Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ДМС
starstarstarstarstar
Проблема решена
Динар, Набережные Челны (Республика Татарстан)
26 января, 19:15

Первый в мире полис дмс, установленный на автомобиль

При покупке автомобиля, добавили полис дмс от ВСК на 33000 рублей, хотя для банка как выяснилось, обязательно лишь КАСКО. Впрочем пока не увидел на скачанном с сайта условиях страхования список того, что не является страховым случаем, я даже думал полис оставить, но после прочтения списка стало ясно, что максимум можно умереть и то один раз, и я решил вернуть полис, тем более период охлаждения еще не прошел, а 33000 это в кредит под 21%, т.е. мне за него несколько лет по 7000 сверху платить. Но тут выяснились любопытные вещи, во первых несмотря на наличие 2-х офисов в городе Набережные Челны, заявление надо отправлять по почте, во вторых к списку необходимых документов без которых возврат невозможен, прилагается чек об оплате, и ловкость рук и обман, его нет, в кредитном договоре эти 33000 указаны как оборудование установленное на автомобиль (любопытно будет узнать у Роспотребнадзора или суда, каким образом полис дмс устанавливается на автомобиль), а следовательно у страховой будет полное основание его не возвращать, т.к. есть только чеки об оплате автомобиля, а по страховке никаких чеков нет. В полисе указана какая то левая(не моя) электронная почта, на сайте и в приложении с полисом сделать ничего нельзя.И в целом получается я по схеме страховой в безвыходной ситуации.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • ВСК
    27.01.2026 14:19
    Добрый день! Если вы твердо уверены, что страховая защита вам не нужна, то отказаться можно направив заявление о расторжении договора страхования с приложением комплекта документов почтой России/курьерским отправлением по адресу 121552, г. Москва, ул. Островная д.4. Комплект документов если у вас отсутствует чек об оплате: подписанное страхователем заявление, копия договора страхования, паспорт, банковские реквизиты. Если отказ от договора страхования связан с исполнением обязательств по кредитному договору, вам также необходимо предоставить справку из банка о погашении задолженности и копии всех страниц кредитного договора. Дополнительно сообщаем, что датой расторжения и сроком определения периода пользования договором будет являться дата вашей отправки комплекта документов почтовой службой (подтверждающий штамп на конверте). Рекомендуем как можно скорее направить комплект документов для попадания в период охлаждения. Исходя из вышеизложенного, нарушений не выявлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Динар
    Автор отзыва
    27.01.2026 20:36
    Добрый вечер, я конечно отправлю документы(уже завтра, сегодня я никак не успевал с работы), но полагаю там откажут по какой нибудь формальной причине(ребятам я так понимаю не привыкать), и кстати связь кредита(а полис внутри кредита) из за кульбита с установкой дмс на авто я тоже не могу доказать, полис в кредитном договоре не упоминается(следовательно я не могу рассчитывать на удлиненный период охлаждения), опять же чека у меня нет. Впрочем буду рад ошибится. Но я все же параллельно поинтересуюсь у регулятора и Роспотребнадзора, насколько законно вообще так делать.Тем более все это время на эту сумму будут начислятся проценты по кредиту.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.01.2026 10:03
    Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта https://www.banki.ru/services/responses/ – Народный рейтинг банков.
  • Динар
    Автор отзыва
    11.02.2026 21:16
    ВСК решила мою проблему, и хоть уведомления в приложении самой страховой я еще не получал, деньги на счет вернули, благодарю компанию за решение моей проблемы!
  • Динар
    Автор отзыва
    11.02.2026 21:19
    Так же благодарю платформу банки.ру за возможность связаться с компанией и помощь в решении моей проблемы!Искренне желаю вам успехов в вашей работе!

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так же хочу напомнить, согласно статье 431 ГК РФ, которая устанавливает, что при толковании условий договора суд принимает во внимание буквальное значение содержащихся в нём слов и выражений. При этом значение условия устанавливается путём сопоставле…
10 марта, 23:28
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболела, нужно вызывать врача пишу в приложении ВСК, вызвать врача на дом. Заявку приняли. Это было утром. Врач позвонила, спросила симптомы, сказала, что больничный будет до вторника. После этого я уснула, разбудил меня звонок с номером врача, я п…
5 марта, 20:01
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Ужасное и недобросовестное отношение. Покупал авто в кредит, навязали страховку, якобы если выплатите раньше то вернут деньги. Выплатила кредит спустя 10 месяцев, а страховая пошла в отказ. То у них сбой в системе, то как будто мы заявление не правил…
25 февраля, 18:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
28.01.26 купила автомобиль в кредит , и естественно навязали свои каско и дмс В холодный период написала в офисе заявление на возврат д/с и отказ от навязанных услуг . За дмс вернули достаточно быстро, а вот за каско НЕдешевое до сих по…
20 февраля, 19:12
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имею полис ДМС 26*****23 в данной компании. Вообще в этой компании более 3 лет. Отвратительное стало обслуживание по данному виду страхования. До 1.01.26 было все прекрасно, сейчас страховая компании отказывает практически во всех услугах, программа …
13 февраля, 03:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратилась в офис страховой компании в Нижнем Новгороде для расторжения договора ДМС, которой навязали при оформлении автокредита, обратилась через день после оформления. При написании заявления мне предоставили копию заявления без каких …
4 февраля, 20:29
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отказывают в оплате назначенных врачом исследований. Данные виды исследований перечислены в договоре ДМС. Подтасовывают условия не известные ни врачу, ни пациенту, ни клинике - цель не платить по страховому случаю. 0.02.2026 пол…
3 февраля, 12:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поликлинике по омс выписали простейшие анализы- кровь и мочу. Оприложил осмотр врача, все документы, назначения - 6 раз не согласовывали сдачу анализов без объяснения причин!!! Постоянные отговорки по телефону с медсоветником. Худшая компания из вс…
1 февраля, 09:59
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о работе страховой компании. Обращалась по ДМС к терапевту по жалобам. Врач назначил обследование, я сразу же из клиники позвонила на горячую линию и мне очень оперативно выслали гарантийное письмо на все необходимые анализы в кл…
31 января, 15:29
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДМС у ВСК оформила компания-клиент, в которой я являюсь сотрудником. Проблема простая: отказ в согласовании исследований, назначенных врачом клиники-партнёра, хотя они входят в программу. 1. Сложилось …
29 января, 19:51
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
При покупке автомобиля, добавили полис дмс от ВСК на 33000 рублей, хотя для банка как выяснилось, обязательно лишь КАСКО. Впрочем пока не увидел на скачанном с сайта условиях страхования список того, что не является страховым случаем, я…
26 января, 19:15
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Руководство предприятия организовало для сотрудников предоставление полисов ДМС страховая компания САО ВСК Псков. Информация как получить, как воспользоваться, какие мед. учреждения прикреплены, была предоставлена в полном объеме. Специалисты по рабо…
21 января, 08:13
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Руководство предприятия организовало для сотрудников предоставление полисов добровольного медицинского страхования ДМС страховая компания САО ВСК Псков. Как работать с полисом, где можно воспользоваться, какие медицинские учреждения прикреплены, вся …
20 января, 14:00
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
После приема гинеколога 15.01.2026 было назначено обследование УЗИ и дополнительные анализы. Позвонила на горячую линию по ДМС, оперативно согласовали и отправили гарантийное письмо в клинику. Горячая линия в этот же день записала меня на обследовани…
19 января, 23:54
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед новым годом повредила колено. 21.12 обратилась к травматологу, предварительно согласовав прием со страховой по телефону ГЛ 88007751441. В клинику было направлено ГП на прием и ренген. По результатам обследования в…
19 января, 16:58
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по ДМС в клинику с жалобой на боли в ухе. В ходе осмотра у врача выявилась серная пробка, которая требовалась для удаления с целью проведения дальнейшего диагностирования. Врач при мне связался с ВСК для согласования процедуры удаления серн…
19 января, 08:44
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Но кому не рекомендую выбирать данную компанию. Особенно прошу обратить внимание оформляющих ДМС: помощь по их полисам минимальная, а стоимость полисов рыночная. При этом, отказ по необходимой услуге мотивируют тем, что травма получена не в рамках …
15 января, 14:53
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Который год страхуюсь по ДМС в компании ВСК. Наступил страховой случай, я заболела. Обратилась через приложение за согласованием услуг, в этот же день, согласовали прием врача и перечень необходимых анализов, еще и в клинику записали на прием, я оста…
15 января, 11:11
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.12.2025 в 13.30 я записался по полису ДМС к врачу, в простонародье "ухо-горло-нос", поскольку в последнее время стал ощущать заложенность левого полушария. Хотел выяснить, с чем это связано или это ложное чувство. Сначала врач выслушал…
14 января, 22:31
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
20 октября 2025 в 00.42 я написал в чат, чтобы узнать о согласовании двух основных показателей, которые я всегда мониторю для контроля обмена веществ: триглицериды и глюкоза. В 00.58 оператор подтвердил, что в рамках ДМС я могу их сдать и предложил о…
14 января, 18:12
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
При покупке машины у дилера навязали страховку добровольного медицинского страхования , дома оказалось что инвалидам и больным онкологией ,страховые выплаты не положены , в салоне были в курсе этих заболеваний , мы написали в страховую , попросили ра…
13 января, 15:06
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить претензию к действиям ВСК. 04.10.25 мною был оформлен автокредит, при котором мне оформили полис ДМС, не разъяснив мне условия страхования. В связи с этим мною было направлено письмо в ВСК с просьбой ра…
23 декабря, 13:38
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
17.11.2025 по телефону обращался в страховую ВСК при наступлении страхового случая по здоровью по своему полису ДМС. Оператор Анна помогла оперативно записаться в стоматологическую клинику и согласовать услуги лечения. …
22 декабря, 17:53
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! На предприятии оформили ДМС, решила обратиться в медицинский центр. Для записи обратилась в ВСК, в приложении было согласовано посещение, но по посещении врача, оказалось, что они даже не думали отправлять письмо н…
20 декабря, 21:52
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Уважаемые представители страховой компании! Обращаюсь к вам повторно по поводу расторжения договора страхования полиса-оферты № 2***6, уведомление о расторжении которого было направлено почтовым отправлением заказным письмом с уведомлением о вруче…
20 декабря, 13:01

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть