Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
МАРИНА, Новосибирск (Новосибирская область)
8 декабря, 12:39

Поддержка СОГАЗ

Подала документы на единовременные выплаты по смерти и просто не возможно узнать статус заявления, трубку не берут, отвечает автоответчик, приходит ссылка которая не грузится, как узнать статус? Обращалась через в/ч, документы дослали и были получены ещё 24 числа и тишина, невозможно что-то узнать.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    10.12.2025 12:10
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте запрос на sogaz@sogaz.ru с указанием ФИО и даты рождения застрахованного лица. С уважением, Команда СОГАЗа
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я так понимаю СОГАЗ не кому не хочет выплачивать уволенным с СВО с категорией Д скоро будет обращение к президенту там вопрос и надо будет задать.Обращался в апреле документы с отказом пришли только в сентябре и много знакомых кому эти отказали ссыл…
9 декабря, 09:11
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили документы на выплаты о погибшем в СВО сына в августе 2025 . Родители пожилые , пережив такое горе . На , что Согаз сообщает , что документы не поступали . Связались с воинской частью . На , что они сказали , что лично увезли документы. Отпр…
8 декабря, 20:10
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте я уволен по категории Д Магомед .М.Г ,Согаз уже больше месяца как нет единовременной пособи , постоянно отправляете один и тот же ответ .Добрый день. Ваши документы по выплате Единовременного пособия в связи с признанием негодным к военн…
8 декабря, 15:30
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подала документы на единовременные выплаты по смерти и просто не возможно узнать статус заявления, трубку не берут, отвечает автоответчик, приходит ссылка которая не грузится, как узнать статус? Обращалась через в/ч, документы дослали и были получены…
8 декабря, 12:39
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подали документы в военный комиссариат Иркутская область город Иркутск, военкомат по октябрьскому району, на выплату за погибшего на сво, в июне 2025 года, до сих пор тишина. Почему то военкомат говорит, что подал документы в октябре. Почему такой б…
7 декабря, 00:42
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июле 2025 г. подали пакет документов в военный комиссариат для получения выплат за погибшего на СВО (в том числе и в АО "СОГАЗ"). Мало того, что в военном комиссариате нарушили все сроки, несколько раз "закидывали документы в дальний угол", так и п…
5 декабря, 22:35
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. 28 ноября документы на выплату за инвалидность и увольнение по состоянию здоровья "военная травма" были вручены, это видно по трек номеру, но в компании говорят что документы не поступили. Куда они делись? Из за этого я вынужден сидеть б…
4 декабря, 16:28
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Задержали выплату по инвалидности! В соответствии с ФЗ - 52 предусмотрена выплата в течение 15 дней! Обратился в службу Финуполномоченного, который принял решению в мою пользу, СОГАЗ оспаривал это Решение и проиграл! Для информации за каждый день про…
3 декабря, 14:57
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой муж умер на сво 25.05.2025 я подала все документы 21.07.2025 до сих пор никаких новостей нет уже много времени прошла..Уважаемая компания СОГАЗ, я прошу вас отнестись к этой ситуации честно, ответственно и с пониманием. Мой муж отдал свою жизнь з…
3 декабря, 14:42
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.10.2025 г. Документы поступили в страховую компанию! Не смотря на то, что по закону, срок рассмотрения составляет 15 дней, СОГАЗ в одностороннем порядке увеличил его до 30 дней. По истечении указанных сроков , 1.12.2025 г. приходит СМС сообщение, …
2 декабря, 09:59
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Согаз нарушает закон,не выплачивая несовершеннолетнему ребенку страховую выплату (ФЗ ОТ 28.03.1998 номер 52-ФЗ). При этом не дает никаких внятных объяснений причин задержки, только шлют отписки ввиде смс. С момента принятия компанией до…
1 декабря, 12:01
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
И-ин Сергей Н. документы по увольнению группе "Д" Вручины полным пакетом 5.11.2025г.Выплотите мои деньги за моё здоровья, я принципиально буду жаловатся во все инстанции. Буду везде во всех соцсетях, во всех возможных источниках оставлять плохие отзы…
28 ноября, 16:50
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Не приходят выплаты по инвалидности, документы в первый раз были направлены 28.08.2025 г., далее документы повторно направил в месяце сентябрь, октябрь и ноябрь, при запросе в СК "СОГАЗ" о поступлении документов в компанию приходит ш…
28 ноября, 15:09
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 08.11.2025 г. Мной и сотрудниками из военной части был отправлен заказным письмом полный пакет документов на получение страховой выплаты в связи с гибелью на СВО моего сына. 21. 11.2025 г. Пришло уведомление от Почты Росии о вру…
28 ноября, 09:43
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребенок не получил выплаты . Очень интересно, почему без справки о составе семьи после гибели отца ребенка , деньги выплатили не ребенку в браке , а ребенку внебрачному было выплачено за все компенсации И без справки с загс выплата не могла быть о…
27 ноября, 23:51
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В согаз отправила часть документы в сентябре, по треку получили 6 октября, но при каждом обращении отписки "документы не поступали" . Обвинили воинскую часть. Выход из положения не предлагают. Толко отписки. Что за халатность? Уже ни в какие сроки…
27 ноября, 18:57
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, мой муж погиб на сво в августе я подала документы на выплаты в воинской части 16544 , получила в сентябре выплату по 98 приказу, 12.09 . 2025 года документы были направлены в компанию СОГАЗ и Министерство обороны, исходящий номер 15\12…
27 ноября, 13:26
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заморозили выплату за сына, погибшего на СВО. Требуете заявления от детей что они на момент смерти отца не обучались и небыли инвалидами детства. ПРАВОМЕРНО ЛИ ЭТО? Вам был отправлен весь пакет документов по списку включая документы детей…
27 ноября, 10:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подали полный пакет документов на выплату по факту гибели сына на СВО. Выплаты заморозили. После многократных звонков и заявок на сайте СОГАЗ нам сказали что требуются заявления от детей о том что они на момент гибели небыли инвалидами детства и не о…
26 ноября, 14:02
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ишли 37 е сутки!!. Из них согласно нормам и нормативам закона,22 дня уже просрочены!!!! На электронные запросы никто не отвечает,на электронную почту никто не пишет,тут также самая история!!!! Согаз-я плачу юристу из своих денег,кото…
26 ноября, 08:32
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, семья СВО нет выплат ни по 97 Указу президента, ни по СОГАЗ две выплаты для семьи погибшего ветерана боевых действий при исполнении. Документы поданы в Туле военкомат центральный: 2.06.25 до сих пор тишина, ВЧ 44639 в телеграмме сотрудн…
25 ноября, 21:30
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отец моей дочери погиб на СВО. 8 сентября 2025 года собрали необходимый пакет документов на получение выплат, предоставили в военкомат Советского района г. Казани. 10 сентября документы были отправлены в военную часть 21005. 2 октября документы …
25 ноября, 20:49
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
20.10.2025 документы были вручены в согаз.на академика Сахарова 10. Сегодня 25.11.2025!ГДЕ ДЕНЬГИ? Ветеран сво,инвалид.уволен по категории д..сегодня 34 день как документы находятся на рассмотрении в согаз,выплат как не было так и нет…
25 ноября, 09:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мне Согаз не выплачивает уже шестой месяц за увольнение по категории (Д) 3млн 400 тысяч и за тяжелое увечье 343 тысячи видимо компания тоже крутит мои деньги под процентами .Б-ов Вадим А-ич 01.06.1981гр в/ч 00991 г Бийск Алтайский край.Просто ужасна…
24 ноября, 20:50
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обращаюсь к вам с глубокой тревогой и большим разочарованием по поводу ситуации, которая длится уже более трех лет со дня смерти моего отца. Дело в суде № 2-45*******2024) стало настоящим испытанием для моей семьи, и я не могу больше оставаться в с…
23 ноября, 00:41

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть