Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Елена, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
5 января, 13:28

получение печатной формы оформленного полиса ОСАГО

03.01.2026 оформила полис ОСАГО через приложение банка. Печатная форма не поступила на эл.почту, т.к. оказалось, что почтовый сервер указанно мною почту не работает. 04.01.2026 оформила 2 обращения в СОГАЗ с просьбой направить печатную форму на другой эл.адрес, подтвердила все свои личные данные, продиктовала номер полиса. Прошли сутки, полис не поступил. Сотрудник поддержки сказала, что тех. специалист СОГАЗ обрабатывает запрос в течение 2 рабочих дней, т.е. полис ВОЗМОЖНО я увижу через 9 календарных дней. Не понятно, почему элементарное действие занимает столько времени. Также не понятно, почему я, подтвердив все личные данные, не могу оперативно получить свой ОПЛАЧЕННЫЙ полис на другой почтовый ящик?
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    10.01.2026 13:59
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, Ваш отзыв на sogaz@sogaz.ru с указанием номера полиса. С уважением, Команда СОГАЗа
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я уже давно сотрудничаю со страховой компанией СОГАЗ и могу с уверенностью сказать, что это одна из лучших страховых компаний, с которыми мне доводилось иметь дело. Начало моего сотрудничества с СОГАЗ пришлось на 2023 год, и за это время мои впечатле…
10 января, 19:43
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Первый раз покупал страховку в интернете и вот что вышло: Оформление автостраховки прошло на высшем уровне. Всё было максимально комфортно — от первого обращения до получения полиса. Агрегатор Банки.ру подобрал подходящий вариант страхования и четко …
10 января, 12:07
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Вопрос где оформить ОСАГО назрел очень быстро в новом году... Подошел очередной срок страхового полиса. Банки. ру первыми среагировали на такую потребность и " пригласили к себе". .... 08.01.2026 г.результат порадовал, как новогодний подарок.…
10 января, 10:52
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратился в страховую компанию СОГАЗ для оформления полиса ОСАГО. Процесс я решил сделать онлайн, так как это оказалось удобным вариантом. Оформление происходило на официальном сайте СОГАЗ в январе 2026 года, и весь процесс занял не более получаса,…
9 января, 23:44
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я хочу поделиться своим положительным опытом работы со страховой компанией, расположенной по адресу Розы Люксембург, д. 35. С момента обращения в компанию 15.07.25, я был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания и профессионализмом сотрудников. …
9 января, 22:39
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял 20.10.2025 в г. Москва на сайте страховой компании и на сайте Banki.ru 2 полиса ОСАГО на 2 автомобиля , сайт удобный ,менеджер по телефону все подробно расспросил и оформил полис, мне оставалось его только оплатить онлайн ,все четко,быстр…
9 января, 20:20
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получение полиса было удобным через приложение Банки ру. Произошло дтп я пострадавшее лицо,машина не из дешёвых а насчитали за задний бампер в общей сумме да и ещё с учётом износа 10% так как новая машина вышло 45 тысяч это кошмар,при подаче заявлени…
9 января, 10:15
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь приложением банки ру отлично все намного дешевле напрямую через компании и удобно что сразу несколько предложений. Выбираешь удобное и вауля , страховку оформила 24.12.25 стала действовать на след день это вообще класс не нужно ждать …
8 января, 23:52
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.12. произошел страховой случай. 16.12 в онлайн формате поданы документы на выплату страховой премии, на момент 08.01. оценка ущерба не назначена, от страховой компании нет ответа. Обращалась на горячую линию дважды, ответ один - ждите, с вами свяж…
8 января, 17:54
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
23.12.2025 года. Обращался.Отвратительная компания. Мой вопрос не решили. При оформлении полиса, сайтом офирмились не те даты и не те водители. Исправить и изменить ничего не дали. При отказе, деньги не вернули, по сей день. Верните деньги! Верните д…
6 января, 12:23
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Покупкой полиса ОСАГО в страховой компании СОГАЗ остался доволен. Оформлял онлайн 17 ноября 2025 года для автомобиля Mitsubishi Lancer на имя супруги. Сразу отмечу три важных для меня момента: Честная цена. Полная стоимость полиса составила 9001,13…
6 января, 09:24
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться положительным опытом оформления полисов ОСАГО в страховой компании СОГАЗ. Оформляю страхование на два автомобиля, и каждый раз при продлении приятно удивляюсь. Сервис работает очень четко. Менеджеры заранее напоминают о необходимости …
6 января, 00:15
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
обращался для изменения в полисе(себя забыл в водители внести)сам не смог через сайт-сбой был---через колл центр все объяснили что делать-и через два дня я смог исправить полис как надо ---правда! очень вежливые ребята по телефону-грамотные_все поясн…
5 января, 21:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.12.25 случилась неприятность. Мой автомобиль пострадал в небольшом дтп. Также 07.12.25г.через госуслуги подано заявление в СОГАЗ, где было выбрано направление на ремонт. Т.к. было написано, что согаз ответит в течении 2дн., а этого конечно не…
5 января, 21:22
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
03.01.2026 оформила полис ОСАГО через приложение банка. Печатная форма не поступила на эл.почту, т.к. оказалось, что почтовый сервер указанно мною почту не работает. 04.01.2026 оформила 2 обращения в СОГАЗ с просьбой направить печатную форму на друго…
5 января, 13:28
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО в этой организации 30.11.25. В связи с расторжением довговора купли продажи пришлось расторгнуть договор ОСАГО с 04.12.25 пытаюсь расторгнуть осаго. Колл-центр каждый раз придумывает новые причины неправильно подданной заявки. Отправил…
5 января, 12:21
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился за оформлением полиса.все прошло хорошо и компетентно.Расчет и оформление не заняло много времени.Условия устроили.
5 января, 05:09
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформили новый полис выбрали осаго, но добавить нового водителя нет возможности ХХХ ******90 как я поняла проблема не первый месяц, на горячей линии посылают писать запросы в тех поддержку, написание запросов не дает никакой информации, нет ответа, в…
4 января, 22:36
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился по поводу изменения адреса регистрации ( поменялась с области на Москву) в личном кабинете. Получил расчет доплаты 6250р при изначальной стоимости 4500р,остаток 8 месяцев. Написал в тех поддержку : Обращение в техподдержку…
3 января, 23:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
04.10.2025 произошло ДТП, я пострадавшая сторона, в мой автомобиль въехал таксист. 10.10 приняли наконец-то заявление лично в офисе, приложение не работает. 16 и 23 октября был осмотр автомобиля, т.к. машина не на ходу была. 13.11 выпла…
2 января, 18:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай по полису ОСАГО, оформленному а Согаз, признан потерпевшим в происшествии. Связываюсь с автострахованием в данной компании впервые, повторно врятли застрахуюсь/порекомендую кому - нибудь данную компанию. 15.12.2025 путе…
30 декабря, 20:54
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Отвратительно, ничего не приложить из документов через сайт пришлось ехать лично. Поддержка также игнорирует Сегодня 29.12.2025 пыталась на сайте расторгнуть договор в связи с продажей машины и мне это не удалось Поехала в офис на розы люкс…
29 декабря, 13:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.10.2025г. обратился в СОГАЗ - заявил о страховом случае (выплата по ОСАГО, моей вины в ДТП нет). Для ремонта машины направили в сервис. В один единственный!!! Других даже не предлагали - сказали, что работают только с ним (куда у нас ФАС смотрит -…
29 декабря, 11:44
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО 27.12.2025 с датой вступления в силу с 05.01.2026, допустил ошибку в написании vin номера и не смог внести изменения ни на сайте не на горячей линии, решил расторгнуть договор, составил обращение на который ответ будет дан в течен…
28 декабря, 20:18
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился с разовой случай (ДТП) я пострадавшая сторона Оформили европротокол 10.12.2025 12.12.2025 направление на осмотр авто и все, на этапе все закончилось. Расчет страховой премии делают до сих пор. На минуточку сегодня 28.12…
28 декабря, 05:45
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть