Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
Внесение изменений в полис
Роман, Владивосток (Приморский край)
11 декабря, 11:07
Внести изменения в полис создает существенные трудности
На сайте раздел изменения в полис не работает. Через поддержку добавление водителя с 20ти летним стажем занимает неизвестно сколько времени(запрос отправлен 06 декабря). Пока 6 дней прошло, ещё борются. Не рекомендую (сам себе в том числе).
дата: 06.12.2025
место обращения: сайт компании, e-mail;
впечатления от обслуживания - позитивными назвать нельзя, как не натягивай.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Удобное приложение
Официальные комментарии
ВСК11.12.2025 14:40Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. 06.12.2025 было сформировано обращение № SR00032870 с запросом о внесении изменений в договор страхования ХХХ № 0517****95. 08.12.2025 специалист клиентской поддержки направил вам запрос о предоставлении недостающих документов. В тот же день, после получения документов, специалист сформировал заявку на внесение изменений по вашему запросу. При внесении изменений образуется доплата; 11.12.2025 вам была направлена ссылка для её оплаты. Нарушений со стороны САО «ВСК» не выявлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга11.12.2025 17:05«На сайте раздел изменения в полис не работает», — расскажите, пожалуйста, почему не удалось внести изменения на сайте?
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Уже писал ранее на Банки.ру, но вынужден продублировать.
15 октября 2025 подал заявление на расторжение полиса ОСАГО по причине смены собственника ТС(обращение SR03622598). Все необходимые документы прикрепил в форме на сайте. В установлен…
11 декабря, 12:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
На сайте раздел изменения в полис не работает. Через поддержку добавление водителя с 20ти летним стажем занимает неизвестно сколько времени(запрос отправлен 06 декабря). Пока 6 дней прошло, ещё борются. Не рекомендую (сам себе в том числе).
дат…
11 декабря, 11:07
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Решил оформить ОСАГО в ВСК страховании. Страховка оформлялась через С-и.ру. При оформлении подтянулся старый адрес регистрации, но увидеть это я смог только когда пришел договор. До начала действия страхового периода обратился в поддержку, на что по…
11 декабря, 07:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
02.12.2025 Попал в ДТП, стоял в пробке и в мой автомобиль вьехал сзади другой автомобиль, на следующий день я обратился в свою страховую компанию ВСК XXX 0557****92, через два дня приехал на осмотр автомобиля при обращении все подробно рассказали и ч…
10 декабря, 16:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Более 8 лет застрахован в данной организации, хорошее обслуживание, менеджеры дают подробную информацию по всем интересующим вопросам, цена по полюсу осаго ниже конкурентов, не навязывают доп услуг, 13.11.2025 попал в ДТП, по обращению приняли раньше…
10 декабря, 12:49
ОСАГО
Оформление полиса
12.11.2025 г в 12:18 через платформу P-e мною был оплачен полис ОСАГО в компании ВСК (чек могу приложить). У ВСК случился сбой и на протяжении уже целого месяца я не могу получить свой ПОЛИС ОСАГО на автомобиль с гос номером К***КВ761. Что это за изд…
9 декабря, 15:55
ОСАГО
Внесение изменений в полис
09.12.25 обратился в офис Вологодского филиала ВСК. Нужно было внести ещё одного водителя и поменять данные водительского удостоверения. Все изменения внесли за 10 минут, быстро распечатали полис. Мне нравиться в этой компании вежливые сотрудники, вс…
9 декабря, 15:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
09.12.25 вносил изменения в полис ОСАГО в Вологодском филиале ВСК. Вносил ещё одного водителя. Менеджер сделала изменение за 5 мин, распечатала полис, выдала на руки. Нравится, что все быстро, без очередей, хороший офис в центре города на Зосимовской…
9 декабря, 14:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
09.12.25 вносил изменения в страховку на автомобиль, вписывал ещё одного водителя. Очень понравилось, что нет очереди, изменения внесли за 5 минут.В офисе уютно, благожелательный сотрудник клиентского зала сразу насчитала полис на следующий год. Сто…
9 декабря, 09:02
ОСАГО
Страховой случай
25.08.2025 с моим авто маркой KIA RIO с грз А***ТР51 произошло дтп, где виновник дтп скрылся. Повреждений моего авто были минимальные - притертость в правой части бампера величиной с указательный палец. Отошла краска.
Моя гражданская ответственн…
8 декабря, 18:38
ОСАГО
Внесение изменений в полис
08.12.25 обратилась в офис вск города Вологда за внесением изменений в осаго , вписала водителя. Девушка менеджер клиентского зала помогла и быстро внесла мужа в страховку, полис выдали за 5 минут. Очень понравилось обслуживание, приветливость и опе…
8 декабря, 17:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
13.08.2025 на сайте ВСК через личный кабинет заключил договор ОСАГО: XXX0***4, сроком на 1 год (31.08.2025-30.08.2026). В связи с продажей авто, 24.11.2025 обратился с ДКП, полисом и реквизитами счёта в офис компании по адресу: г. Краснодар, ул. Рашп…
8 декабря, 11:36
ОСАГО
Другое
07.12.2025 не смог на сайте ВСК расторгнуть договор ОСАГО (Электронное).
Обратился в этот же день на горячую линию ВСК, сказали что в компании глобальный сбой и офисы не работают, предложили собрать пакет документов и направить через Поч…
7 декабря, 15:39
ОСАГО
Страховой случай
Номер дела(Заявление) 13 005 051, убыток(11 073 739) от 29 октября
25.10.2025 произошло ДТП с моим автомобилем.
05.11.2025 страховщик (АО «ВСК») направил своего эксперта-оценщика для осмотра.
После осмотра мне длительное время не могли сообщить ра…
6 декабря, 18:06
ОСАГО
Другое
Создал заявление на расторжение договора, 21.10.2025 прошел месяц в приложении зайти не могу на горячей линии отмазки говорят сбой есть на них управа но там тож нужно подтвердить разговор переписку которую, не пропускает в приложение на данный момент…
6 декабря, 17:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Здраствуйте мне было навязан страхование каско номер 2***3 от24.11 2025,я отправил заказное письмо на расторжение 27,11,2025 в г Москва ул Островная 4, письмо лежит на почте с 3 декабря и его никто не получает, все на горячей линии ссылаются на атаку…
6 декабря, 10:17
ОСАГО
Страховой случай
Обратились как 3 недели и тишина ни осмотра не было вообще тишина . я пострадавший в дтп .все случилось месяц назад где-то 08,11,2025 . знаю что страховая компания получила мои документы. И молчат. Как делать страховку так они быстро решают а как поп…
5 декабря, 22:47
ОСАГО
Оформление полиса
Подошло время покупки нового полиса ОСАГО.
Сам полис надо было оформить с 9 сентября 2025 года. Решил за пару дней на одном сервисе подобрать страховой полис по выгодной цене. На мое удивление страховая компания ВСК самая выгодная была на тот моме…
5 декабря, 20:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Получил новые права, попытался изменить ОСАГО на две машины. Сайт не работает, приложение не работает, по телефону посоветовали написать заявление и отправить на электронную почту polis@vsk.ru. Отправил, никакого ответа не получил. Из ответов компани…
5 декабря, 17:14
ОСАГО
Другое
Хочу досрочно прекратить ОСАГО в связи с продажей авто, но на сайте, что в приложении при переходе по кнопке досрочно прекратить ОСАГО переходит на удалённую страницу 404. Писал 02.12.2025 в чате обращение по данной проблеме, но ответа так и не получ…
4 декабря, 20:29
ОСАГО
Пролонгация полиса
Пришел продлевать полис 04.12.25 , страховка ОСАГО на авто. Оформили за 5 минут, сотрудники очень доброжелательные, стоимость страхового полиса тоже порадовала, значительно дешевле, чем в других страховых компаниях. Всем советую именно эту компанию, …
4 декабря, 10:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Добрый день!
Обратился в офис Вологодского филиаоа вск за продлением осаго. Продлили быстро, в течение 7 минут полис в распечатанном виде был на руках. Понравилось обслуживание, приветливый менеджер клиентского зала, отсутствуют очереди, все очен…
4 декабря, 09:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
29.11.2025 Узнала что мужа внесли в полис ОСАГО без его ведома и согласия. Позвонили на горячую линию, сказали, что Кибер атака не могут принять заявление. Пишите в РСА, написали 01.12.2025. Нас отправили в страховую компанию, очередной раз позвонили…
3 декабря, 20:01
ОСАГО
Оформление полиса
03.12.25 обратилась в офис вск за оформлением полиса ОСАГО на свой автомобиль. Ранее страховались в Тинькофф, но в все условия выгоднее и компания надежная. Полис оформили быстро , за 5 минут, распечатали и выдали на руки. Понравилось отношение сотру…
3 декабря, 17:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
03.12.2025 обратился в Вологодский филиал ВСК для внесения водителя в страховой полис осаго.
Все замечательно прошло, быстро внесли водителя, сотрудник вежливый, полис распечатали, выдали на руки. Справились за 10 минут, буду всем рекомендовать эту…
3 декабря, 16:01
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Финансовый детокс: в новый год без лишних расходов
7
Ви1994
За полцены или бесплатно! На каких подарках к НГ я уже сэкономила
15
Народный рейтинг
Обмен акций без поручения клиента: защита его интересов или нарушение закона?
3
Ленусик11
Снова Квизи в Т-банке
10
Капууууу
КАК ПОЛУЧАТЬ КЕШБЕК ЗА НАЛОГИ🔮
8
Копилка свинка
Финансовая независимость на пенсии: 3 шага к достойной старости
11
ОЛЬГА О
На чем я экономлю с зарплатой 50 тыс.
3
Диалог
Как составить финансовый план: личные финансы под контролем
1
Vladimirovich
Автопродление подписок — тихий пожиратель бюджета.
7
GRACHEVA.MARIA
Как я увеличила свои накопления за 3 месяца с Ozon банком:
3
Ещё 71 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге