9 января по прилёту в аэропорт города Барнаул багаж не был получен. Сотрудник аэропорта по розыску багажа заполнил акт. Через день багаж был возвращён, после чего я заполнил данные о страховом случае в Т-страхование из-за задержки багажа на более 6 часов. У меня был оформлен годичный полис. Через 4 дня я обратился в службу поддержки, где ответили, что мне будет предоставлен персональный менеджер, который займётся моим страховым случаем. Ещё через 2 дня персональный менеджер по урегулированию Т-страхования Максим написал мне и попросил дополнительные документы для рассмотрения, что я и сделал в тот же день. После чего через 4 часа я подписал заявление, которое составил Максим, и ещё через 2 часа выплата была проведена. Я благодарен Максиму и Т-страхованию за оперативность в получении страховой выплаты. Рад, что сделал выбор в пользу этой компании!