Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
Страховой случай
Сергей, Жуковский (Москва и область)
16 декабря, 16:33
Оперативно, дистанционно, достойно
В конце ноября произошёл страховой случай с моей собственностью (квартирой), а именно - залили соседи сверху. В результате залития произошло наполнение водой натяжного потолка и его провисание в ванной комнате и спальне, отслоение обоев в спальне, вздутие ламината и кровати. Оперативно мной был приглашён техник из УК и составлен акт о залитии.
Параллельно я создал обращение о страховом случае на сайте страховой компании (ООО СК "Сбербанк Страхование", номер договора - 007ST5680****66). После отправки обращения, мне пришло уведомление по СМС, также по СМС было уведомлении о звонке от страхового агента (был указан номер телефона с которого будут звонить), считаю эту опцию очень актуальной в настоящее время, когда многие люди не принимают звонки с незнакомых номеров.
После общения по телефону и в дальнейшем в переписке в мессенджере с агентом были досланы мной фото и документы. После перевода моего обращения в статус "Ожидание выплаты", через 7 дней я получил страховую выплаты на свой банковский счёт.
Всё общение было по телефону и в сообщениях, что очень удобно, не надо сидеть дома и ждать страхового агента. Выплата оказалась более чем достойной. Рекомендую.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СберСтрахование16.12.2025 20:01Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что вы отметили легкость оформления страхового случая и наше стремление сделать этот процесс максимально прозрачным. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга17.12.2025 13:52Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Добрый день!
Хочу поделиться негативным опытом страхования ипотеки в Сбер Страхование. Квартира была застрахована у них, а сдавалась в аренду через Яндекс.Аренда. При передаче жилья от арендаторов мы обнаружили протечку, о которой нам никто не сообщ…
18 декабря, 20:20
Страхование имущества
Страховой случай
Полис оформила в 2024 году онлайн, оплату производила каждый месяц ( мне так удобно) оформление заняло 10 минут , все предельно ясно и просто , скачала приложение Сберстрахование и дольше действовала по шаговой инструкции. 14.12.2025 г произошел стра…
18 декабря, 18:27
Страхование имущества
Оформление полиса
Сбербанк страхование самое лучшее, удобное и дешёвое страхование. Уже вторую ипотеку у них застраховываю. Очень удобно, быстро и хорошие цены. Рекомендую.
У меня ипотека в банке дом РФ, нужно застраховать имущество в сбере отдала 5тр а банк дом РФ пр…
18 декабря, 08:59
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию Сберстрахование по страховому случаю «залив» по полису 007WS4700****39 через мобильное приложение СК. Это максимально просто, удобно и быстро. Уже на следующий день со мной связался сотрудник и попросил предоставить до…
17 декабря, 11:33
Страхование имущества
Страховой случай
В 07.23 произошел страховой случай пожар , обратилась в страховую через приложение , собрала документы примерно за неделю , далее пришел оценщик описывать ущерб , выплата по полису поступила примерно через месяц после первого обращение выплатили макс…
17 декабря, 09:18
Страхование имущества
Оформление полиса
27.04.2025 оформил полис страхования квартиры. Очень удобно реализована возможность оформления полиса, все в одном приложении Онлайн, просто 👍
Интерфейс интуитивно понятен, разобраться получилось самостоятельно, даже несмотря на отсутств…
16 декабря, 22:16
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Обращалась по заливу стен от соседей 2 раза в МО.Первый раз было немного сложно подать заявление,т.к.начала заполнять онлайн.Оказалось,что нужно было указать поврежденный материал,масштаб ущерба и т.п.Эти данные может заполнить знающий человек в эт…
16 декабря, 19:08
Страхование имущества
Страховой случай
Неожиданно быстро был урегулирован мой страховой случай! Все слаженно и динамично работает. Приложение очень удобное: СберСтразование: скачал, зашёл, все отправил, и готово через пару дней позвонили, детали уточнили, и примерно через неделю пришла вы…
16 декабря, 17:44
Страхование имущества
Страховой случай
В конце ноября произошёл страховой случай с моей собственностью (квартирой), а именно - залили соседи сверху. В результате залития произошло наполнение водой натяжного потолка и его провисание в ванной комнате и спальне, отслоение обоев в спальне, вз…
16 декабря, 16:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Номер полиса 007****86. Хотелось бы похвалить страховую компанию за быстрое решение проблемы. В результате залива со стороны соседей сверху пострадала моя квартира, отклеились обои, плинтуса, промокла штукатурка. В мобильном приложении СберСтраховани…
16 декабря, 14:31
Страхование имущества
Страховой случай
07.11.2025 года. г. Новороссийск. Страховой случай. Залив квартиры. Удобное понятное приложение Сберстрахование. Зашёл- заполнил, дождался страхового агента и получил выплату в течении 15 рабочих дней на карту. Очень удобно отслеживать статус обраще…
16 декабря, 14:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Затопило всю квартиру в Москве горячей водой из батареи отопительной системы сверху от соседей.
Пока пошли в офис Сбер-потом послали в мобильное приложение (которое ужасное-очень плохо работает)
прислали эксперта-насчитали 572 000 выплатили-
пот…
16 декабря, 12:27
Страхование имущества
Оформление полиса
Решил застраховать собственную квартиру от залития и пожаров. Ответственность своя и третьих лиц. Был свидетелем залития между соседями , долго ругались и решали сколько и кто будет платить. Обратился к Сбер Страховании в 2025 году. На удобном сайте…
16 декабря, 12:24
Страхование имущества
Оформление полиса
В декабре 2024 года в 16-этажном доме напротив нашего начался пожар. Это было вечером, уже после 22 часов. его погасили достаточно быстро. Пожалуй, за два часа управились. Но вывели людей на улицу, задымление было значительным. Под впечатлением этого…
16 декабря, 11:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Внесение изменений в полис
15.12.2025 г.Обнинск.
Оформил полис 007WS4700****34
Быстро, легко, удобно.
Всё сделал быстро, без каких либо проблем, 5 минут и полис готов.
Произошла небольшая ошибка с адресом, но очень быстро помогли всё исправить и решить вс…
15 декабря, 20:48
Страхование имущества
Оформление полиса
Имел действующий договор страхования имущества 007****39
от 09 ноября 2023г. 10.11.2025 г. заблаговременно оплатил страховую премию за пролонгирование договора страхования на новый период в информационной системе ПАО "Сбербанк" Сбербанк онлайн. А сп…
15 декабря, 20:13
Страхование имущества
Страховой случай
Купила полис 007WS4700****67 Защита на любой случай, уже 3й год продлеваю защиту квартиры. В ноябре 2025г. нас затопило, на умывальнике в ванной комнате лопнул шланг горячей воды. Кипятком залило ванную, коридор и кухню. Позвонили в ЖКХ, нам ответили…
14 декабря, 22:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Взаимодействовал с банком через приложение сбербанк страхование, очень удобно оформил полис 21 января 2024 года, выбрал сумму покрытия, и очень удобно настроил списание оплаты каждый месяц. Задумался об полисе после того как во время ремонта затопили…
14 декабря, 21:31
2 услуги
Страховой случай
Уважаемая страховая компания Сбербанк страхование, хочу выразить искреннюю благодарность за вашу работу. Сотрудничество с вами оставило только приятные впечатления. Я ценю ваш профессионализм и оперативность в решении всех вопросов. Спасибо за надежн…
14 декабря, 21:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Произошёл прорыв батареи и случился залив. Была повреждена стена, ну и сама батарея. Страховать летом квартиру с гражданской ответственностью перед соседями, отделкой и имуществом общей суммой на 3 млн. 007SB4700****65 номер полиса.
22 но…
14 декабря, 13:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Я обратился в компанию «Сбербанк Страхование» с заявлением о страховом случае, связанном с затоплением моей квартиры. Подача заявления была осуществлена через мобильное приложение компании. К заявлению были приложены фотографии поврежденного имуществ…
13 декабря, 14:21
Страхование имущества
Страховой случай
Было затопление в один прекрасный день. Протекла труба. Пришлось сделать фото ущерба, вызвать УК для акта. После этого отправил все данные в страховую и мне одобрили выплату… случай был в феврале 2025 года по адресу кудрово областная 3. Также мне пон…
13 декабря, 11:54
Страхование имущества
Страховой случай
2 года назад оформил полис через приложение Сбербанк онлайн.А 5 декабря 2025 года случился страховой случай затопления квартиры по вине управляющей компании которая не подготовила дом к осенне-зимнему периоду.Был затоплен пол в корридоре и откуда по…
13 декабря, 02:07
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Я Р-ко Е. Н. приобрел полис ОСАГО 11.12.2025 . Полис оформлен быстро и не дорого. Стоит отметить удобное приложение сберстрохования и грамотную тех поддержку которая объяснила как внести изменения в полис ОСАГО . В итоге сам внёс изменения в полис …
11 декабря, 13:12
Страхование имущества
Оформление полиса
В октябре 2025 прорвало батарею. Затопил свою квартиру и соседей до первого этажа. Очень пожалел что мое имущество не было застраховано. После этого установил приложение СберСтрахование и застраховал свою квартиру. Все действия выполнил быстро т.к. п…
10 декабря, 19:39
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Сколько стоит свадьба в 2025 году
5
empirereads
Перерыв на книгу: каждый четвертый россиянин читает в рабочее время
16
Дмитрий Хмелев
Банковские уведомления хотят перевести в мессенджер MAX
2
Кэшбэк
Спросить Галю в "Пятёрочке"
15
Exnode
Виртуальная банковская карта: стоит ли оформлять в 2025 году?
1
Даня Тревожная
Пиксельная страничка. Часть 3: «Долг красен платежом»
4
Ви1994
Ну вот и все! Закончился мой челлендж по накоплению 30 000 рублей к праздникам
4
Диалог
Новый год: чек-лист для тех, кто хочет привести финансы в порядок
1
Немирович
Сегодня на богатом! Озон карта Ultra к вашему распоряжению
3
BeneDICTYT
Как я заработал 3000 рублей кэшбэка
9
Ещё 43 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге