12.10.2025 года было вручено заказное письмо ВСК с заявлением о возврате ГАП в размере 70 тыс. руб. До настоящего времени ответ не был получен. На неоднократные обращения через личный кабинет, мне были даны ответы, что документы в работе. По истечению всех сроков на ответ, мной был направлен очередной запрос. В итоге выяснилось, что все это время был не комплект документов. Об этом факте никто не удосужился мне сообщить. Недостающие документы направил 11.11.2025 г. на указанную электронную почту ddklient@vsk.ru. До настоящего времени ответ не получит, сумма ГАП в размере 70 тыс. руб. не возвращена.