26 декабря 2025 года мной был заключен и оплачен договор коллективного добровольного страхования по программе «GAP» № 2100JP******63 от 28.07.2021 г. (полис/приложение № 2500J*****95 от 26.12.2025) через индивидуального предпринимателя Е-ву В.С., выступавшего уполномоченным представителем/агентом страховщика САО «ВСК».
Сумма уплаченной страховой премии составила 28 500 (Двадцать восемь тысяч пятьсот) рублей 00 копеек.
Поскольку с момента заключения договора не истекло 14 (четырнадцать) календарных дней, я, руководствуясь п. 4 ст. 16.1 Федерального закона «Об организации страхового дела в Российской Федерации», реализовал свое право на отказ от договора в течение «периода охлаждения». За время действия договора страховые случаи не наступали.
29 декабря 2025 года мной была направлена письменная претензия с требованием о расторжении договора на основании моего отказа и возврате страховой премии в полном объеме:
Экземпляр для страховщика (САО «ВСК») был направлен по электронной почте на адрес, указанный в разделе «Способы направления обращений» официального сайта САО «ВСК». Данный способ связи прямо предусмотрен страховщиком для общения с клиентами.
В ответ на мою претензию, направленную в САО «ВСК» по предусмотренному им же каналу связи, мной было получено письмо (исх. SR00083956, копия прилагается), в котором:
Страховщик, вопреки собственным правилам, опубликованным на сайте, отказался рассматривать мое заявление, полученное по электронной почте, сославшись на ненадёжность данного канала, тем самым создав необоснованное препятствие для реализации моего законного права.
Страховщик потребовал предоставить дополнительные документы (номер отслеживания почтового отправления, скан/фото чека), уклоняясь от ответа по существу моего требования о расторжении договора и возврате денежных средств.
Таким образом, САО «ВСК» уклоняется от исполнения обязанности, установленной п. 4 ст. 16.1 Федерального закона «Об организации страхового дела в Российской Федерации», в соответствии с которой требование о возврате страховой премии при отказе в течение «периода охлаждения» подлежит удовлетворению страховщиком в течение 10 рабочих дней с даты получения соответствующего заявления страхователя.
Требую от САО «ВСК»:
Немедленно рассмотреть мое заявление от 29.12.2025.
Расторгнуть договор страхования GAP (полис/приложение № 2500J*****95 от 26.12.2025) на основании моего досрочного отказа.
В полном объеме вернуть мне уплаченную страховую премию в размере 28 500,00 (Двадцать восемь тысяч пятьсот) рублей 00 копеек на указанные в претензии банковские реквизиты.