Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Галина, Новосибирск (Новосибирская область)
17 декабря, 12:26
Потеря и задержка багажа на 5 дней
Всегда перед путешествием я оформляю страхование путешествий в Т-страхование. 29.11.2025 мы прилетели из Новосибирска в Бангкок и выясняется, что наш багаж утерян. В багаже у нас были все вещи и жизненно важные лекарства. Я обратилась в страховую компанию Т-страхование. Мне сбросили список необходимых документов и сразу назначили менеджера по страхованию Викторию. Виктория сразу мне написала.
Здравствуйте, Галина!
Меня зовут Виктория, я менеджер по урегулированию Т-Страхования.
Буду персонально заниматься вашим событием № TRV-25-1368538.
Это мой рабочий номер телефона, по вопросам возмещения расходов прошу обращаться ко мне в WhatsApp. Мой рабочий график: 2/2 с 09:00 до 21:00 по московскому времени. Моя следующая рабочая смена: 03.12.2025.
Связь держали через WhatsApp и эл. почту.
Виктория все грамотно объяснила,не оставила нас с нашей проблемой, поддерживала, спасибо ей огромное. 5 дней мы находились в стрессовом состоянии,пока не получили багаж.
Виктория все быстро посчитала и оформила по страховке и мне зачислили назначенную страховую выплату.
Спасибо Т-страхованию и менеджеру Виктории.
Всем рекомендую Т-страхование.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Т-Страхование17.12.2025 13:50Здравствуйте. Наша цель — качественно и профессионально помогать на каждом этапе. Приятно, что остались довольны поддержкой Виктории в столь непростой ситуации. Если потребуется помощь в будущем, мы всегда на связи. Спасибо за положительный отзыв, доверие и высокую оценку!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Возвращался домой из заграничной поездки, был задержан багаж, он не прибыл в аэропорт с моим рейсом. Спустя некоторое время я вспомнил, что имею полис путешественника Т-страхования, обратился через чат к специалисту. В течении нескольких часов, посл…
17 декабря, 20:00
Страхование путешествий
Страховой случай
Я заболела, находясь в другой стране. Сегодня утром (17 декабря) обратилась в поддержку Т банка, мне очень быстро ответили и сориентировали по дальнейшим действиям. Предложили два варианта на выбор: онлайн-консультация или сразу поездка в больницу. Я…
17 декабря, 19:13
Страхование путешествий
Страховой случай
11 декабря в Москве было задержано много рейсов во всех аэропортах, ожидала в аэропорту Внуково всю ночь. Мой рейс был задержан на 14 часов. Покупала билет через приложение ТБанка в разделе Путешествия со страховкой, возмещающей 50 евро в случае заде…
17 декабря, 17:38
Страхование путешествий
Страховой случай
В первые сутки отменили авиарейс, во вторые задержали на семь часов. Сотрудники Т Банка были на связи в чате, помогли обменять билеты, перенести дополнительные услуги (багаж, выбор места) на новый рейс без доплат, в целом спокойно, оперативно помогли…
17 декабря, 17:18
Страхование путешествий
Страховой случай
09.12 в путешествии по России случилась внезапная беда со здоровьем, похожая на сильное отравление. Спустя пару дней попыток самостоятельного лечения, решила заявить о страховом случае через приложение Т-банк. Со мной быстро связалась сотрудница Софь…
17 декабря, 16:40
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в страховую, находясь в Барселоне. Ответ получила очень быстро — сотрудники сразу вышли на связь, подробно объяснили дальнейшие шаги и сопровождали на протяжении всего периода. Мне назначили персонального менеджера, который оперативно запи…
17 декабря, 16:32
Страхование путешествий
Страховой случай
Потеряли багаж, решили вопрос очень быстро. Общение также было очень приятным) первый раз с нами такое случилось, и страховая отреагировала моментально. Страховая быстро компенсировала потерю багажа, поддерживала на каждом шаге. Отличный сервис — над…
17 декабря, 15:16
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратились по поводу воспаления в деснах — раскололся зуб, нужно было сделать реставрацию с помощью пломбы. Изначально пришли в клинику, сами оплатили 130 лари (3827 тысяч рублей примерно),а затем я написала в приложении, что хочу возместить расходы.…
17 декабря, 14:19
2 услуги
Страховой случай
Моё путешествие в Китай началось с неприятности, по прилёту мы не получили наш багаж, так как его не успели загрузить в самолёт. Сотрудники авиакомпании пообещали доставить багаж позже, что и было сделано через 10 часов. Но! Я вспомнила, что по подпи…
17 декабря, 14:05
Страхование путешествий
Страховой случай
На Пхукете
1.12.25 г. находясь на отдыхе в Таиланде (Пхукет) почувствовал заложенность и боль в ухе после купания в море.Поднялась температура,наружный слуховой проход отёк и полностью закрылся.,отсутствовал слух.Обратились в чат Т-страхования.Так ка…
17 декабря, 12:52
Страхование путешествий
Страховой случай
Летел из отпуска домой. Прилетев в Шереметьево, узнал, что задержали багаж. Но к счастью ранее при покупке билетов я оформил полис в Т-Страховании (№ 2944938341). 13 декабря 2025 через приложении банка смог оперативно связаться с сотрудником компании…
17 декабря, 12:47
Страхование путешествий
Страховой случай
Всегда перед путешествием я оформляю страхование путешествий в Т-страхование. 29.11.2025 мы прилетели из Новосибирска в Бангкок и выясняется, что наш багаж утерян. В багаже у нас были все вещи и жизненно важные лекарства. Я обратилась в страховую ком…
17 декабря, 12:26
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхаем в Таиланде, ребёнок упал во сне с высокой кровати на плитку- получил сильный ушиб головы ( моментально выросла гигантская шишка ) мы незамедлительно поехали в ближайшую поликлинику , параллельно написали нашему страховому агенту Софье, несм…
17 декабря, 11:11
Страхование путешествий
Страховой случай
Находился во Вьетнаме,Фукуок.
08.13.2025 через чат поддержки Т-страхование обратился за помощью в связи с заболеванием.
Температура, кашель,головная боль,боль в горле.
Моментально ответили. Направили в ближайший госпиталь. Сообщили какие документы, …
17 декабря, 11:05
Страхование путешествий
Страховой случай
В этом году не очень хорошо съездили в Тайланд, началось с того что с женой жестко простыли - в тайских аптеках терафлю и подобного не найти суют тейленол, решили обратиться за медпомощью по полису. Написал в приложение Т-Банка - очень оперативно пре…
17 декабря, 10:52
Страхование путешествий
Страховой случай
При катании на горных лыжах в Шерегеше получил травму. Первую помощь мне оказали. но требовалось покупка медицинского оборудования, костыли и ортрез-тутор для фиксации конечности. Покупал конечно за свои, т.к. не было времени на обращение, но позже…
17 декабря, 07:20
Страхование путешествий
Страховой случай
Путешествуя по Тайланду со мной случилась, для меня новая деликатная и не приятная проблема со здоровьем в частности с венами. Обратился, написав в чат в приложении, заполнил анкету, все быстро и удобно. Выбрал предварительную консультацию онлайн. Мн…
17 декабря, 03:55
Страхование путешествий
Страховой случай
В декабре при путешествии по Малайзии пришлось дважды обратиться в страховую Т-страхование, первый раз после долгих перелётов отекла ступня и появилась боль при ходьбе. Связался через приложение Т-банка, оперативно вышли на связь, связали с ассистанс…
16 декабря, 18:33
Страхование путешествий
Страховой случай
В декабре при путешествии по Малайзии пришлось дважды обратиться в страховую Т-страхование, первый раз после долгих перелётов отекла ступня и появилась боль при ходьбе. Связался через приложение Т-банка, оперативно вышли на связь, связали с ассистанс…
16 декабря, 18:31
Страхование путешествий
Страховой случай
В декабре при путешествии по Малайзии пришлось дважды обратиться в страховую Т-страхование, первый раз после долгих перелётов отекла ступня и появилась боль при ходьбе. Связался через приложение Т-банка, оперативно вышли на связь, связали с ассистанс…
16 декабря, 18:31
Страхование путешествий
Страховой случай
14 декабря я обратилась в т-банк, заявив через приложение о страховом случае. Потом мне сказали написать в ватсап страховой о том что я подала заявку, мне быстро ответили, я рассказала о своей ситуации, что меня кто-то покусал и попросила онлайн конс…
16 декабря, 17:12
Страхование путешествий
Страховой случай
Спасибо за помощь и внимательное отношение 🫶 Очень приятный и вежливый менеджер, всегда был на связи.
Обращалась по страховому случаю во время путешествия, обращение было в этом месяце.
Вопрос решили быстро и неожиданно оперативно: подробно прокон…
16 декабря, 16:36
Страхование путешествий
Страховой случай
заболела в поездке в евросоюз, на момент обращения в страховую находилась в Париже. оперативно ответили и смогли найти клинику недалеко от отеля с англоговорящими врачами, куда благополучно записали в день обращения.
врач осмотрел и выписал необходим…
16 декабря, 16:06
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховой полис от задержки рейса от сервиса Т-страхование купила за 300 рублей
Мой рейс из Москвы задержали на 6 часов и по прилету я обратилась в чат банка, где мне назначили персонального менеджера по обращению - Ульяну.
Сотрудника связалась со мн…
16 декабря, 15:40
Страхование путешествий
Страховой случай
По прилету из Москвы в Бразилию в аэропорту поняла, что мой багаж потерян. Сразу же обратилась к сотруднику аэропорта для составления акта о потере и написала в чат банка.
Мне очень оперативно ответили, назначили персонального менеджера Викторию, дал…
16 декабря, 13:50
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Сколько стоит свадьба в 2025 году
5
Ксения955
Нужно ли учить детей обращаться с деньгами?
6
Диалог
Что делать, если мошенники узнали СНИЛС
1
Немирович
Сегодня на богатом! Озон карта Ultra к вашему распоряжению
3
nyura.deg
Любопытные выводы от Озон (на основании моих заказов). Итоги года.
12
BeneDICTYT
Как я заработал 3000 рублей кэшбэка
3
Катерин.ка
Налоговый вычет как средство экономии. А вы пользуетесь своими правами?
10
Виктория Кутузова
Дорога в цифровой рай: как не разориться на пути к эффективности
3
Кэшбэк
Спросить Галю в "Пятёрочке"
11
Игорь нейм
🧑🎄🧑🎄🧑🎄К НОВОМУ ГОДУ почти готов, а ВЫ? 🌲
13
Ещё 74 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге