Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
Оформление полиса
Рафаэль, Казань (Республика Татарстан)
7 января, 16:19
Как я выплату по страхованию получал
Я застраховался в АльфаСтрахование, на случай проблем со здоровьем, а я борец и это необходимость. Недавно так и вышло — сломал ногу. Обратился через приложение альфы. Объяснил ситуацию, меня выслушали и всё понятно объяснили.
Оформление прошло без задержек. Деньги пришли быстро, вся сумма —. Это очень помогло, потому что траты были неожиданными.
В общем, все прошло четко и как обещали. Когда понадобилась помощь, компания сработала нормально, без лишних сложностей.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
АльфаСтрахование08.01.2026 13:55Добрый день! Спасибо за отзыв. Будем стараться, чтобы сотрудничество с нами и дальше приносило только положительные эмоции.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформлял ОМС через данную страховую компанию, всё прошло чётко и быстро
Обращался по данному вопросу 08.10.2025 по адресу Москва, Кировоградская улица, 9к1.
Хороший персонал, обслуживание на высоте мне понравилось
цены и оформление в целом нормальные…
10 января, 01:06
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я застраховался в АльфаСтрахование, на случай проблем со здоровьем, а я борец и это необходимость. Недавно так и вышло — сломал ногу. Обратился через приложение альфы. Объяснил ситуацию, меня выслушали и всё понятно объяснили.
Оформление прошло без …
7 января, 16:19
2 услуги
Страховой случай
Компания не отвечала на запрос о выплате страховки, всячески игнорировала все письма и звонки. Пришлось обратиться к юристам для урегулирования вопроса по выплате!
Ежегодно заваливают звонками и письмами с страховыми предложениями, а как дело до…
23 декабря, 15:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Дочь на тренировке по волейболу получила разрыв боковой связки голеностопа. Полис Дети и Спорт тут же пригодился. Чтобы максимально ускорить процесс и получить личную консультацию по сложной травме, я решила приехать в офис и привезти полный комплект…
22 декабря, 21:08
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У дочки фигурное катание, порез коньком прямо на тренировке, пришлось зашивать в травмпункте. Позвонила на горячую линию - был мгновенный ответ, оператор успокоил, сказал, что собрать и в какой офис подъехать подать давление - от метро дошла за минут…
22 декабря, 18:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Получил кредит в банке. В догонку получил страховой полис "забота о здоровье VIP".
Я еще не знал в тот момент того, как возненавижу все, что начинается с приставки "альфа".
Сначала долгое выяснение у банка. Потом долгие тоновые…
22 декабря, 17:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сын на соревнованиях по дзюдо получил вывих плечевого сустава. Полис Дети и Спорт оформила заранее. Для оформления выплаты я сразу поехала в офис с полным пакетом документов и справками из травмпункта. Это позволило оперативно и на месте проверить вс…
22 декабря, 13:39
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обман на этапе оформления полиса.
Оформил Alfa Synopsys
01****25 - это номер полиса
Когда оформляешь через сайт, компания утверждает, что полис выпустят на 4+12 месяцев
В реалии полис выпускают на 4+8 месяцев.
На горяч…
22 декабря, 11:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Купила страховку Дети и Спорт для дочери, которая профессионально занимается фигурным катанием. Недавно на тренировке она неудачно упала и повредила колено. После оказания медицинской помощи я сразу обратилась в страховую.
Выпла…
18 декабря, 16:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Застраховал сына по программе Дети и Спорт от АльфаСтрахования, так как он активно занимается футболом. Страховку оформил дистанционно, на сайте, проблем не возникло.
Недавно он получил серьезную травму во время тренировки: перелом руки. После ок…
18 декабря, 14:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращался за страховкой в апреле 2023 года, тогда я работал курьером в Яндекс и со мной на слоте произошел несчастный случай. Обращение составлял через сайт компании.
Очень благодарен Яндексу и Альфа Страхование за страхование курьеров. Т…
17 декабря, 22:15
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сыну 8 лет и он уже давно увлечен айкидо. Я его застраховал в Альфе по программе Дети и Спорт. На соревнованиях он получил растяжение связок.
Я обратился в офис страховой компании и предоставил все необходимые доки, написал заяв…
17 декабря, 12:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Чтобы иметь финансовую поддержку на случай болезни, я оформил полис AlfaSYNOPSIS (программа с лечением в РФ). К сожалению, столкнулся с серьезным диагнозом. И сразу обратился в страховую.
Компания оперативно подтвердила случай и предостав…
16 декабря, 13:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
21 ноября 2025 года оформляла микрозайм через мигкредит, подключили страховку , от которой я могу в период охлаждения отказаться, чем я и воспользовалась. 26 ноября через отделение почты отправила заказным письмом все необходимые документы для отказ…
11 декабря, 20:01
Страхование жизни и здоровья
Другое
Отвратительная компания,клиентам мозги парят,ничего не предоставляют пока не пнешь их,продукты на сайте не отображаются,потом ищи свищи их,выбивай с них,но деньги вперёд зато берут за милую душу,их партнер альфа банк при сделках втюхивает ненужные ст…
10 декабря, 15:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Здравствуйте, по договору 03****46/5 не устраивает сумма выплаты, 4.12.2025 пришло смс оповещение о назначенной выплате, которая противоречит информации прописанной в договоре, в приложении указано за перелом малоберцовой кости 5% (п.101 приложение …
5 декабря, 06:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Неоднократно страховала своих детей, которые занимаются спортом, в данной организации. Все устраивало, пока не произошел страховой случай. Заключить договор с компанией очень легко, все можно сделать он-лайн, но когда произошел страховой случай с реб…
2 декабря, 16:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Альфастрахование Жизнь - компания, конечно, кошмар: навязали в банке страховку при оформлении кредита, толком ничего не объяснили. Потом сам искал, как от неё отказаться, нашёл официальный сайт, там заполнил данные и отправил всё онлайн. К удивлению,…
28 ноября, 14:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сын занимается плаванием. Когда тренер нас попросил перед поездкой на соревнования застраховать детей, мы возмущались - что может случиться в бассейне. Но пришлось застраховаться по полису Дети и спорт в СК Альфастрахование, иначе бы не взяли на соре…
27 ноября, 18:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сын занимается карате и мы страхуем его по страховке Дети и спорт в Альфастраховании уже третий год. И на соревнования нужно, и нам так спокойнее. Обновляем каждый год полис онлайн, быстро и удобно.
В этом году ребенок вывихнул ногу + был сильный…
27 ноября, 16:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сын серьезно занимается боксом. Травмы после тренировок - это обычное дело, поэтому я оформила спортивную страховку от АльфаСтрахования. На сайте есть программа Дети и спорт, где можно выбрать вид спорта, которым занимается ребенок. Заполнила легкие …
27 ноября, 10:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сын получил растяжение связок - неприятно, но не критично. В офисе по работе с клиентами, куда я пошла оформлять выплату по страховке Дети и спорт, никаких очередей, спокойное объяснение, предложили чай, помогли заполнить заявление, проверили докумен…
25 ноября, 18:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Здравствуйте.
В рамках потребительского кредита заключен договор страхования по программе «Забота о здоровье», вариант 3; дата оформления полиса-оферты 24.08.2024, период страхования согласно договору – 12 мес.
10.10.2024 кредит полно…
24 ноября, 21:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Моя дочь занимается плаванием и участвует в соревнованиях, поэтому оформили ей детскую спортивную страховку. Недавно она растянула сухожилие на тренировке. В тот же день я обратился в АльфаСтрахование, чтобы уточнить, какие документы нужны для выплат…
24 ноября, 11:58
Не влияет на рейтинг
7 услуг
Оформление полиса
Уже не первый раз по совету БАНКИ РУ я оформляю продукты альфа-страхования. Самые выгодные по цене и самые ответственные за свои действия, мне очень нравится. Лояльно и быстро работает контакт центр, оформление продуктов тоже очень быстрое и качестве…
21 ноября, 08:10
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Розмари
Открывайте новый сезон Альфа-Пятниц
5
nyura.deg
Сбербанк с 5 января 2026 года снизил ставки по вкладам
5
Любимый клиент
Альфа банк снизил процент по депозиту до 0
6
Kata
Жизнь без кредитов и рассрочек!
6
respawncool
Бесконечный ремонт - Бесконечные траты
10
Doctor
А что если...........?
7
Любимый клиент
Альфа банк снизил процент по депозиту до 0
6
Розмари
Открывайте новый сезон Альфа-Пятниц
5
Valery
Обезл.Метал. счета в Сбере
3
Sem3452
Уверенные облигации под 15 годовых
3
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге