"Новое поколение. Комплекс" от Согаз и ВТБ. Недостоверная информация о списке клиник, введение в заблуждение на момент покупки

Здравствуйте, я приобрела полис в офисе ВТБ 18.11.2025. С момента покупки и по текущую дату на сайте Согаз и ВТБ размещен список клиник Мать и дитя, в которых, я как застрахованное лицо имею право обслуживаться. В этот список входят клиники Лапино-1 и на Севастопольской - ведение беременности и роды. Однако, 23.12.2025, когда я обратилась в Доктис с целью уточнения этих клиник и врач-куратор отдела согласования Доктис Маргарита мне ответила, что эти клиники исключены из списка обслуживающих организаций 20.12.2025. Аргументировала она это тем, что Доктис может менять список врачей и все врачи, участвующие в Программе страхования покинули эти два лечебных учреждения. Я сегодня общалась с тремя специалистами Согаз и ни один не был в кусе подобных изменени. Я считаю, что мои права, как потребителя услуг, нарушаются: 1) исключены клиники, на которые я ориентировалась при принятии решения о покупке полиса, 2) идет подмена понятий: предоставить доступных врачей в рамках клиники не равно исключить полностью клиники из списка, демонстририруемого при покупке полиса и до сих пор представленного на сайтах Согаз и ВТБ, 3) Доктис присылает ссылку на список врачей, которая изначально нигде не была размещена для ознакомления до покупки полиса (см скрин); 4) в связи с отсутствием предварительного информирования об исключении этих клиник, период охладения закончился и я не могу вернуть 100% страховую премию. Прошу согласовать для меня включение указанных клиник в перечень медицинских организауий в рамках моего полиса либо в случае невозможности это сделать, то подтвердить мне возможность возврата 100% страховой премии в связи с предоставлением неполной/недостоверной информации в части списка клиник согласно п.13.3.4 Дополнительных условий Полиса 80***25 от 18.11.2025. По результату решения вопроса изменю свой отзыв.