Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
Лидия, Полевской (Свердловская область)
10 августа, 12:25

Очень удобно

При наступления страхового случая обращалась в первый раз, до это всегда оформляла страховой полис, но необходимости обращения не было. Установила приложение Сберстрахование, по инструкции из 3 шагов быстро отправила заявку, прикрепив справку из больницы о травме и свидетельство о рождении ребёнка, выплата пришла на 4 день после обращения, это в 3 раза быстрее, чем заявлено. Очень удобно, что не нужно ни куда ехать, причём травму мы получили не по месту прописки, а в другой области и с этим проблем не возникло.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    10.08.2024 14:53
    Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Вы можете направить модераторам сайта документы, где видно, что вы оформили страхование у нас, личные данные можно замаскировать. Так отзыв зачтут, как реальный 🤗 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    13.08.2024 16:16
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 21.08.2024 16:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 26.08.2024 Отзыв вернули на проверку. 04.09.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • Лидия
    Автор отзыва
    23.08.2024 21:18
    Я Ж-ва София Маргарита С. всегда оформляю страховую защиту при занятиях лыжами и лыжероллерами в Сберстрахование через личный кабинет, эта страховка подходит и для тренеровок и соревнований, всегда Бог миловал, но в этот раз не обошлось без травмы, по стаховому полису 010WS337*****48 мне пришлось обратиться с переломом большой берцовой кости, перелом чисто спортивный, винтообразный без смещение и сколов. Полис я оформила 1 августа, а 4 августа в 17.30 наступил уже страховой случай, палка на трассе попала в щель и мотанула меня назад, как следствие падение и перелом. После визита в больницу, проведения всех медицинских процедур, возвращения домой из другого города я занялась оформлением обращения в страховую. Не разу этого не дела, переживала, что за просят документы, которых у меня может не быть, откажут. Но все оказалась очень просто. Так как я несовершеннолетняя страховой полис мне оформляет мама через сайт сбербанк онлайн, поэтому первым делом зашли туда, выбрали страховой полис и сообщили о страховой случае, приложение сбербанка тут же предложил установит приложение Сберстрахование, установили быстро, вошла по айди банка, в инструкции приложение само пошагово ведёт, все понятно и просто, прикрепили справку из больницы в которой указано дата 4 августа 2024 и время 17.30 получение травмы, я живу в посёлке Станционный-Полевской свердловской области, а травма и обращение к врачу на сборах в п. Абзаково, боялась, что страховой не понравится расстояние, но полис действует везде, это здорово, претензий не было, потом загрузили моё свидетельство о рождении,написали текс в произвольной форма с указанием времени и даты и обстоятельства и степени получения травмы, это мы оформляли все 6 августа, обращение было принято в приложении, удобно что не надо никуда звонить, а уж тем более идти и ехать, все из дома в приложении Сберстрахование в телефоне. Регистрация кстати очень быстро и просто проходит, наше общение приняли, а ответ написали, что будет рассмотрено в течение 15 дней, но через 3 дня пришло уведомление, что все рассмотрено и одобрена сумма в 10000, это при стоимости полиса в 268 рублей, после подтверждения согласия на получения выплаты, прикрепили справку с реквизитам из сбербанк онлайн, куда можно перевести деньги, и в пятницу уже получили выплату, её хватило на то, что бы купить защитный непромокаемый чехол на ногу и оплатить занятия в бассейне для начала восстановления. Все прошло отлично, будем обязательно продолжать пользоваться услугами Сберстрахование, потому что это просто, быстро, удобно, комфортно и честно, Спасибо Сбер.
  • СберСтрахование
    23.08.2024 22:55
    Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв! Рада, что мы оказались полезны в такой ситуации. Желаю вам скорейшего восстановления 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    26.08.2024 17:32
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.  [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=19027501]user-863119027501[/url], пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В мае 2019 года был заключен договор на страхование по программе "Защита близких плюс " для себя, страховой риск - травмы в результате несчастного случая. Страховой случай наступил в апреле 2020 года - застрахованный получил травмы на производстве, и…
9 января, 18:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 23 октября от новой короновирусной инфекции Ковид 19 умер супруг. У него было 2 застрахованных кредита в Сбербанк страховании.  Все документы были отправлены в начале декабря. В конце декабря по одному получено письмо о том, что кред…
5 января, 23:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
"Недобросовестная" контора по сбору денег! Никаких обязательств не выполняет! Никогда не связывайтесь с этой конторой! Лучше мне отдайте деньги, хоть на благое! А тут просто кормите обманщиков, прикрывающихся именем "СБЕР", хотя новый "СБЕР". Так…
26 декабря, 11:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Была оформлена страховка у умершего отца (полис Защита близких+,). Страховые случаи, описанные в страховке: полученные травмы. Наступил страховой случай: на отца напали на улице и в результате травм он скончался. Моя мама - наследница, возраст ее 64 …
2 ноября, 18:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
28.06.2020 г.  сломал ногу. Сразу же сообщил о страховом случае, девушка прислала смс - какие документы мне надо собрать.  4.09.2020 подал документы , предупредив что больничный ещё не закрыт. Мне объяснили, что ничего страшного и остальные больни…
2 ноября, 13:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Друг взял кредит осенью 2019,в апреле этого года сломал спину,кредит был застрахован,с 32 дня должны выплачивать премию,на протяжении почти трех месяцев(до сегодняшнего дня)не можем сдать документы,не принимают,отправляют друг к другу,дают номера тел…
7 июля, 06:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала несколько кредитов в сбербанке, в разные года, регулярно выплачиваю.Каждый раз при оформлении кредитов навязывали страхование, какое не говорили. Просто нужны были деньги, поэтому соглашалась.Сейчас в сбербанк онлайне стали высвечиваться мои ст…
29 июня, 23:29
3 услуги
starstarstarstarstar
В 2018  году брал кредит  в Сбер Банке  , сотрудник навязал страховку  обьяснил что если вы потеряете  свою работу или будет   ЧС случай  или еще что то подобное  вы  можете воспользоваться  страховкой, я брал кредит на 1 428 000 тысяч  и в нее включ…
11 июня, 14:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
12.10.2018 оформил кредит в Сбербанке - мне требовалось 680 тысяч рублей, при этом дополнительно навязали страхование на сумму 120 тысяч рублей.  Кредит и страховка были оформлены до 12.10.2023.  Это называется программа добровольного страхования, ко…
28 мая, 00:10
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительная стразовая компания! Я купила полис находясь за границей, в настоящее время не могу вернуться в страну по причине прекращения авиасообщения. Перерыв между полисами был 4 дня. Выдачу нового полиса они согласовывали три дня, при том что о…
4 мая, 08:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брали кредит с условием страхования жизни и здоровья, произошел страховой случай - инсульт, требуется очень ДОРОГОСТОЯЩЕЕ И ДЛИТЕЛЬНОЕ ЛЕЧЕНИЕ. Сбербанк оставил без средств к существованию! Мной (супругой) было подано заявление от 20.03.2020 г. № 20…
17 апреля, 18:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Перед новым годом с моим отцом произошёл страховой случай. Мы начали собирать документы на страховку. Первый раз отправляли через офис сбербанка с больничным единственным закрытым на тот момент. Через почти три недели пришло письмо что больничного не…
14 апреля, 16:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я в августе 2018 года заключила с ПАО Сбербанк кредитный договор в рамках которого со мной заключили договор страхования со страховой компанией ООО Сбербанк страхование жизни. 24.01.2020 года получила инвалидность 2 группы. 28.01.2020 года че…
4 марта, 21:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
На адрес ООО СК Сбербанк страхование, 115093,г. Москва, ул. Павловская, д. 7, мною, А-вым А.Г.,Почтой РФ выслано заказное письмо трек 35503543003393 с описью(!) содержимого, содержащее пакет документов для расторжения договора страхования серия [b]00…
12 января, 17:09
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Это скорее не отзыв, а вопрос-отзыв, описание ситуации, с которой можно столкнуться. Оформляю ипотеку. Объект недвижимости одобрен, через 2 дня выходим на сделку и подписание кредитного договора. В Домклик появилась информация о дате,  в…
11 ноября, 09:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые господа и дамы!  Хочу поведать о своём опыте взаимодействия с сбербанком.  Начну с того, что являюсь клиентом «СБЕРБАНК ПЕРВЫЙ»  Это одна из программ Сбербанка по индивидуальному обслуживанию. В рамках этой программы предоставляется ст…
26 сентября, 16:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Хочу рассказать о неприятном случае. Брал кредит в Сбере и, как полагается, была предложена страховка. В этот раз она показалась заманчивой, т.к. есть случай Временная нетрудоспособность. Сотрудник банка утверждал, что неваж…
15 августа, 14:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит в Сетелем банке 20-го июня и как обычно пришёл со страховкой, меня уверили что можно отказаться и вернуть деньги. Собрал документы, заплатил за почту EMS, отправил. Первого числа пришло уведомление что курьер доставил письмо в Сбербанк ст…
10 июля, 18:09
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Нахамила сотрудник колл-центра, когда на мою просьбу больше мне не звонить и не предлагать продукты стала возмущаться, что я должен ее выслушать. Представилась от СК сбербанк-страхование. Звонок 25.04.19 в 16:50. прошу принять меры. Больше нечего до…
25 апреля, 16:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ситуация с возвратом суммы страховой премии в 14-дневный срок напоминает замкнутый круг. 06.04.2019 года в процессе оформления автокредита мною был приобретен (мне навязан) сертификат на круглосуточную квалифицированную медицинскую поддержку от компа…
23 апреля, 09:15
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я К-хин Денис Владимирович д/р 27.12.1988 Проживающий в УР г.Ижевске. 14 сентября оформил кредит в Сбербанке на сумму 100тыс руб+страховка на сумму 15930руб. 17 сентября было написано заявление в отделение Сбербанка по адресу Коммунаров 221,на возвра…
18 октября, 20:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 26 сентября 2018 года мой папа обратился в отделение 8609/069 город Рославль ул.Пролетарская33. По поводу оформления потребительского кредита. Попал к менеджеру М-ловой Елене Александровне. Во время консультации, менеджер сказала, что бе…
6 октября, 15:44
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый День! Мной был отправлен пакет документов на расторжение договора страхования 15 мая, трек-номер 17003323017892, получено 21 мая. Но при обращении на горячую линию мне сообщают, что Ваше заявление ещё на зарегистрировано. Страховой полис 14000…
28 мая, 09:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой папа в 16.05.2014 году взял кредит в Сбербанке 150 000. Втиснули страховку в сумме 13000, объяснив, что это обязательно. Хотя это добровольно... В этом году наступил страховой случай - перенесен инсульт и получена 2 группа инвалидности. После пре…
19 апреля, 11:46
2 услуги
starstarstarstarstar
При рефинансировании ипотеки в Сбербанке также решил застраховаться в Сбербанк Страхование. При оформлении полиса онлайн на финальной стадии формируется договор. Сам договор приходит на почту. Далее нужно оплатить, но естественно указывается, что тре…
10 апреля, 15:52

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть