Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Антон, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
22 декабря, 11:30
Задержка багажа.
Произошла задержка багажа, а точнее его потеря 16.12.2025. авиакомпания багаж вернула через сутки, после этого я обратился в страховую. Страховая в течении пары часов все решила. Менеджер Анастасия быстро отвечала, помогала с документами и была вежлива. Оплата страхового случая пришла в течении 5 минут после одобрения. С учётом того что страховка была бесплатной (включена в премиум пожписку т-банка), получить 12 тысяч рублей было очень приятно, что вполне компенсировало задержку багажа.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Т-Страхование22.12.2025 13:16Здравствуйте. Спасибо за теплый и положительный отзыв о работе Анастасии. Рады, что коллега оказала нужную поддержку в непростой ситуации. Ваше доверие вдохновляет создавать лучший сервис!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Когда собрались в отпуск с маленьким ребёнком, наш агент посоветовал сделать дополнительную страховку, я посмотрел из банков, которыми пользуюсь и выбрал от Т-банка. Только потом я понял как же я был прав!
Маленький ребёнок заболел ещё по дороге на о…
22 декабря, 22:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Мы были на отдыхе в Тайланде, за два дня до окончания отпуска 18.12.25 моей сестре стало плохо..
Боль за грудиной отдающая в руку. К вечеру лучше не стало и я решила написать в поддержку Т-банка.
Мне ответили сразу!!
Со мной связался Владислав (менед…
22 декабря, 19:42
Страхование путешествий
Страховой случай
Т-страхование порадовало оперативностью, внимательным отношением. Задержали рейс из Пхукета на 10 часов, обратилась в страховую компанию. Оперативно назначили менеджера Марию В. которая сообщила какие документы нужны для оформления ,после получения с…
22 декабря, 19:16
Страхование путешествий
Страховой случай
Появилась аллергическая, сыпь во Вьетнаме. Я сразу же заявил о страховом случае через приложение Т‑Банка - меня направили в ТГ чат от банка (это было поздно вечером). Мне Оказали консультацию, быстро назначили визит в клинику, согласовали все расхо…
22 декабря, 18:20
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поделиться отдыхали в Дубае , у меня началась аллергия после обеда в ресторане. На что не понятно, постепенно покрылась пятнами . Обратились в чат страховой , описали все проблемы . В течении часа нам нашли дерматолога и предложили приехать в го…
22 декабря, 16:45
Страхование путешествий
Страховой случай
20го декабря вылетал из Бангкока в Москву с пересадкой в Пекине. Багаж сдал в Бангкоке, должен был забрать в Москве. По прилету в Мск безрезультатно искал свой багаж около двух часов(поздно вечером). Написал заявление в аэропорту по розыску багажа. К…
22 декабря, 16:44
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня есть полис-путешественника. Я была в отпуске и у меня задержали багаж. Я обратилась в Т-страхование. Мне назначили личного менеджера Ксению Андрееву, она запросила пакет документов необходимых для выплаты по страховому случаю. Я предоставила, …
22 декабря, 15:23
Страхование путешествий
Страховой случай
При перелете из Казани в Екатеринбург (с пересадкой) был задержан мой багаж. Написала заявление в аэропорту, пришлось ждать багаж с раннего утра до позднего вечера. А у меня было важное мероприятие, торжественное награждение и я осталась совсем без в…
22 декабря, 14:39
Страхование путешествий
Страховой случай
Поехали всей семьёй отдыхать во Вьетнам. Заранее оформил полис путешественника. В страховую пришлось обращаться дважды сперва было острое отравление. Обратился за помощью связались очень быстро в мессенджере WhatsApp, менеджер Татьяна. В течение часа…
22 декабря, 13:44
Страхование путешествий
Страховой случай
16.12.25
Индия, Гоа
Travel Insurance Policy
N° 6532493830
По страховому случаю обратилась в чат бот Тинькофф. Переправили сразу на ассистента, тот связал с компанией страховой в Индии, с целью найти специалиста в близости от меня.
Компенсировали с…
22 декабря, 13:06
Страхование путешествий
Страховой случай
17 декабря был задержан багаж.
В этот же день со мной связалась менеджер Анастасия Т-страхования по урегулированию. Я даже не успела оставить заявку)
Багаж получила на следующий день, при получении один из чемоданов был поврежден, составили акт, все…
22 декабря, 11:31
Страхование путешествий
Страховой случай
Произошла задержка багажа, а точнее его потеря 16.12.2025. авиакомпания багаж вернула через сутки, после этого я обратился в страховую. Страховая в течении пары часов все решила. Менеджер Анастасия быстро отвечала, помогала с документами и была вежли…
22 декабря, 11:30
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в страховую по причине болезни ребенка в ОАЭ.
Представитель сразу вышел на связь, это была ночь и уже утром был организован выезд врача в отель. Ребёнка осмотрели, дали рекомендации по лечению и снабдили необходимыми лекарствами.
Очень д…
22 декабря, 10:55
Страхование путешествий
Страховой случай
Приехали на отдых в Таиланд и оба ребенка схватили ротовирус.
На следующий день написал в чат о том, что нужна помощь младшей, т.к. старший ребенок чувствует себя хорошо. Мне в течении нескольких минут назначили менеджера, который оперативно выбрал…
22 декабря, 06:54
Страхование путешествий
Страховой случай
Прилетели в Аргентину 17 декабря, а 19 декабря супруге стало плохо - острые боли в желудке, рвота, температура и все вытекающие от подобной проблемы. Хорошо оформили полисы путешественника! Заявил о наступлении страхового случая в чате T-банка. Меня …
21 декабря, 22:47
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в связи с возникшей проблем со здоровьем. Сама пошла в клинику возле отеля. В Т страхование написала в приложении и предоставила чеки и билеты. Очень быстро и легко все прошло.
Очень понравилось взаимодействия с менеджером Татьяной.
Про…
21 декабря, 19:59
Страхование путешествий
Страховой случай
6 октября через чат поддержки Premium в приложении Т-банка я обратился к сотрудникам, чтобы заявить о страховом случае, описав произошедший инцидент. Путешествуя по Кабардино-Балкарии, у меня был треккинг в Приэльбрусье по пересеченной местности, но…
21 декабря, 19:25
Страхование путешествий
Страховой случай
27.08.25 года по резкой боли во рту.
Находилась в поездке в Москве.
Оформляла страховой полис Т-страхование на все путешествие.
Написала в чат по данному случаю, оператор записал к врачу на следующий день. В клинике врач осмотрел и сказал,что необход…
21 декабря, 17:54
Страхование путешествий
Страховой случай
Волей случа оказался в г.Мумбаи в Индии и без багажа. Чемодан на пересадке просто не погрузили в самолет и я остался в зимней одежде с ограниченным набором лекарств и с рюкзаком за плечами.
Ситуация не очень, хуже был то что я приехал в командировку…
21 декабря, 17:32
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховка Т-банка реально действует! Сын в Лангкави заболел, в чате Т-банка спросила, что делать. Они связались с русским и международным страховщиками, выделили нам своего русского менеджера Максима, сказали, куда ехать в клинику. Два приема у врача…
21 декабря, 17:23
Страхование путешествий
Страховой случай
В Таиланде 17.12.2025 г. Я упал в душе и сломал ребро. Написал в страховую компанию ( очень удобно, что у них есть чат), мне дали номер телефона, далее общение с менеджерами шло в мессенджер ( тоже крайне удобно). Очень оперативно сработала страховая…
21 декабря, 14:57
Страхование путешествий
Страховой случай
20.12.25, Таиланд, Паттайя. Всегда покупаю страховку, но первый раз за 10+ лет пришлось воспользоваться. Все отлично, ответили в течение нескольких минут, отправили в Паттайя Мемориал Госпиталь где получил необходимую помощь и лекарства, страхов…
21 декабря, 14:03
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить свою благодарность за оперативную и эффективную помощь по полису путешественника при возникновении проблем. Полис оформлялся на время путешествия с 15.11.2025 по 05.12.2025. Пришлось обратиться дважды, в первый раз был предложен выбор м…
21 декабря, 10:54
Страхование путешествий
Страховой случай
Вчера я прилетел в Тюмень из Китая с транзитной остановкой в Новосибирске. При получении багажа обнаружил его пропажу. Сразу сообщил в страховую компанию Т-страхование. Общение с представителем компании Максимом в чате было очень комфортным и заняло …
20 декабря, 18:24
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляла страховку для путешествий с дополнительным риском "Задержка рейса". Страховой случай произошел в самом начале моего путешествия 28 ноября 2025 года - рейс Сочи-Стамбул был задержан на 5 часов 30 минут.
Так случилось, что накануне, …
20 декабря, 18:08
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как ставить финансовые цели на год и достигать их: пошаговый план
2
Karina179
Вы уже видели предложение от Т-Банка на Пятерочку? Сегодня нереальный кэшбек
24
Варненчик В
Ключевая ставка 16%: аккуратно прибрали 0,5
2
Nadya 2511
Мой самый лёгкий вид заработка.
8
Элвис Валентинович
Альфа-Банк вернул возможность бесконтактной оплаты айфоном — в новом приложении!
6
Анн.Мартка
Большой пост с итогами поездки 🏂
27
Кошельковая мышь
Финансовые итоги недели - выгодные покупки и пополнение копилки
11
Народный рейтинг
Когда ошибка сотрудника стоит денег: история о неправомерном закрытии вкладов
2
JohnnyWalker89ghhbv
Мой первый «государственный кэшбэк»
4
Кэшбэк
Новогодний стол в России без [censored] М-А-Н-Д-А-Р-И-Н как ёлка без гирлянд.
19
Ещё 36 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге