Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеДМС
Страховой случай
Екатерина, Москва (Москва и область)
25 декабря, 08:32
Согласование приема у врача
Как замерзну на улице, так и нерв в ноге начинает беспокоить. Но к невропатологу в поликлинике даже по записи попасть трудно у нас, очередь всегда, а вперед вряд ли пропустят. Поэтому решила согласовать прием у врача по своему полису ДМС который оформила недавно.
Обратилась в страховую компанию, там все это удалось быстро решить, без проблем признали случай страховым, прислали список частных клиник на выбор, все с хорошей репутацией. Приехала на прием к доктору, специалист высокого класса, и главное, в клинике в очереди ждать не пришлось, каждый пациент приходит на свое время. Качество работы доктора мне понравилось, его рекомендации реально помогли.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
АльфаСтрахование25.12.2025 09:40Добрый день! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем стараться и дальше радовать Вас качеством сервиса.
Администратор Народного рейтинга26.12.2025 09:20Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая. Добавьте, пожалуйста, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.- ЕкатеринаАвтор отзыва31.12.2025 11:21Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- Администратор Народного рейтинга15.01.2026 12:01Благодарим за обратную связь. Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Страховой случай
Так случилось, что утром почувствовал себя плохо, кашель, насморк, высокая температура. Несколько раз звонил в регистратуру своей поликлиники, там то занято, то по записи нет мест. Тогда вспомнил, что в мой полис ДМС входит так же и услуга помощь на …
25 января, 18:58
ДМС
Другое
Сын, через своего работодателя, открыл на меня полис ДМС.
Полис действует с 15.01.2026, но
в приложении АльфаСтрах он не отображается.
В чате поддержки мою заявку каждый раз передают каким-то "коллегам" и обещают обратную связь, но дальше …
23 января, 16:23
ДМС
Внесение изменений в полис
Являюсь "счастливым" обладателем корпоративного полиса ДМС. Живу во Владимирской области на стыке с Московской.
ДМС от работодателя выдали во Владимирской области. Расстояние от дома до Владимира в два раза больше, чем до Москвы, ни одной при…
23 января, 13:06
ДМС
Страховой случай
Компания работает честно, в этом можно не сомневаться даже. Так получилось, что у меня оба клыка стали портиться почти одновременно, и стали болезненно реагировать на горячее, холодное, сладкое. В мой полис ДМС входят так же и стоматологические услуг…
21 января, 15:54
ДМС
Страховой случай
Поздно вечером почувствовала резкую боль в боку, испугалась и позвонила на горячую линию по своему полису ДМС. Оператор ответил сразу, уточнил симптомы и сразу направил меня в ближайшую клинику-партнер, предупредив персонал о моем приезде.
…
20 января, 14:19
ДМС
Оформление полиса
Обратился в компанию «Альфа Страхование» в городе Москва для оформления полиса ДМС. Процесс был максимально комфортным и быстрым. Сотрудники офиса были вежливы и помогли разобраться во всех деталях и условиях полиса.
Очень понравилось обсл…
18 января, 20:42
ДМС
Пролонгация полиса
Хочу поблагодарить специалиста Группы поддержки продаж Б-к Владимира С-вича за оперативную помощь с продлением.
Из-за организационных моментов произошло наложение сроков для продления полиса и в самый последний момент Владимир С-вич смог …
16 января, 14:31
ДМС
Оформление полиса
Абсолютно некомпетентные сотрудники поддержки.
Писала по мессенджеру, email и звонила по телефону, чтобы продлить ДМС ребенку или оформить новый полис. За 2 недели никто не смог объяснить мне, куда исчезла программа страхования (АльфаМедсиДети+), к…
16 января, 12:15
ДМС
Страховой случай
Приобрела полис ДМС от Альфастрахования. Длительное время тьху-тьху не болела, то решила хоть к терапевту записаться. Позвонила на мед пульт, оператор вежливо мне рассказала что и как делать. Помогла записаться, причем не абы как, а так, чтобы мне бы…
13 января, 17:45
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Работодатель расщедрился и презентовал коллективу полисы ДМС от Альфы. Как говорится “по горячим следам” я решила воспользоваться. Давненько немного беспокоил зуб, но все никак не могла дойти до врача: то денег нет, то времени.
…
13 января, 17:15
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Хочу оставить отзыв о компании Альфастрахование. У меня заканчивался полис ДМС и из-за сложной финансовой ситуации я думала его не продлевать. А у меня еще были проблемы со здоровьем и не все обследования были пройдены.
Я позвонила на мед…
13 января, 14:04
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
От работы был оформлен полис ДМС , очень довольна.
В чате можно заказать гарантийное письмо, консультант отвечает сразу, в общем все нравится, купила полис маме и бабушке. Обращалась в городе Иркутске в диагностический центр, 32 белых, все бесп…
13 января, 13:39
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Ещё один раз убедился, что быть с «Альфастрахование» давно — это правильное решение. Внезапно разболелся зуб, потребовался срочный приём.
Открыл приложение, в пару кликов оформил обращение. Обратная связь — почти мгновенно! Менеджер вежлив…
12 января, 17:32
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Первый раз воспользовалась полисом ДМС и довольна. Понравилось, что записаться можно спокойно через приложение. Не торопясь можно выбрать дату и время визита к врачу. Сообщение с согласованием приходит сразу же.
Все анализы и обследования…
12 января, 15:54
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
Покупала ДМС полис во время беременности что бы получить скидку на ведение беременности не фурштатской,а так же на роды там же.осталась очень довольна работой менеджера.к сожалению,ни один доп анализ,консультацию или процедуру вне программы но по наз…
30 декабря, 15:26
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
обратилась в страховую за гарантийным по поводу назначения невролога на массаж. мне 45 лет. проблемы со спиной. Страховая отказала в массаже аргументируя тем что массаж нельзя делать вперед медикаментозного лечения!!!!
мне 45 ле.
ка…
29 декабря, 08:53
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
С данной компашкой по другому их не назвать сталкиваюсь не первый раз. И ни чего хорошего сказать о их деятельности не могу. Первый раз был в 2011году когда я покупала телефон. Телефон был достаточно дорогим и мне предложили застраховать его. Ну и ко…
26 декабря, 22:06
ДМС
Страховой случай
Мне нужно было пойти на прием к хирургу, беспокоила старая травма, в свое время повредил позвоночник, потом долго лечился. Решил согласовать это по своему полису ДМС, так как к хирургу в нашей районной поликлинике записаться проблема.
Обр…
26 декабря, 06:33
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
В горле першило, заметила, что и лимфоузлы увеличились. Решила не тянуть, записалась по ДМС к ЛОРу через приложение: выбрала клинику, время удобное, подтверждение пришло за пару минут.
Врач оказалась грамотная - внимательно осмотрела, нап…
25 декабря, 12:57
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Как замерзну на улице, так и нерв в ноге начинает беспокоить. Но к невропатологу в поликлинике даже по записи попасть трудно у нас, очередь всегда, а вперед вряд ли пропустят. Поэтому решила согласовать прием у врача по своему полису ДМС который офор…
25 декабря, 08:32
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
У меня есть корпоративный ДМС от Альфы, предлагающий обслуживание в лучших клиниках моего города
Нужен был врач, заболела ОРВИ. Температура, насморк, кашель — всё как надо. Вызова врача на дом по ДМС в моем городе в принципе не с…
24 декабря, 14:41
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
По дороге домой почувствовал себя нехорошо, ноги были ватными и не слушались. Это оказался сильный грипп, температура была высокой, и просто не было сил дойти до клиники.
Позвонил по своему полису ДМС в АльфаСтрахование, и мне без проблем…
23 декабря, 19:01
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
В самый неподходящий момент выпала пломба, а это передний зуб, оставить до лучших финансовых времен нельзя. Когда оформляла полис ДМС в этой компании, то в него добавила еще и стоматологическую помощь, и вот пригодилось.
Подала …
23 декабря, 18:43
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
После планового обследования я получила результаты анализов, и некоторые показатели вызывали вопросы. Чтобы не записываться к терапевту и не идти в больницу, воспользовалась Телемедициной по своему полису ДМС.
Врач быстро подклю…
23 декабря, 15:40
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Внезапно начались сильные боли в пояснице, и я не смогла нормально передвигаться. Терапевт по ДМС после консультации оформил направление к неврологу, не пытаясь лечить боль таблетками. Согласование прошло моментально, и я попала к специалисту в день …
22 декабря, 21:00
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Вклад, накопительный счет или облигация: алгоритм выбора
1
Leleya
Полтора месяца бана или как я пропустила все самое интересное
37
Диалог
Итоги первого конкурса 2026 года!
31
Мах1
Россию омывает 13 морей. Где морская рыба и остальные вкусняшки дна морского.
12
КАПИТАЛ LIFE
В КАПИТАЛ LIFE более 40% клиентских обращений обрабатываются с использованием ИИ
1
Элвис Валентинович
Хвостатый вычет: государство хочет поддержать наших питомцев!
6
АО Россельхозбанк
📈 АКРА подтвердила кредитный рейтинг РСХБ на уровне AA(RU)
2
Екатерина Даренина
Сходила на Аватар - 3
4
AllaWeymann
Купила по акции, в итоге переплатила: Как магазины заставляют нас тратить лишнее
11
Ви1994
Рекомендации от лягушки-путешественницы: куда съездить на выходные (часть 2)
37
Ещё 43 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге