Надо было срочно добавить супругу в полис ОСАГО, заехал утром в отделение страховой, а там как назло была проблема с компьютерами, не работала база, мне посоветовали попробовать это сделать через бота в приложении.
В приложении заполнил все данные, сделал заявку, буквально через 15 минут перезвонила девушка, проверила все данные, добавили с ней недостающие, она прислала мне смс с формой для оплаты (необходимо было сделать доплату) и уже через несколько минут я получил готовый полис на свою эл. почту.
А вообще это не первое моё посещение отделения и в какой раз вижу компетентность и внимание к клиенту, а самое главное действительно желание оказать помощь. Компанию однозначно рекомендую.