Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Страховой случай
, Москва (Москва и область)
20 декабря, 18:27
Ремонт каско в атлант М
Первый страховой случай был в декабре 2024 года. Пока ждал записи на ремонт произошёл второй страховой случай в феврале. Было решено ремонтировать машину за раз. Необходимо было отремонтировать задний бампер, заменить передний бампер и фару. Машину в итоге отремонтировали только в ноябре 2025 года.
В период с декабря 2024 года по ноябрь 2025 года я сменил 4 менеджеров в Т Страхование. Все менеджеры максимально некомпетентные и не могут решить ни один вопрос. До сервиса (бывший атлант м) дозвониться невозможно. Из 50 звонков получалось дозвониться 1 раз и там не могли не сказать никакой конкретики по ремонту и обещали перезвонить. Если не ошибаюсь, почти за год мне никто так и не перезвонил с "атлант м". Менеджер Т Страхование когда подключился к решению проблемы и спустя 5 дней написал мне что не получается все это время связаться с сервисом. Ну это дно, что страховая, что сервис-партнер.
На текущий момент прошло более месяца с момента готовности автомобиля. Менеджер Т Страхование до настоящего момента не может предоставить документы по завершению ремонту. Последний раз Менеджер написал 24 ноября, что сервис готовит документы. Видимо ещё не подготовил.
Менеджер сервиса "Атлант М" сообщил о готовности автомобиля. Забрал его только через 5-7 дней после уведомления о готовности. Фара установлена была криво, решётка (сетка) в бампере была установлена криво. Ну и это все видно неразбирающемуся человеку. Мне кажется менеджер в "атлант м" также некомпентен и должен был осмотреть машину после ремонта и если все хорошо, то звонить клиенту и сообщать о готовности.
Косяки устранили в течение часа, но в целом машину хотели отдавать с кривой установкой. По покраске вопросов на данный момент нету.
Отзыв решил написать, так как Т Страхование решили Мне заплатить 700 рублей за отзыв.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Удобное приложение
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Т-Страхование20.12.2025 20:16Здравствуйте. Мы проверим работу партнера. Узнаем, когда сможем отправить вам запрошенные документы. Как только все выясним — вернемся с обратной связью в комментарии. Спасибо за сигнал! Дополнительно мы проверим работу персонального менеджера.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
27.11.2025г. Я, обратился по вопросу страховому случаю. На трассе п.Энем в сторону г.Краснодар, камень от встречной машины повредил мне лобовое стекло.
Написал в поддержку мобильного приложения. Отреагировали быстро. Попросили сделать фото машины, …
20 декабря, 19:21
Каско
Страховой случай
Первый страховой случай был в декабре 2024 года. Пока ждал записи на ремонт произошёл второй страховой случай в феврале. Было решено ремонтировать машину за раз. Необходимо было отремонтировать задний бампер, заменить передний бампер и фару. Машину в…
20 декабря, 18:27
2 услуги
Страховой случай
11 октября 2025г обратился по страховому случаю по КАСКО в Т-Страхование через приложение на телефоне. Отработали на высшем уровне и представитель страховой и СТО Гарант-Мастер в г.Оренбург где ремонтировали. Я очень доволен. Быстро и качественно сде…
20 декабря, 13:23
Каско
Страховой случай
Я обратился в сервис для проведения ремонтных работ крыла автомобиля после дорожно-транспортного происшествия. Дата и место обращения: 11 октября 2025 года через мобильное приложение Т-банка.
Выражаю благодарность менеджеру Марине за оперативное офо…
20 декабря, 13:20
Каско
Страховой случай
Добрый день, хотелось бы оставить отзыв о быстром и качественном обслуживании компании Т-Страхование. 01.12.2025 я направился на работу с г. Брянск в г. Москва, ехал я по Яндекс навигатору, Яндекс предложил застраховать поездку полисом каско на 7-8 ч…
20 декабря, 11:32
Каско
Страховой случай
Я обратился по страховому случаю, когда повредилось лобовое стекло на автомобиле. Общался через чат. Мне предложили несколько сервисов на выбор. Я выбрал ближайший, сразу записался на ремонт. И уже через несколько дней всё отлично отремонтировали. По…
20 декабря, 10:54
Каско
Страховой случай
12 декабря 2025 г. я обратился в Т- страховую компанию по поводу повреждения лобового стекла. Страхового случай произошел на трассе М-4 Дон. Обращение оформил через приложение. Никаких трудностей это не составило. Уже на следующий день получил направ…
19 декабря, 17:46
Каско
Страховой случай
Добрый день. В 2024 году в приложении Т банка приобрел каско, тариф получился отличный по наполнению и не дорогой по стоимости. За почти прошедший год было 2 страховых случая, оба не по моей вине. Первый раз в припаркованную машину въехал таксист, во…
19 декабря, 17:28
Каско
Страховой случай
В сентябре 2025 года пострадала в ДТП. Ранее в Т-страхование было оформлено мини-каско, что и помогло потратить меньше нервов в этой неприятной ситуации. После поступления документов в Т-страхование со мной связался персональный менеджер Регина, пом…
19 декабря, 17:14
Каско
Страховой случай
Когда покупала полис, мне страховой агент сказал, что на сегодня - это лучшая компания. До этого у меня были полисы Ингосстраха, Росгосстраха и один раз Инсайт (не к ночи помянут будет). Так вот, компания оказалась действительно хорошая. Два серьезны…
19 декабря, 13:37
Каско
Страховой случай
01 октября обратилась в страховую компанию по поводу ремонта по полису каско после аварии. Очень быстро и без визита в офис получила направление на ремонт. Менеджер по страхованию Т-страхования сразу связался со мной и маршрутизировал. Пришлось ждать…
19 декабря, 13:12
Каско
Другое
26.11.2025 г. на имя генерального директора Т-страхования была зарегистрирована претензия по страховому убытку КАСКО от Луговой Ирины Викторовна (полис 6973274934). Согласно п. 16.5. Правил страхования Т-страхования: сторона, получившая письменное тр…
19 декабря, 10:22
Каско
Страховой случай
07.11.25 года произошло ДТП! Все хорошо после ДТП написал в чат в чате сказали что делать! Позднее связались со мной успокоили все подробно рассказали направили на ремонт! Машину оценили запчасти заказали .
После ремонта забрал машину проблем ни каки…
19 декабря, 10:12
Каско
Страховой случай
В сентябре 2025 года по трассе прилетел камень в лобовое стекло. Оформил страховой случай через приложение банка. Через два дня приехал специалист для подтверждения страхового случая. Выдали направление на ремонт. Через месяц пришло новое лобовое сте…
18 декабря, 19:25
Каско
Страховой случай
Обратился в страховую компанию через приложение по страховому случаю( въехали в зад) После оформления сразу пришло направление на почту, на следующий день перезвонила менеджер по регулированию. На сервисе очереди не оказалось, и машину поставили сраз…
18 декабря, 19:15
Каско
Страховой случай
Летом приобрел полис КАСКО на автомобиль.
В начале ноября влетел в большую яму. Повреждения: шина, диск, брызговик, пыльник на днище, ступичный подшипник.
Более месяца водили за нос, покажите в один сервис, положите, покажите в другой сервис, подожди…
18 декабря, 18:56
Каско
Страховой случай
15.10.2025г. во Владимире на одной из стоянок притерли багажник, заметил не сразу (вмятины была небольшая). Когда заметил сразу отфоткал и отправил заявку по КАСКО через мобильное приложение Т-банка. Решение о направлении на ремонт пришло быстро. Мен…
18 декабря, 18:35
Каско
Страховой случай
Хочу поделиться реальным опытом по КАСКО в Т-Страховании (бывш. Тинькофф Страхование) — возможно, отзыв будет полезен тем, кто сейчас выбирает страховую компанию.
Полис КАСКО № 3912703029 оформил 1 октября 2024 года сразу после покупки автомобиля.
А…
18 декабря, 16:54
Каско
Страховой случай
Даже не ожидал!
Пара кликов в приложении и вот я уже выбираю сервис в котором мне поменяют лобовое стекло.
Консультант в чате отвечает на все вопросы и подсказывает. Порекомендовал не торопиться с выбором и убедиться в оригинальности стекла. Сам обз…
18 декабря, 12:13
Каско
Страховой случай
Данные страхового случая:
номер: AUT‑25‑1388409;
место: г. Пермь;
дата ДТП: 7 декабря 2025 года.
Хронология взаимодействия со страховой компанией и сервисными центрами:
8 декабря 2025 года — документы по ДТП загружены через мобильное приложение.…
18 декабря, 11:29
Каско
Страховой случай
Был страховой случай с авто: повреждения бампера. За 15 минут оформил заявку (понятно, что для того чтобы завершить заявку со справкой ГИБДД, потерял 2.5ч). Связались со мной уже на следующий день, сделал визит в авторизованный сервис по записи через…
17 декабря, 19:54
Каско
Страховой случай
Прпоо в лобовое стекло камень. Пошла трещина. Обратился через приложение в Т-Страхование. На заявку откликнулась Астахова Галина Юрьевна. Вопрос о страховом случае был решен очень быстро. На мою электронную почту получил документы о направлении на за…
17 декабря, 18:03
Каско
Другое
Добрый день. Обратился за ремонтом 19.11.2025. Все зафиксировали, выдали направления на ремонт. Съездили на станцию, также в ноябре. Станция направила документы на согласование в страховую, для заказа деталей.
На сегодняшний день 16.12.2025 ремонта …
17 декабря, 15:38
Каско
Страховой случай
19.11.2025 Обращался в Т-страхование по поводу замены лобового стекла, после повреждения неизвестными личностями. Менеджер Владимир Т-в все оперативно разрешил, только по фото назначили ремонт, предоставили на выбор список удобных мне сервисов, в теч…
17 декабря, 11:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Оформил страховой случай через мобильное приложение, сфотографировал повреждения, передал необходимую информацию. Через несколько часов, позвонил менеджер и запросил фотографии документов, оперативно направив направление на ремонт, в течении двух дне…
17 декабря, 10:12
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как ставить финансовые цели на год и достигать их: пошаговый план
1
УмнаяМаша
Как я получила 16700 рублей кешбэка от Альфа-Банка за последние полгода.
3
Продуктовый дайджест
Обновление ставок по вкладам и НС. Что изменилось в банках за неделю
1
Игорь нейм
🌲🧑🎄🌲И опять в Альфа БАНКЕ крути барабан 🥁и получай КЕШБЭК 🔙
3
natapol
Появилась возможность конвертировать Яндекс баллы в рубли
8
Karina179
Вы уже видели предложение от Т-Банка на Пятерочку? Сегодня нереальный кэшбек
24
Анн.Мартка
Большой пост с итогами поездки 🏂
25
Дмитрий Хмелев
В столице для проезда могут ввести платные зоны
2
Владислав123
Бесплатные 10000 от Альфа-банка
4
owll
Все меняется и Диалог тоже
18
Ещё 39 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге