Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеДМС
Страховой случай
Алина, Москва (Москва и область)
23 декабря, 15:40
Расшифровка анализов в дистанционном формате
После планового обследования я получила результаты анализов, и некоторые показатели вызывали вопросы. Чтобы не записываться к терапевту и не идти в больницу, воспользовалась Телемедициной по своему полису ДМС.
Врач быстро подключился (прошло не более получаса) внимательно изучил мои результаты и подробно объяснил, что означают отклонения и нужно ли бить тревогу. Дал конкретные полезные рекомендации по питанию и режиму. Это сэкономило кучу времени и нервов. Мне было комфортно, что я получила экспертное мнение, не выходя из своей квартиры.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
АльфаСтрахование23.12.2025 16:11Добрый день! Спасибо за отзыв. Будем стараться, чтобы сотрудничество с нами и дальше приносило только положительные эмоции.
Администратор Народного рейтинга24.12.2025 10:45Спасибо за ваш отзыв. Автор, «воспользовалась Телемедициной по своему полису ДМС», — укажите, пожалуйста, дату обращения.- АлинаАвтор отзыва28.12.2025 10:242 числа этого месяца
- Администратор Народного рейтинга29.12.2025 16:53Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Страховой случай
ДМС стоило мне около 45 тысяч на год. За восемь месяцев, что пользуюсь, у меня было три серьезных обращения. Самое последнее по спине. Обострение такое, что дышать не могла, так в поясницу отдавало.
Через приложение записалась к неврологу, потом …
31 марта, 20:31
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Все откладывал лечение зубов, то денег нет, то времени, но поскольку впереди праздники, решил, что уже дальше некуда откладывать, и обратился в свою страховую компанию для согласования. При оформлении полиса ДМС, внес так же туда и стоматологическую …
31 марта, 18:04
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
С болями в области сердца сначала записался к кардиологу. Провели комплексное обследование, страховая согласовала все, даже холтер. Поскольку ничего серьезного не обнаружили, то перенаправили к неврологу. И снова страховая согласовала без вопросов ви…
30 марта, 16:02
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Приобрела полис ДМС в начале года. Обращалась при проблемах с желудком. Понравился способ записи - через приложение, можно спокойно выбрать дату и время, без суеты. Выбор клиник достойный, врач профессионал.
Все исследования, которые доктор назна…
29 марта, 14:56
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обратилась по полису ДМС в «АльфаСтрахование» с выраженным болевым синдромом и нарушением функции височно-нижнечелюстного сустава.
По результатам очных консультаций невролога и травматолога-ортопеда мне было назначено МРТ ВНЧС как обязательный эта…
25 марта, 23:01
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Всё больше и больше разочаровываюсь в ДМС от «АльфаСтрахования». Работники там — пофигисты полные. Записываешься на приём, а тебе присылают уведомление за 30 минут до визита. Что вас примет врач? Естественно, пока ты соберёшься, доедешь, ты уже опазд…
24 марта, 17:04
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Два месяца назад перешел на новую работу, и там предложили оформить полис ДМС от АльфаСтрахование. Вещь нужная, и я согласился, и когда оформлял, внес туда еще и опцию стоматологическая помощь. Разболелся на днях зуб, оголился нерв, и терпеть сил не …
23 марта, 14:04
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Меня уже достал кашель, все никак не проходил после перенесенного бронхита, и решила сходить на прием к врачу по своему полису ДМС. Выбрала клинику, и отправила гарантийное письмо. Случай был признан страховым, мне все согласовали, и я отправилась в …
21 марта, 15:16
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Моей дочери 5 лет, проснулась с температурой 38 и кашлем. В поликлинику тащить - однозначно нет. Через приложение оформила вызов педиатра на дом по ДМС. Через пару минут пришло подтверждение визита.
Врач приехала в оговоренное окно, а не так, что…
19 марта, 10:30
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Когда у меня прихватило спину так, что не разогнуться, рука привычно потянулась записаться в гос клинику. Но там запись к неврологу была на неделю вперед, я бы точно не протянула. Тогда я позвонила на мед пульт Альфастрахования, мне в течение несколь…
18 марта, 17:45
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Опыт взаимодействия с АльфаСтрахование по ДМС оказался крайне негативным и, откровенно говоря, шокирующим.
Моя супруга обратилась по ДМС к ортопеду ещё в начале ноября из-за серьёзных болей в колене после спортивной нагрузки. Состояние было таким,…
17 марта, 16:05
ДМС
Страховой случай
7 ноября обратилась в клинику в травматологу-ортопеду по ДМС, так как сильно болело колено после занятий спортом в октябре, я не могла нормально ходить.
Врач установил проблему и согласовал со страховой МРТ.
После этого на повторный приём к врачу…
17 марта, 14:41
ДМС
Страховой случай
У меня полис ДМС от АльфаСтрахования и недавно оценила его преимущества. Понадобилось пройти обследование у гастроэнтеролога и сделать ряд анализов. Понравилось, что согласование всех назначений прошло мгновенно прямо через личный кабинет в приложени…
15 марта, 18:28
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Назначение врача согласовываются через 1.
В итоге сдаешь за свои деньги.
Принцип согласования не понятен вообще.Врач хочет выявить проблему,страховая это характеризует как хроническое заболевание, хотя обращение первый раз.
Врачём было назначе…
13 марта, 15:56
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
В мой полис ДМС включена Телемедицина, но воспользовалась этой опцией совсем недавно, когда потребовалась расшифровка развернутого анализа крови после затяжной простуды. Не хотелось снова ехать в клинику и сидеть в очередях.
Через приложение запис…
10 марта, 12:15
Отзыв проверен
ДМС
Другое
05.03.26 при оформлении кредита в офисе Альфа банка, сотрудницей без озвучивания в тело кредита было включено страхование ДМС на 95тыс.рублей. Т.к договор компанией до сих пор не отправлен, то о дополнительном навязывании услугу удалось узнать через …
7 марта, 22:26
ДМС
Страховой случай
Воспользовалась на прошлой неделе полисом ДМС от Альфастрахования. Полисом, кстати, премировал работодатель по итогам работы за год. Посетила семейного врача по поводу продолжительного кашля и удивилась, что такой может быть медицина?
Меня принял…
5 марта, 15:00
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
После оформления полиса почти сразу хотел подать заявление на возврат. Даже нашел официальный сайт через видео и посмотрел инструкцию. Но пока разбирался, понял, что сама идея страховки не такая уж бесполезная. Никто не планирует неприятности заранее…
1 марта, 10:50
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Мне нужно было попасть на прием к хирургу, стала беспокоить старая травма. Решила согласовать это по своему полису ДМС, не хотелось тратить время на ожидание в очереди в обычной поликлинике. Случай признали страховым, и сотрудник компании помог все б…
26 февраля, 09:52
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Был реально сложный период в жизни. На этом фоне начала часто болеть голова. Не просто поболит и пройдет, а так, что иногда накрывало по несколько дней подряд. Обезболивающие помогали все хуже.
На работе к Новому году всем сотрудникам под…
26 февраля, 08:40
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
С болями записалась к узкому специалисту, здесь нареканий нет.
Однако в результате приема для уточнения диагноза и контроля уже имеющейся хронической проблемы были выписаны лабораторные исследования (узи брюшной полости, органов малого таза и тр…
26 февраля, 07:45
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Странное было состояние - голова ватная, пульс как сумасшедший. Испугалась, честно. Позвонила в страховую по ДМС, объяснила симптомы. Девушка спокойно расспросила и сказала в какую больницу ехать, предупредив их.
В приемном отделении меня…
25 февраля, 11:45
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Пишу этот отзыв, чтобы предупредить тех, кто рассчитывает на реальную защиту по ДМС.
В январе 2026 года мне потребовалась операция на почке (контактная лазерная уретеролитотрипсия). Диагноз: камень в почечной лоханке, гидронефроз 2 степени, эритро…
24 февраля, 16:17
ДМС
Страховой случай
Полисом ДМС от Альфастрахования пользуюсь второй год, все устраивает. Страховая быстро согласовывает визиты к врачу, анализы и обследования. Особая фишка - это вызов врача на дом. Особенно, в сезон простуд.
Вот на прошлой неделе у нас пол офиса ско…
24 февраля, 12:16
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Хочу поделиться отзывом о компании по случаю, который у меня в памяти до сих пор позволяет относить компанию к одной из лучших. 1 мая 2024 года я вернулся в Москву из-за заграницы с температурой 38,5 градусов. Приняв жароутоляющее я написал в мессенд…
22 февраля, 21:15
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Альфа-Деньги
Разбираем шкафы и получаем с этого копеечку: гайд по весеннему расхламлению
6
Анатолий С
НОРВИК Банк изменил условия тарифа по вкладам с 02.04
5
Диалог
Итоги конкурса «Правда или миф» готовы. Разбираем каждый факт по очереди
40
Кошельковая мышь
Очередное пополнение копилки челленджа
7
ВебЗайм
Новые возможности в один клик: «ВебЗайм» улучшил мобильное приложение
1
Анатолий С
НОРВИК Банк изменил условия тарифа по вкладам с 02.04
5
ПКО Защита онлайн
Договориться — выгоднее: как работает мягкое взыскание задолженности
2
Андроний
Блокировка переводов.
17
Хозяйка
Ипотечная квартира и развод.
11
Кошельковая мышь
Очередное пополнение копилки челленджа
7
Ещё 68 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге