Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеОСАГО
Страховой случай
, Москва (Москва и область)
15 декабря, 16:08
Жалоба на работу СК
Безобразное отношение к клиентам по полису ОСАГО Полюс ОСАГО ХХХ **** 18. У нас страховой случай от 28.09.2025 дефиктовщик приехал - 01.10.2025 . Изначально написали выплата деньгами . 28.10.2025 прислали на почту соглашение о выплате и расчет . После данного расчета попросили произвести оценку скрытых повреждений и произвести расчет с их учетом. 24.11. 2025 - приехал эксперт - произвели . И тут началось самое интересное . Оказывается, что за день до отправки соглашения на выплату нам направили каки то чудесным образом 27.10.2025 направление на СТО на ремонт и пересчитывать ничего не собираются.
Во первых ничего не получали, во вторых зачем противоречить себе . Вы присылаете соглашение, отправляете повторно эксперта и потом утверждаете о каком то направление задним числом , которые мы не получали . Просьба произвести повторный расчет выплаты страховой премии с учетом акта от 24.11.2025. И сейчас когда обратились 09.12. 2025 в СК еще надо ждать 15 дней чтобы обработали обращение . Идет нарушение всех сроков . Никакой оперативном и только затягивание дела. Безобразная страховая компания. И это мы еще пострадавшая сторона .
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование15.12.2025 16:19Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обращался 17.12.2025 в чат поддержки, страховой компании Совкомбанк по поводу внесения изменений в полис ОСАГО. Оператор Нестеренко Константин очень быстро и оперативно помог, подсказал и внес изменения в полис, рассказал какая доплата и быстро высла…
17 декабря, 10:37
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился 08.03.2025 г Не первый год сотрудничаю с компанией Совкомбанк страхование жизни.
Когда попробовал оформить дистанционно полис ОСАГО, был крайне удивлён, как это легко и просто делается, поэтому продолжаю этим способом оформлять, благода…
16 декабря, 22:54
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился 08.03.2025 г Не первый год сотрудничаю с компанией Совкомбанк страхование жизни.
Когда попробовал оформить дистанционно полис ОСАГО, был крайне удивлён, как это легко и просто делается, поэтому продолжаю этим способом оформлять, благода…
16 декабря, 22:53
ОСАГО
Оформление полиса
В июне 2025 г. у меня заканчивался полис ОСАГО страховой компании Ренессанс. Ранее я продлевал этот полис в офисе, а тут увидел предложение застраховать в Совкомбанке и решил им воспользоваться, поскольку не смог заполнить анкету в Ренессансе, котора…
16 декабря, 22:41
ОСАГО
Внесение изменений в полис
14.12.2025 обратился в приложении Совкомбанк Халва по поводу приобретения полиса ОСАГО,отреагировали очень быстро в чате прислали ссылку с подробной инструкцией.Внес все данные а/м и свои,прикрепил в чате нужные документы и произвёл оплату (кстати на…
16 декабря, 21:00
2 услуги
Оформление полиса
Оформила ОСАГО в Совкомбанк страхование, выбирала по ценовой категории. Случилось ДТП 5 ноября, в Сочи, совсем незначительное, но все же. На горячей линии очень подробно объяснили, выслали документы, агент всё оформил. И за маленькую царапину мне оч…
16 декабря, 20:15
ОСАГО
Пролонгация полиса
Непервый год оброщаюсь в страховую компанию сокомбанка и снова решил продлить свой полис все как обычно прошло всё быстро написал хочу продлить полис сомной связались всё обьяснили расскозали девушка звонившая придложила другие продукты о которых мо…
16 декабря, 18:10
ОСАГО
Страховой случай
08.11 Случился страховой случай. Позвонил в страховую, уведомил. Через несколько часов прислали время и адрес для осмотра авто и подачи документов. Приехал, все прошло быстро и без очередей. Дальше только ждать. В течение 20 дней деньги уже были на к…
16 декабря, 18:05
ОСАГО
Оформление полиса
ОСАГО делал все отлично. улица Декабристов Совкомбанк. 15 декабря 2025 года, на автомобиль сделал страховку, все прекрасно,быстро и качественно оформили, менеджер Зоя, я доволен. В прошлый тоже к ним обращался, являюсь постоянным клиентом. У меня был…
16 декабря, 16:54
ОСАГО
Оформление полиса
В августе 2025 года оформил полис Осаго номер ХХХ 0544625055 на свой автомобиль. Как Клиент Совкомбанка обратился в первую очередь в Совкомбанк Страхование, поскольку у меня ранее не было претензий к СКБ. Встретился и общался в офисе со страховым аге…
16 декабря, 15:44
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился по оформлению ОСАГО , через приложение Совкомбанка , со мной связался оператор все объяснил как что сделать и в течении 10 минут ОСАГО было готово , по цене вышел ниже чем у многих страховых компаний . Через год просто продлил полис через …
16 декабря, 15:40
ОСАГО
Оформление полиса
16.12.2025 в обратился Совкомбанк страхование по вопросу продления договора ОСАГО. Оставил заявку на сайте, перезвонил специалист, задал уточняющие вопросы. После на электронную почту пришел образец полиса и ссылка для оплаты, прошел по ссылке и новы…
16 декабря, 13:58
2 услуги
Страховой случай
В моем случаи были страховые случаи, обращался по КАСКО.
По большому счету реагировали всегда быстро, сервис в моем городе (где ремонтировали авто, отличный).
По рассказам других знакомых о других страховых компаниях, я понимаю, что в моем случаи Сов…
16 декабря, 13:26
ОСАГО
Страховой случай
Доволен обслуживанием
Обращались по страховому случаю, оценщик и оплата прошла в срок
Представители страховой по телефону всё объяснили, проблем с подачей документов не было
Буду и в дальнейшем пользоваться данной страховой. Место обращения город К…
16 декабря, 12:20
ОСАГО
Страховой случай
Уже третий год оформляю полюс ОСАГО в данной компании, очень доволен стоимостью страховки. В первый год получил кэшбэк 5000 руб. за безаварийную езду. В Ноябре этого года попал в ДТП, вызвали аваркомов составили европротакол. Позвонил на горячую лини…
16 декабря, 12:19
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оставлял заявку на внесение изменения в полисе осаго , заявку оставлял и не одну , раз пять точно. Звонил и операторам и в чате обращался , но помочь ни чем никто не может, нужно дожидаться звонка. По регламенту нужно ждать не более 10 рабочих дней, …
16 декабря, 11:14
2 услуги
Оформление полиса
Я из Санкт-Петербурга. Год назад купила себе новое авто в салоне. В январе заканчиваются страховки и КАСКО и ОСАГО. 9 декабря 2025г я решила узнать новый расчет на 2026ги обратилась в Совкомбанк через карту "Халва", т.к. я плачу кредит с этой…
15 декабря, 21:24
ОСАГО
Оформление полиса
15 декабря 2025 г. обращался в Совкомбанк Страхование для оформления полиса ОСАГО. Начал оформление страховки так как благодаря бонусам и если продлеваешь страховку(если есть уже ОСАГО в этом банке) возвращают бонусами и это очень приятно.еще у меня …
15 декабря, 19:36
ОСАГО
Оформление полиса
15.12.2025
Отличное быстрое решение вопроса по ОСАГО через обращение в чат Совкомбанка. Переход из другой страховой компании прошёл безболезненно. Кроме того, надеюсь, удастся воспользоваться акцией по кешбэку в конце срока полиса к которой подключа…
15 декабря, 19:26
ОСАГО
Страховой случай
ДТП произошло в начале ноября в Алтайском крае. О ДТП сообщил по телефону. Оценку сделали в офисе. Выплаты по ОСАГО пришли быстро, через неделю. Оформление без особых затруднений. Сумма устроила. Предлагали вариант с ремонтом в своей автомастерской, …
15 декабря, 17:50
ОСАГО
Страховой случай
Безобразное отношение к клиентам по полису ОСАГО Полюс ОСАГО ХХХ 0533387918. У нас страховой случай от 28.09.2025 дефиктовщик приехал - 01.10.2025 . Изначально написали выплата деньгами . 28.10.2025 прислали на почту соглашение о выплате и расчет . …
15 декабря, 16:08
ОСАГО
Пролонгация полиса
В 2024 году оформила страховку на машину в Совкомбанке,незадолго до окончания срока действия полиса, пришло напоминание в мобильном приложении банка об этом,позже со мной связался сотрудник банка,который предложил продлить полис!Девушка рассказала вс…
15 декабря, 14:23
ОСАГО
Оформление полиса
Приветствую! Покупал ОСАГО себе и потом вписал жену 15.12.2025. Стоимость порадовала. Делал на Банки.ру. На 30 процентов дешевле других известных компаний. Жене без стажа вышла 30 т.р. Оформлял онлайн. Полис на почту прислали.Все понятно и быстро. Вп…
15 декабря, 14:17
ОСАГО
Оформление полиса
Дала заявку на оформление 15.12.2025 ОСАГО в Совкомбанк - страхование через приложение. Сотрудник сразу перезвонил, быстро обьяснил, отправила на электронную почту! За пару минут осаго у меня уже в руках, никуда ненадо ездить! Осаго оформляю уже втор…
15 декабря, 14:06
ОСАГО
Оформление полиса
Полис ОСАГО
27 ОКТЯБРЯ
очень понравилось, хорошо оплачиваемо, 24/7 везде и всегда, удобно платить.Обслуживают хорошо, можно оплатить онлайн с Халва картой любые покупки. Пользуюсь уже почти два года, удобно и комфортно, если вдруг потеряете карту оп…
14 декабря, 21:54
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Сколько стоит свадьба в 2025 году
4
Сандро
Сварщики нынче в тренде...
19
Народный рейтинг
3000 ₽ за первые инвестиции. Четыре обращения не гарантируют получение бонуса
1
GESIV
Как не стать жертвой «бесплатных»подписок!
11
А ДЕНЬГИ
Финансовый детокс: в новый год без лишних расходов
9
Ксюша Нюша
Как соотнести призыв рожать в 18 лет и траты на детей в садиках.
10
Экономиста
Как я экономлю на здоровье?
6
Viktoria Ki
Вчерашние школьники - сегодняшние трудяги
10
Кира1880
Как я накопила на первоначальный взнос
7
IvSm1987
Как важно знать правила начисления кешбэка у того или иного банка!
8
Ещё 49 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге