Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
, Невинномысск (Ставропольский край)
17 декабря, 17:18
Компенсация за задержку авиарейса и оперативная поддержка в чате
В первые сутки отменили авиарейс, во вторые задержали на семь часов. Сотрудники Т Банка были на связи в чате, помогли обменять билеты, перенести дополнительные услуги (багаж, выбор места) на новый рейс без доплат, в целом спокойно, оперативно помогли во всём разобраться. Очень выручили, потому что у авиакомпании даже не было горячей линии и я в момент вообще не понимала, что делать после отмены рейса. Позже ещё выплатили компенсацию за задержку рейса буквально за пару часов после того, как отправила необходимые документы. Спасибо!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование17.12.2025 19:04Здравствуйте. Рады, что остались довольны качеством поддержки и оперативностью в решении вопросов. Ваш опыт подтверждает, что мы на верном пути. Благодарим за отзыв, доверие и теплые слова!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Возвращался домой из заграничной поездки, был задержан багаж, он не прибыл в аэропорт с моим рейсом. Спустя некоторое время я вспомнил, что имею полис путешественника Т-страхования, обратился через чат к специалисту. В течении нескольких часов, посл…
17 декабря, 20:00
Страхование путешествий
Страховой случай
Я заболела, находясь в другой стране. Сегодня утром (17 декабря) обратилась в поддержку Т банка, мне очень быстро ответили и сориентировали по дальнейшим действиям. Предложили два варианта на выбор: онлайн-консультация или сразу поездка в больницу. Я…
17 декабря, 19:13
Страхование путешествий
Страховой случай
11 декабря в Москве было задержано много рейсов во всех аэропортах, ожидала в аэропорту Внуково всю ночь. Мой рейс был задержан на 14 часов. Покупала билет через приложение ТБанка в разделе Путешествия со страховкой, возмещающей 50 евро в случае заде…
17 декабря, 17:38
Страхование путешествий
Страховой случай
В первые сутки отменили авиарейс, во вторые задержали на семь часов. Сотрудники Т Банка были на связи в чате, помогли обменять билеты, перенести дополнительные услуги (багаж, выбор места) на новый рейс без доплат, в целом спокойно, оперативно помогли…
17 декабря, 17:18
Страхование путешествий
Страховой случай
09.12 в путешествии по России случилась внезапная беда со здоровьем, похожая на сильное отравление. Спустя пару дней попыток самостоятельного лечения, решила заявить о страховом случае через приложение Т-банк. Со мной быстро связалась сотрудница Софь…
17 декабря, 16:40
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в страховую, находясь в Барселоне. Ответ получила очень быстро — сотрудники сразу вышли на связь, подробно объяснили дальнейшие шаги и сопровождали на протяжении всего периода. Мне назначили персонального менеджера, который оперативно запи…
17 декабря, 16:32
Страхование путешествий
Страховой случай
Потеряли багаж, решили вопрос очень быстро. Общение также было очень приятным) первый раз с нами такое случилось, и страховая отреагировала моментально. Страховая быстро компенсировала потерю багажа, поддерживала на каждом шаге. Отличный сервис — над…
17 декабря, 15:16
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратились по поводу воспаления в деснах — раскололся зуб, нужно было сделать реставрацию с помощью пломбы. Изначально пришли в клинику, сами оплатили 130 лари (3827 тысяч рублей примерно),а затем я написала в приложении, что хочу возместить расходы.…
17 декабря, 14:19
2 услуги
Страховой случай
Моё путешествие в Китай началось с неприятности, по прилёту мы не получили наш багаж, так как его не успели загрузить в самолёт. Сотрудники авиакомпании пообещали доставить багаж позже, что и было сделано через 10 часов. Но! Я вспомнила, что по подпи…
17 декабря, 14:05
Страхование путешествий
Страховой случай
На Пхукете
1.12.25 г. находясь на отдыхе в Таиланде (Пхукет) почувствовал заложенность и боль в ухе после купания в море.Поднялась температура,наружный слуховой проход отёк и полностью закрылся.,отсутствовал слух.Обратились в чат Т-страхования.Так ка…
17 декабря, 12:52
Страхование путешествий
Страховой случай
Летел из отпуска домой. Прилетев в Шереметьево, узнал, что задержали багаж. Но к счастью ранее при покупке билетов я оформил полис в Т-Страховании (№ 2944938341). 13 декабря 2025 через приложении банка смог оперативно связаться с сотрудником компании…
17 декабря, 12:47
Страхование путешествий
Страховой случай
Всегда перед путешествием я оформляю страхование путешествий в Т-страхование. 29.11.2025 мы прилетели из Новосибирска в Бангкок и выясняется, что наш багаж утерян. В багаже у нас были все вещи и жизненно важные лекарства. Я обратилась в страховую ком…
17 декабря, 12:26
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхаем в Таиланде, ребёнок упал во сне с высокой кровати на плитку- получил сильный ушиб головы ( моментально выросла гигантская шишка ) мы незамедлительно поехали в ближайшую поликлинику , параллельно написали нашему страховому агенту Софье, несм…
17 декабря, 11:11
Страхование путешествий
Страховой случай
Находился во Вьетнаме,Фукуок.
08.13.2025 через чат поддержки Т-страхование обратился за помощью в связи с заболеванием.
Температура, кашель,головная боль,боль в горле.
Моментально ответили. Направили в ближайший госпиталь. Сообщили какие документы, …
17 декабря, 11:05
Страхование путешествий
Страховой случай
В этом году не очень хорошо съездили в Тайланд, началось с того что с женой жестко простыли - в тайских аптеках терафлю и подобного не найти суют тейленол, решили обратиться за медпомощью по полису. Написал в приложение Т-Банка - очень оперативно пре…
17 декабря, 10:52
Страхование путешествий
Страховой случай
При катании на горных лыжах в Шерегеше получил травму. Первую помощь мне оказали. но требовалось покупка медицинского оборудования, костыли и ортрез-тутор для фиксации конечности. Покупал конечно за свои, т.к. не было времени на обращение, но позже…
17 декабря, 07:20
Страхование путешествий
Страховой случай
Путешествуя по Тайланду со мной случилась, для меня новая деликатная и не приятная проблема со здоровьем в частности с венами. Обратился, написав в чат в приложении, заполнил анкету, все быстро и удобно. Выбрал предварительную консультацию онлайн. Мн…
17 декабря, 03:55
Страхование путешествий
Страховой случай
В декабре при путешествии по Малайзии пришлось дважды обратиться в страховую Т-страхование, первый раз после долгих перелётов отекла ступня и появилась боль при ходьбе. Связался через приложение Т-банка, оперативно вышли на связь, связали с ассистанс…
16 декабря, 18:33
Страхование путешествий
Страховой случай
В декабре при путешествии по Малайзии пришлось дважды обратиться в страховую Т-страхование, первый раз после долгих перелётов отекла ступня и появилась боль при ходьбе. Связался через приложение Т-банка, оперативно вышли на связь, связали с ассистанс…
16 декабря, 18:31
Страхование путешествий
Страховой случай
В декабре при путешествии по Малайзии пришлось дважды обратиться в страховую Т-страхование, первый раз после долгих перелётов отекла ступня и появилась боль при ходьбе. Связался через приложение Т-банка, оперативно вышли на связь, связали с ассистанс…
16 декабря, 18:31
Страхование путешествий
Страховой случай
14 декабря я обратилась в т-банк, заявив через приложение о страховом случае. Потом мне сказали написать в ватсап страховой о том что я подала заявку, мне быстро ответили, я рассказала о своей ситуации, что меня кто-то покусал и попросила онлайн конс…
16 декабря, 17:12
Страхование путешествий
Страховой случай
Спасибо за помощь и внимательное отношение 🫶 Очень приятный и вежливый менеджер, всегда был на связи.
Обращалась по страховому случаю во время путешествия, обращение было в этом месяце.
Вопрос решили быстро и неожиданно оперативно: подробно прокон…
16 декабря, 16:36
Страхование путешествий
Страховой случай
заболела в поездке в евросоюз, на момент обращения в страховую находилась в Париже. оперативно ответили и смогли найти клинику недалеко от отеля с англоговорящими врачами, куда благополучно записали в день обращения.
врач осмотрел и выписал необходим…
16 декабря, 16:06
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховой полис от задержки рейса от сервиса Т-страхование купила за 300 рублей
Мой рейс из Москвы задержали на 6 часов и по прилету я обратилась в чат банка, где мне назначили персонального менеджера по обращению - Ульяну.
Сотрудника связалась со мн…
16 декабря, 15:40
Страхование путешествий
Страховой случай
По прилету из Москвы в Бразилию в аэропорту поняла, что мой багаж потерян. Сразу же обратилась к сотруднику аэропорта для составления акта о потере и написала в чат банка.
Мне очень оперативно ответили, назначили персонального менеджера Викторию, дал…
16 декабря, 13:50
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Сколько стоит свадьба в 2025 году
5
Ксения955
Нужно ли учить детей обращаться с деньгами?
6
Диалог
Что делать, если мошенники узнали СНИЛС
1
Немирович
Сегодня на богатом! Озон карта Ultra к вашему распоряжению
3
nyura.deg
Любопытные выводы от Озон (на основании моих заказов). Итоги года.
12
BeneDICTYT
Как я заработал 3000 рублей кэшбэка
3
Катерин.ка
Налоговый вычет как средство экономии. А вы пользуетесь своими правами?
10
Виктория Кутузова
Дорога в цифровой рай: как не разориться на пути к эффективности
3
Кэшбэк
Спросить Галю в "Пятёрочке"
11
Игорь нейм
🧑🎄🧑🎄🧑🎄К НОВОМУ ГОДУ почти готов, а ВЫ? 🌲
13
Ещё 74 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге