Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Вячеслав, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
18 января, 10:29
Оказали помощь при несчастном случае в путешествии
На новогодних каникулах попал в неприятное происшествие - на лучшем курорте Шерегеш получил перелом обоих костей предплечья.
Первая помощь была оказана по ОМС бесплатно, но требовалась операция.
Вспомнив про страховку путешествий по премиальной карте Т-Банка, обратился в Т-Страхование.
Что удобно в процессе: общение через чат, очень быстрая реакция и ответы со стороны менеджера. Принимают копии, фото и сканы документов. Прямо в ♥️ эмпатия со стороны сотрудников в нелегкой ситуации
Что по итогам: компенсировали такси до больницы, расходы на медицинские услуги непосредственно в больнице и стоимость билетов на дорогу домой (первоначальный рейс улетел без меня).
Отдельно благодарю менеджера Т-Страхование Анастасию Красавину за четкую работу, оперативность и профессионализм.
Выплата пришла через 3 дня после подачи документов, такой скорости я не встречал раньше
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование18.01.2026 10:48Здравствуйте. Клиент — центр нашей экосистемы. Для нас важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку и оперативно получали качественную помощь в непростые моменты. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги. Анастасия — настоящий профессионал своего дел💛
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
У нас с супругом произошла задержка авиарейса, в этот же день от АО «Т-страхование» пришло сообщение о подтверждении произошедшего страхового случая с информацией о получении страховой выплаты. В чате с банком я попросила назначения менеджера, в теле…
18 января, 14:12
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в компанию в связи с наступлением страхового случая - травмы ноги 31.12.2025 в поездке на новогодние праздники.
Так как были выходные, медицинскую помощь мне оказали в местной поликлинике, с предоставлением всех необходимых документов.
По в…
18 января, 11:39
Страхование путешествий
Страховой случай
На новогодних каникулах попал в неприятное происшествие - на лучшем курорте Шерегеш получил перелом обоих костей предплечья.
Первая помощь была оказана по ОМС бесплатно, но требовалась операция.
Вспомнив про страховку путешествий по премиальной карт…
18 января, 10:29
Страхование путешествий
Страховой случай
Путешествуя в январе 2026 р в Таиланде случился страховой случай, у сына 9 лет началась рвота и поднялась температура до 38. Случилось это ночью 7 января 2026. Сотрудники страховой достаточно оперативно организовали звонок врача, который составил …
18 января, 05:03
2 услуги
Страховой случай
Летала с пересадкой в Шереметьево, когда случился снежный катаклизм (9-10 января) и багаж мой не долетел вовремя до места назначения. На момент рассмотрения заявки Т-Страхованием чемодан был уже у меня (спустя несколько дней после рейса), но тем не м…
17 января, 21:18
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед поездкой во Вьетнам, в начале декабря, оформил полис страхования в путешествиях в компании Т-Страхование на себя и жену. Так как я купил подписку на сервис Premium Т-банка, полис страхования был включён в пакет услуг, что помогло неплохо сэконо…
17 января, 16:41
Страхование путешествий
Страховой случай
Я заболела в путешествии, на второй день пребывания в Шанхае. Оттуда мы отправились в Малайзию, где мне стало еще хуже. Простуда прогрессировала и через 8-9 дней мне стало совсем плохо. У меня было озноб, голова раскалывалась и боль чувствовалась при…
17 января, 16:41
Страхование путешествий
Страховой случай
В отпуске, на территории Калининграда у ребенка 14 лет заболел живот и появилась тошнота. Сотрудники Т страхования очень оперативно нашли врача гастроэнтеролога, организовали очный прием. Врачом было назначено лечение, которое помогло ребенку уже на …
17 января, 14:57
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время путешествия во Вьетнам в январе 2026 года простыл. Думал, что само пройдёт (вдруг это акклиматизация), но на третий день стало ясно, что нужно идти в больницу
Решил воспользоваться бесплатным полисом для подписчиков премиума
Зашёл в прило…
17 января, 14:50
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформил договор о страховании в путешествии, при этом указал пункт - задержка авиарейса. 9 января Москву накрыл снегопад и мой самолет задержали почти на 6 часов. По прилету сразу обратился в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка. Мне назначил…
17 января, 14:29
Страхование путешествий
Страховой случай
9 января по прилёту в аэропорт города Барнаул багаж не был получен. Сотрудник аэропорта по розыску багажа заполнил акт. Через день багаж был возвращён, после чего я заполнил данные о страховом случае в Т-страхование из-за задержки багажа на более 6 ч…
17 января, 14:10
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась по страховке 9 января 2026 в чат банка, так как 31 декабря 2025 г. по прилёту в Стамбул я прям в самый Новый год осталась без своего багажа в чужой стране.. Через неделю со мной связался персональный менеджер Светлана, который занимается с…
17 января, 13:57
Страхование путешествий
Страховой случай
При перелете из Москвы в Кейптаун 19.12.2025 авиакомпанией был задержан на сутки наш багаж. 26.12.25 мы обратились через чат приложения Т-Банка по страховому случаю. Нам тут же назначили менеджера Александру, которая сказала, какая информация ей тре…
17 января, 12:55
Страхование путешествий
Страховой случай
Улетела с детьми в Таиланд. У дочери 17 лет поднялась температура с симптомами ОРВИ. Думала пройдет само, но на 5 день опять поднялась температура. Зашла в приложение, выбрала "заявить о страховом случае". Со мной связались в мессенджере п…
17 января, 12:23
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в Турции, Кемер, в декабре-январе.
Ребенок (2 года) затемпературил в пятницу ночью.. Утром в субботу сначала вроде все ничего было, а после дневного сна он проснулся, а у него по телу сыпь странная пошла! Написала по страховке в Т-Страхова…
17 января, 12:00
Страхование путешествий
Страховой случай
8 января 2026 года обратилась в страховую компанию с просьбой компенсировать расходы по страховому случаю, произошедшему со мной на Сейшелах. Возникла аллергическая реакция от воздействия водорослей в океане. Начался сильнейший зуд и отёк Квинке. Обр…
17 января, 10:04
Страхование путешествий
Страховой случай
Подавали заявление о пропаже багажа, быстро отвечали , произвели выплату за задержку чемодана.
Багаж летел из Санкт-Петербурга -пхукет
09.01.25 ( рейс задержали).
Пока его не нашли , но оплата за задержу произвели быстро.
#9237780819 номер полиса …
17 января, 07:27
Страхование путешествий
Страховой случай
26.12.2025 Я заболел находясь в Таиланде, 27.12.2025 обратился в Страховую компанию, так как хотел пойти получить консультацию врача по специальности, мне предложили пойти в местную клинику или получить онлайн консультацию специалиста, я выбрал онлай…
17 января, 05:31
Страхование путешествий
Страховой случай
Отзыв о страховом случае по полису № 0534980607.
Дата события: 10.01.2026
Дата обращения: 10.01.2026
Продукт: Страхование путешественников Т-Страхование (Т-Банк)
10.01.2026 года возвращаясь из путешествия в аэропорту Шереметьево из-за мощного снегоп…
16 января, 23:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Всегда перед путешествием беру страховку, в этот раз она пригодилась. Рейс задержали из-за плохой погоды. Обратилась в поддержку с запросом возместить страховой случай. Ответ поступил оперативно. Для подтверждения присутствия на рейсе был запрошен по…
16 января, 21:49
Страхование путешествий
Страховой случай
Пришлось обратиться за медицинской помощью в Париже.
Сотрудник компании запросил документы, оперативно их обработал и буквально за несколько дней оформил возмещение расходов. Все очень профессионально и оперативно. Очень благодарен за такую работу.
О…
16 января, 20:37
Страхование путешествий
Страховой случай
У жены заболело ухо в путешествии. Спокойно без согласования выбрали понравившуюся клинику и поехали в нее. Клиника оказалась не очень, поэтому поехали в другую. Оплатили своими деньгами, сфоткали все документы об оплате и через приложение т-банка за…
16 января, 20:34
2 услуги
Другое
Хочу порадоваться впервые по страховому случаю в отпуске. Обратилась в больницу в Таиланде с бронхитом. Мало того, что в больнице грамотно и быстро все решили, провели обследование, отдали полный комплект документов, так и страховая сработала очень о…
16 января, 19:32
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед поездкой в Таиланд оформил офис страхования путешественников. У меня статус премиум, и я могу вписать в страховку до 5 человек, поэтому я включил в страховку друга, с которым мы договорились встретиться в Таиланде. К несчастью, у него произошло…
16 января, 18:58
2 услуги
Страховой случай
Полетела на Бали на месяц и оформила в Т-банке подписку Premium, там идет бесплатная страховка путешественника заграницей на месяц. Во время путешествия случился страховой случай по здоровью, пришлось экстренно обращаться в больницу. Когда я сообщил…
16 января, 18:55
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ организовал елки для семей членов профсоюзов в Челябинске
5
Виктор 80
Минтруд: маткапитал на первого ребёнка с 1 февраля вырастет до 729 тысяч рублей.
3
Диалог
Итоги конкурса «новогодние кадры: волшебство в каждом моменте»!
35
Marias
Перемена фамилии при вступлении в брак
29
Газпромбанк
Платежи по карте и QR-коду: как устроены и в чем разница
3
Надя Адамова
⛔⛔⛔Заблокировали карту, счёт и доступ к приложению. Мой опыт 💫
46
ПКО Защита онлайн
Досудебное взыскание задолженности: плюсы для заемщиков и коллекторов
1
Варненчик В
Квартиры в Москве подорожают в 2026 году на 18-20%
2
Даниил Левченко
Самые распространённые мошеннические схемы. Будьте бдительны!
10
My way
Просчёт банковских клиентов с попаданием на проценты
3
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге