Вообще, отзыв надо писать Альфа банку, что я конечно тоже сделаю. Это же их страховая компания. При оформлении кредита мне не удалось отбиться от страховки. Но самое что не интересное - эта страховка по факту никакого отношения к кредиту не имеет. Она не страхует заемщика (наследников) в случае смерти, на ставку кредита никак не влияет. Более того, в договоре, который прислали уже после нажимания кнопок в телефоне написано, что и кредит то мы берем именно для этой страховки.
И это еще не все. АльфаСтрахованиеЖизнь не предоставляет эту услугу. Все ,кто с кредитом страховку купил, даже не относятся к ним. Вы с удивлением узнаете, что на их сайте личные кабинеты не для вас. Они требуют зарегистрироваться на стороннем сайте, создать там личный кабинет. Я не стала это делать. Тот ресурс визуально ничего общего не имеет с альфой. Но там какие-то услуги для "питомцев" и прочие нам предлагают навязывать (на самом сайте написано). Мне вот это не надо.
По телефону мне сказали, что расторгнуть договор можно только в центральном офисе в Москве. Значит, заключить договор можно было в приложении Альфа Банка, а расторгнуть - ехать в Москву? Ну или письма слать и ждать годами.. Сейчас напишу заявление в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку и помочь мне вернуть деньги. Проверку попрошу провести и Альфа банку.