Возврат средств за авиабилеты по отказу в визе

Собиралась ехать во Францию (билеты были куплены на 6.12), но мне пришел отказ по визе; предварительно оформляла страховку от Т-Банка, где можно было включить пункт ‘Отказ в визе’; связалась в чате поддержки и далее персональный менеджер помогала с возвратом средств за авиабилеты. Виктория терпеливо и участливо говорила, какие документы необходимо предоставить, чтобы составить заявление, все прошло быстро и оперативно. Уверена, если бы у меня получилось быстрее предоставить необходимые документы, возврат средств пришел бы ещё быстрее. 24.12 мне уже вернули средства, не получилось только вернуть сумму 350 рублей за СМС-уведомления о рейсах, но это совершенно можно считать мелочью, учитывая, что остальную сумму за билеты туда — обратно мне вернули. Спасибо!