Отзыв о работе АО «Т-Страхование» (КАСКО) Полис № 6548210123 / Страховое событие № AUT-26-000926

Хочу поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с АО «Т-Страхование» по договору КАСКО. Ситуация классическая и должна быть знакома каждому автовладельцу. 01 января 2026 года я попал в ДТП. Второй участник признал вину, мы все оформили по закону – через европротокол. Я, как добросовестный клиент, сразу уведомил свою страховую компанию «Т-Страхование» и предоставил все необходимые документы. Позже выяснилось, что у виновника ДТП был поддельный полис ОСАГО. И тут моя страховая, вместо того чтобы выполнить свои обязательства по моему договору КАСКО, отказала мне в возмещении ущерба. Их аргумент: раз у виновника полис недействителен, то и мне они ничего не должны. Это полный абсурд и подмена понятий. Я платил премию по КАСКО именно для того, чтобы защитить свой автомобиль от рисков, включая ДТП. В правилах страхования «Т-Страхование» черным по белому написано, что риск «Ущерб» покрывает повреждение автомобиля в результате ДТП. Нигде не сказано, что выплата зависит от наличия или качества полиса у второго участника. Это страхование моего имущества, а не ответственности другого лица. Получается, что компания прячется за мошенничество третьего лица, чтобы не исполнять свои собственные обязательства передо мной. Я действовал абсолютно правильно: оформил ДТП по всем правилам, сразу сообщил страховщику. Моя вина или недобросовестность здесь полностью отсутствуют. Вместо гарантированной защиты я получил необоснованный отказ, потерю времени и необходимость вступать в претензионную борьбу. Я направил в компанию подробную претензию со ссылками на их же правила. Если вопрос не решится, буду вынужден обращаться в суд, что будет отнимать у меня достаточное количество сил и энергии Вывод: Оформляя КАСКО в АО «Т-Страхование», будьте готовы к тому, что при наступлении страхового случая компания может попытаться найти надуманную причину для отказа, даже если вы действовали абсолютно законно и добросовестно. Надежность страховщика в данной ситуации вызывает серьезные сомнения. Рекомендую всем тщательно изучать правила, прежде чем заключать договор. И быть морально готовым отстаивать свои права