Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Внесение изменений в полис
, Майма (Республика Алтай)
28 декабря, 10:51
Т-страхование вытягивает деньги за бесплатную услугу
Начну с того, что мне понадобилось внести изменения в полис ОСАГО, а именно человека, у которого КБМ максимально низкий 0,46 (как у меня) и при этом он старше меня. Но при этом в автоматическом режиме мне выходит сумма доплаты 4600 руб (это дороже чем изначально ОСАГО). С этой информацией я обратился в чат поддержки, после полуторачасовой переписки, скидывания ВУ нового, ВУ старого, ответов на кучу вопросов например : изменял ли я свою фамилию… Со мной соглашаются что у человека действительно кбм 0,46 и уже ночью скидывают ссылку на оплату 250 руб. Когда я ее увидел утром, она была неактивна. В поддержке сказали что передали информацию специалистам и они решают вопрос🤦♂️. Спустя 5 часов я поинтересовался когда скинут простейшую ссылку на оплату?! На это мне ответили что будут рассматривать вопрос до 30.12.25. Хотя измененная страховка мне нужна уже сейчас. Что они собрались рассматривать, если уже рассмотрели когда прислали первую ссылку?! Вообщем крайне не рекомендую связываться, я ведь даже не смогу написать притензию тк нет физического офиса, а тут они могут игнорировать сколько вздумается. Вот так🤷♂️
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Удобное приложение
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
- Т-Страхование28.12.2025 12:03Здравствуйте! Понимаем, что вам важно иметь возможность внести изменения в полис быстро. Мы проверим, почему сумма к доплате сначала была рассчитана неверно, а также узнаем, почему вам пришлось долго ждать ссылку на оплату изменений. Как только все выясним, вернемся с обратной связью в комментарии. Официальный запрос вы можете отправить письмом на юридический адрес компании или на нашу электронную почту ins@tinsurance.ru.
- Т-Страхование28.12.2025 14:06Здравствуйте. Страховая история водителя, которого вы добавляли в полис, была на предыдущем водительском удостоверении. Поэтому при добавлении водителя с новыми правами, КБМ был рассчитан как у новичка — 1,17. Страховая история при смене прав не переносится на новый документ автоматически, поэтому если не указать данные старого удостоверения, КБМ может быть рассчитан неверно. Перенести КБМ можно через страховую компанию. Когда вы обратились в поддержку, у вас верно запросили информацию для переноса страховой истории на новое водительское удостоверение. После мы сразу добавили водителя в полис с верным КБМ и отправили вам ссылку для оплаты. Сумму доплаты пересчитали. Оплатить изменения можно до конца дня до 23:45 по московскому времени. Если не оплатить в срок, то изменения будут отменены, и потребуется внести их заново. Вы сообщили нам, что не успели оплатить правки. Мы в этот же день снова добавили водителя в полис и отправили ссылку на оплату. Вы оплатили изменения, они вступят в силу на следующий день.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Моя жена купила бу автомобиль.
Я посоветовал ей сделать осаго в т-страхование (т.к. раньше никаких проблем не было с данной страховой)
Мы сделали осаго по стс.
Поехали в ГИБДД, поставили автомобиль на учет. И естественно нам выдали новую стс.
Мы как …
28 декабря, 20:16
ОСАГО
Страховой случай
Номер полиса Осаго ххх 0561976119, менеджер Галина Р.Номер страхового события OSG-25-144-1030.Произошло дтп 26.12.25г в 10.20 в г Брянске на ул Литейной. Обратился в Т-Страхование для решения данного вопроса.Мне был назначен персональный менеджер Га…
28 декабря, 18:38
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Начну с того, что мне понадобилось внести изменения в полис ОСАГО, а именно человека, у которого КБМ максимально низкий 0,46 (как у меня) и при этом он старше меня. Но при этом в автоматическом режиме мне выходит сумма доплаты 4600 руб (это дороже че…
28 декабря, 10:51
ОСАГО
Страховой случай
Обращение было по проблемы срочной выплаты по страховому случаю, Анастасия В., номер выплатного дела OSG-25-1435571. Анастасия очень быстро нашла подход и понимание к моей проблеме, в течении часа решила мою проблему и я ей очень благодарен. Обраще…
26 декабря, 20:23
ОСАГО
Страховой случай
24.12.2025 обратились в компанию по возмещению ущерба в дтп -страховой агент Анастасия В. Все подробно объяснила, выслала необходимые документы, ответила на все вопросы очень вежливо и доброжелательно. 26.12.2025 были отправлены все документы, деньги…
26 декабря, 17:05
ОСАГО
Другое
Обратился 9.11.25 по ОСАГО по случаю ущерба, направили в СТО , рассчитали и по сумме ущерба мне было целесообразно отремонтировать ее самому, без оплаты франшизы. Что было и сделано. Своему персональному страховщику Владиславу я написал и сообщил, чт…
25 декабря, 18:01
ОСАГО
Страховой случай
По какому вопросу обращались в страховую:
Обратился в Т-Страхование по страховому случаю по ОСАГО — ДТП не по моей вине. Я стоял на парковке, в мой автомобиль въехал таксист. В результате повреждены бампер, фара и крыло.
Где и когда это произошло:
Д…
25 декабря, 11:10
ОСАГО
Страховой случай
У меня была страховка от Т-Банка, ОСАГО. Оформляла впервые у них, качеством обслуживания осталась реально довольно.
Произошел страховой случай, оперативно со мной связался мой персональный менеджер Карина Ч. Смогли быстро урегулировать вопрос. К рас…
25 декабря, 09:04
ОСАГО
Оформление полиса
Попытка оформить ОСАГО на юр лицо на сайте www.tinsurance.ru
Выдает ошибку на моменте где нужно нажать кнопку "отправить" после загрузки файла электронной подписи файл в формате sig.
Отправлял письмо в Москву со всеми необходимыми документа д…
24 декабря, 11:39
2 услуги
Страховой случай
В конце сентября поймал камень в лобовое по дороге В Крым ! По приезду сразу написал в чат о страховом случае ! Со мной связался специалист и объяснил что делать ! Сделал фото загрузил ! Страховая сразу занялась поиском поставщика стекла! Машина нова…
23 декабря, 20:17
2 услуги
Страховой случай
Обратилась летом по поводу незначительного ремонта после ДТП заднего бампера и фонаря. Без проблем оформила на сайте и сразу получила направление на ремонт. В сервис смогла приехать только в ноябре. Там обещали сделать за две недели, но все сделали з…
23 декабря, 13:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Есть действующее ОСАГО от Т-Страхования. Решил продлить, уточнил что это делается через кнопку "Продлить полис" которая появляется за 26 дней до окончания действующего полиса.
Кнопки не появилось. При заполнении отдельной формы на продление пол…
23 декабря, 13:33
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Повредил автомобиль и не пожалел, что заключил договор с Т- страхование. Сопровождение осуществляла Ксения. Работа была сделана оперативно и качественно! И направление выписали к бывшему официальному дилеоу, т.к. автомобиль не из дешёвых - Лексус...…
23 декабря, 10:50
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Здравствуйте, меня зовут Алексей!
Хотелось бы выделить сотрудников Т-Банка, которые помогли мне оформить полисы КАСКО и ОСАГО: сотрудников Анастасию и Флеру (я извиняюсь, если не правильно обращался) за помощь а оформлении и за их терпени…
23 декабря, 10:06
ОСАГО
Страховой случай
После случившегося ДТП сразу позвонил на горючую линию, где оператор в деталях объяснила необходимые действия для получения компенсации со стороны виновника. Дальнейшие взаимодействие со страховой происходило через чат, куда я скинул фотографии повре…
23 декабря, 07:52
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю ОСАГО давно себе и близким.
Пару недель назад нужен был срочно полис.
Но вместо полиса, выбор других страховых.
Поддержка морочит голову, нужно 3 дня, потом 5 дней, потом еще время, потом приходит сообщение, что все работает корректно, од…
22 декабря, 13:50
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Здравствуйте
У меня два автомобиля Fiat Punto и мотоцикл. На все ТС оформлены полисы ОСАГО в Т-Страхование. Стоимость значительно выше, чем у других СК, но мне удобно: быстрое оформление на автомобили и полисы отображаются в приложении бан…
22 декабря, 11:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай по делу OSG-25-1421710. Хочу похвалить своего персонального менеджера Анастасию В. Быстро помогла все оформить, разобрала все непонятные для меня вопросы, выплату начислили, спасибо большое. Благодаря таким сотрудникам буду всем реко…
22 декабря, 00:27
ОСАГО
Страховой случай
31.10.2025 г. произошел страховой случай (ДТП). Был составлен евро протокол при участии комиссара, и в этот же день данный протокол с фотофиксацией был направлен в страховую компанию Т-страхование. По урегулированию данного события компанией было зар…
21 декабря, 18:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
17 декабря мой автомобиль попал в ДТП в г. Пушкино. Автомобиль стоял перед пешеходным переходом, пропуская пешехода и в этот момент мне в задний бампер въехал другой автомобиль. От удара треснул бампер автомобиля.
Мы с виновником ДТП сос…
20 декабря, 21:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Декабрь 2025 г., Санкт-Петербург Было ДТП, не по моей вине. Так как финансовые дела я несколько лет веду в Т-банке (бывший Тинькофф) страховой полис ОСАГО оформлен у них. В мобильном приложении он оформляется за пару минут.
Мой менеджер от компан…
20 декабря, 08:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Я являюсь давним клиентом Т-Банка: пользуюсь банковскими продуктами, инвестициями, кредитами, страхованием, подключен Premium.
Банк мне всегда нравился, я его искренне рекомендовала знакомым и считала одним из лучших по сервису.
Именн…
19 декабря, 19:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поблагодарить т страхование за прекрасную работу и отношение к клиентам.С Т страхование по страховым случаем сталкиваюсь уже второй раз, оба раза сумму компенсации с лихвой покрыли расходы на ремонт автомобиля и покупку запчастей.
Я очень д…
19 декабря, 18:30
ОСАГО
Внесение изменений в полис
если вы оформите ОСАГО и вдруг поменяется номер вашего паспорта или прав, готовьтесь 2000 руб.доплачивать за страховые риски. А если захотите закрыть полис раньше времени, денег не получите совсем, если только продадите авто и вышлете им договор купл…
19 декабря, 17:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
18.12.25 оформил заявку на ОСАГО через приложение Т-банка. При расчёте введены все данные по авто, собственнику, страхователя и водителям. Расчётная сумма составила 10667 руб. Но после нажатия на кнопку "Оплатить", приложение выдало ошибку. После чег…
19 декабря, 14:36
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
5 хобби, которые легко превратить в дополнительный заработок
1
Даниил Левченко
Какие товары могут исчезнуть с прилавков в 2026? Что важнее здоровье или кошелёк
7
Варненчик В
Квартиры продолжат дорожать
1
Marias
Что я НЕ хотела бы получить в подарок на НГ
4
ВебЗайм
«ВебЗайм» получил премию НАУМИР за помощь бездомным животным
2
Сандро
Топ-5, что нужно успеть до Нового года! 🎄
15
Ви1994
✨Копеечка, Рублик и я спешим поздравить всех с Новым годом!!! ✨
25
Дмитрий Хмелев
В МВД рассказали о новой мошеннической схеме от имени налоговой
2
Алекс Курган
Кошки - помощь по рецепту.
11
nyura.deg
Супер выгодное предложение от OZON (новые условия использования баллов Озон)
16
Ещё 79 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге