декабря, 19:53
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Перед планированием путешествия, решила приобрести полис 2280248398 в приложении Тбанка. И в страховку внесла пункт стразование при отказе в визе. По итогу так и произошло, мне не дали визу (Шенген) обратилась в контактный центр по стра…
6 декабря, 19:46
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ЮАР взломали арендованную машину — пришлось выложить сумму франшизы за ремонт! 😡 Подал в Т-Страхование все доки (фото, полиция, чек), и о чудо — выплатили ВСЮ сумму в течении пары дней! Оперативность и сервис просто огонь — в разы лучше европейских…
6 декабря, 18:25
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 05.12.25 в поддержку в приложении банка (номер обращения TRV-25-1382364) по поводу внезапного заболевания на отдыхе в Тайланде. Находился в это время в Паттайе. Сотрудник поддержки Владислав очень быстро ответил, уточнил детали (что случило…
6 декабря, 17:41
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились с отправлением ребенка, Тайланд остров Ланта, быстро подобрали клинику, ребенка осмотрели и выдали все лекарства. Лечение помогло. Общение со страховой вежливое и быстрое, на связи. Уточнили на следующий день помогло ли лечение и наши впеч…
6 декабря, 09:59
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились 5 декабря 2025 года в страховую компанию Т-страхование за медицинской помощью (понадобилась маленькому ребенку, вывихнул руку) Работники страховой оперативно решили вопрос с обращением в медицинское учреждение VinMet, в которое мы приех…
6 декабря, 09:08
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболел в Китае. Сначала назначили онлайн-врача, но переписка в мессенджере, который не работал ни в Китае, ни в России, оказалась неэффективной. Почему нельзя создать онлайн-чат, который работал бы в браузере и был доступен для всех? Это позволило б…
6 декабря, 08:41
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имею страховку путешественников по программе Тинькофф премиум и совсем недавно пришлось ей воспользоваться. По прилете в аэропорт г. Новосибирск выяснилось, что мой багаж не был загружен на рейс и соответственно не прибыл в аэропорт назначения. Заяв…
6 декабря, 07:46
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отличная работа менеджера! Все очень быстро, всегда были на связи! Укусила кошка Написали - сразу получили ответ, поехали делать вакцину. Сообщили что обратно не можем добраться - тк не было наличных с собой. Нам вызвали такси. На протяжении всего н…
6 декабря, 01:22
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При покупке авиабилетов в S7 на сайте компании мне было предложено приобрести полис непредвиденных расходов путешественника в АО "Т-страхование". Поездка предстояла дальняя, стоимость полиса небольшая, решила приобрести. При возвращении домой…
5 декабря, 22:50
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
29 ноября был в Суньфэньхе. Со острой зубной болью обратился по страховому полису путешественника Т банка. Оперативно нашли переводчика который организовал встречу с врачом, мне оказали первую помощь в течении нескольких часов после обращения. Сейча…
5 декабря, 19:15
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня заболел желудок во время моего нахождения в Турции. Заполнееие заявки для вызова врача и получения мед. помощи у Т банка очень удобное и интуативно поеятное. В этот же день меня принял врач, который оказал мне помощь и выписал нужные лекарства…
5 декабря, 19:14
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале ноября 2025 находясь на отдыхе в Турции супруга стала чувствовать себя плохо. Начался кашель. Сначала слабый, но с каждым днём более сильнее и чаще. Решили воспользоваться туристической страховкой, которую любезно подарил мне Т-Банк, и съезд…
5 декабря, 18:50
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В пакете к карте предложили бесплатно оформить полис страхования, который действует в путешествиях. Во время отпуска получила травму и обратилась в страховую компанию. Без проблем записали к врачу, а также компенсировали стоимость процедуры и фиксиру…
5 декабря, 17:38

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть